Pembatalan & Pengembalian
PEMBATALAN
Q.
Apakah saya bisa membatalkan pesanan saya?
A.
Setelah pesanan diproses, perubahan lebih lanjut tidak diperkenankan.
PENGEMBALIAN
Q.
Bagaimana cara saya mengembalikan barang?
A.
Pelanggan dapat mengajukan aduan atau mengecek pengiriman pesanan melalui Customer Service kami melalui email cs.care@samsung.com dengan menginformasikan Nama Lengkap, Nomor Telepon, Alamat Email dan Nomor Faktur.
PERUBAHAN
Q.
Apakah saya bisa mengubah pesanan yang telah dikonfirmasi?
A.
Setelah pesanan diproses, perubahan lebih lanjut tidak diperkenankan.