Mengapa layar PC saya blank setelah proses update ke Windows 8.1?

Tanggal Pembaruan Terakhir : 2017-12-15

Q : Mengapa layar PC saya hanya blank hitam saja dan hanya muncul kursor mouse yang tampil pada layar?

 

 

A : Lakukan recovery sebelum melakukan update ke Windows 8.1 menggunakan program Recovery

 

1. Jika tidak perlu untuk backup data

   a) Matikan PC, nyalakan dan tekan F4 beberapa kali ketika booting untuk masuk ke program Recovery.
   b) Tekan tombol "Recovery" untuk me-recovery Windows.

 
2. Jika perlu backup data
   a) Nyalakan PC dan tekan F4 beberapa kali untuk masuk ke program Recovery.
   b) Geser pada switch "Maintain user data" ke ON
   c) Pilih data yang akan di selamatkan pada pilihan pada tab Basic Selection dan Advanced
   d) Tekan tombol "Recovery" untuk memulai proses recovery.

 

Untuk lebih amannya sebaiknya backup data secara manual ke Drive External (HDD external) sebelum melakukan update Windows 8.1 dan Recovery

Terima kasih atas tanggapan Anda

Tidak temukan yang dicari ? Silahkan hubungi kami

Online

Live Chat kami tersedia 24 Jam

Email

Kirimkan email Anda untuk pertanyaan umum dan teknis

CEO Email

Kirimkan email untuk mendapatkan penanganan keluhan Anda

Panggilan

0800-112-7777Mobile Device/Handphone

0800-112-8888All Product & Inquiries

(Toll Free)
24 jam : Senin - Minggu
(Termasuk Hari Libur Nasional)

021-5699-7777All Product & Inquiries

(Non Toll Free)
24 jam : Senin - Minggu
(Termasuk Hari Libur Nasional)

Informasi dan produk Printer, silahkan kunjungi website HP

Informasi pengalihan service printer ke HP

Pusat Layanan

Pusat Service Center

Temukan lebih lengkap informasi pusat service center

Smart Service Di Toko

Bantuan pengaturan produk,transfer data, peningkatan software dan check up

Hubungi Kami