Miért érkezik hibaüzenet a Galaxy S9 / S9+ készülékemre ujjlenyomat-olvasáskor?
Előfordulhat, hogy az ujjlenyomat-érzékelő használatakor hibaüzenetet látsz a zárolt képernyő alján, vagy felugró hibaüzenetet kapsz.
A probléma megoldásához ki fogunk adni egy szoftverfrissítést, ezért kérjük, rendszeresen ellenőrizd a Smart Switch PC vagy a FOTA segítségével az elérhető szoftverfrissítéseket.
Megjegyzés: Rendszeresen bizonyosodj meg róla, hogy a szoftverek és az alkalmazások a legújabb verzióval vannak frissítve.
Időközben előfordulhat, hogy deaktiválni szeretnéd az ujjlenyomat-érzékelőt a készülékeden. Ezt az alábbi lépésekkel tudod megtenni:
1
Nyisd meg a „Settings” (Beállítások) menüt, és koppints az „Advances features” (Speciális funkciók) opcióra.
![Nyisd meg a „Settings” (Beállítások) menüt, és koppints az „Advances features” (Speciális funkciók) opcióra]()
2
Állítsd a csúszkával a „Finger sensor gesture” (Ujjlenyomat-érzékelő) elemet inaktív állapotba.
![Állítsd a csúszkával a „Finger sensor gesture”]()
3
Indítsd újra a készüléket.
![Indítsd újra a készüléket]()
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.