Miért érkezik hibaüzenet a Galaxy S9 / S9+ készülékemre ujjlenyomat-olvasáskor?

Előfordulhat, hogy az ujjlenyomat-érzékelő használatakor hibaüzenetet látsz a zárolt képernyő alján, vagy felugró hibaüzenetet kapsz.

A probléma megoldásához ki fogunk adni egy szoftverfrissítést, ezért kérjük, rendszeresen ellenőrizd a Smart Switch PC vagy a FOTA segítségével az elérhető szoftverfrissítéseket.

Megjegyzés: Rendszeresen bizonyosodj meg róla, hogy a szoftverek és az alkalmazások a legújabb verzióval vannak frissítve.

 Időközben előfordulhat, hogy deaktiválni szeretnéd az ujjlenyomat-érzékelőt a készülékeden. Ezt az alábbi lépésekkel tudod megtenni:

1 Nyisd meg a „Settings” (Beállítások) menüt, és koppints az „Advances features” (Speciális funkciók) opcióra.
Nyisd meg a „Settings” (Beállítások) menüt, és koppints az „Advances features” (Speciális funkciók) opcióra
2 Állítsd a csúszkával a „Finger sensor gesture” (Ujjlenyomat-érzékelő) elemet inaktív állapotba.
Állítsd a csúszkával a „Finger sensor gesture”
3 Indítsd újra a készüléket.
 Indítsd újra a készüléket

Köszönjük a visszajelzést