Zašto dodirni zaslon mog Galaxyja S9/S9+ ne reagira ispravno?

Da biste spriječili slučajne naredbe tijekom držanja uređaja, zaslon je namjerno osmišljen da ne reagira prilikom dodirivanja rubova. Kao posljedica toga, uređaj možda neće prepoznati naredbe izvan glavnog područja dodirnog zaslona. 

 

Štitnici zaslona, dodatni pribor, rukavice i vlaga mogu također uzrokovati usporen rad dodirnog zaslona. 

 

Provjerite je li softver vašeg uređaja ažuriran na najnoviju verziju i ponovno pokrenite uređaj da biste obrisali privremene pogreške softvera. 

Ponovno pokretanje vašeg S9

Ukoliko vaš uređaj ostane smrznut ili ne reagira, istovremeno pritisnite tipku za uključivanje i tipku za utišavanje i zadržite ih duže od 7 sekundi da biste ga ponovno pokrenuli.

Zašto dodirni zaslon mog Galaxyja S9/S9+ ne reagira ispravno?

Ukoliko nakon ponovnog pokretanja uređaja ustanovite da se on još uvijek ponekad smrzava, u nastavku je navedeno nekoliko radnji koje možete pokušati kako biste to otklonili: 

1 Poslužite se izbornikom za održavanje uređaja Galaxy S9 kako biste optimizirali uređaj i provjerili dali je riječ o "zlonamjernom softveru“.
2 Oslobodite memorijski prostor.
3 Provjerite ažuriranja softvera za svoj uređaj.
4 Provjerite svoj uređaj u „Sigurnom načinu rada“.
5 Vratite uređaj na tvorničke postavke.

Imajte na umu: Ne zaboravite prije vraćanje uređaja na tvorničke postavke napraviti sigurnosne kopije svih važnih podataka pohranjenih u uređaju.

Ne nalazite ono što tražite? Ovdje smo kako bismo vam pomogli

Na mreži

Live Chat

Razgovarajte s agentom uživo.

Pošaljite nam E-poštu

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 24 sata.

Poziv

072 726 786

od ponedjeljka do petka : od 9:00 do 18:00 sati

* Za upite vezane s pisačima, posjetite mrežnu stranicu tvrtke HP .

Podrška licem u lice

Lokacije Servisa

Pronađi lokacije servisa.

Obratite Nam Se