LYNK™ HMS

SMART Hospitality Display Solutions

LYNK™ HMS

Una soluzione per hotel integrata che abbina funzionalità di controllo e gestione

 LYNK™ HMS
HA DOMANDE?
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Sistemi TV e tecnologie wireless per hotel completamente integrati assicurano un controllo e una gestione ottimali di contenuti, energia e camere

Sistemi TV e tecnologie wireless per hotel completamente integrati assicurano un controllo e una gestione ottimali di contenuti, energia e camere

    L'introduzione di tecnologie all'avanguardia consente a hotel e resort di categoria superiore di offrire un'esperienza unica ai propri ospiti. Un ottimo esempio è la trasformazione dei televisori in camera in una centrale di controllo in grado di comunicare con vari dispositivi digitali integrati. La soluzione per la gestione dell'ospitalità LYNK HMS di Samsung è la più recente evoluzione per la gestione di hotel di lusso, capace di creare un'esperienza pratica e piacevole per gli ospiti e di offrire a personale e ospiti un controllo maggiore su vari aspetti dell'hotel e delle camere, dall'illuminazione ai consumi energetici, ai servizi personali e alla gestione del flusso di lavoro.La soluzione "tutto compreso" LYNK HMS di Samsung trasforma i televisori in camera in un portale che collega i dispositivi utilizzati in camera dagli ospiti al server HMS, il sistema di gestione della proprietà (PMS) esistente dell'hotel e l'applicazione mobile integrata di LYNK HMS per la soluzione di gestione della camera (RMS). Questa perfetta integrazione delle risorse, ottenuta mediante un protocollo wireless standard, consente agli hotel di controllare la personalizzazione delle impostazioni di luce, ombra, temperatura, segnaletica sulle porte, contenuti e rilevazione del movimento per rispondere alle esigenze dei clienti. Facilmente utilizzabile con i display Samsung HD690, HD690U, HD890U e HD890W per il settore alberghiero grazie all'aggiunta di un dongle HMS opzionale,* la soluzione integrata per hotel migliora complessivamente le operazioni a un costo totale di proprietà (TCO) ridotto e semplifica la fornitura di servizi personalizzati agli ospiti. Trasformando l'esperienza degli ospiti e promuovendo la fedeltà della clientela, LYNK HMS di Samsung aiuta gli hotel e i resort più prestigiosi a differenziare la propria offerta e rafforzare il bilancio aziendale. 

*A un costo aggiuntivo.

Una soluzione per hotel integrata che abbina funzionalità di controllo e gestione

Una soluzione per hotel integrata che abbina funzionalità di controllo e gestione

    I servizi di controllo e gestione in camera tradizionali offrono ai direttori di hotel possibilità limitate, causando frustrazione e generando costi dovuti all'impossibilità di aggiungere altri dispositivi ai server HMS dei servizi o al PMS dell'hotel. L'innovativa soluzione LYNK HMS di Samsung trasforma i televisori in camera in un portale completamente integrato di controllo e gestione, combinando funzionalità essenziali in un'unica soluzione. I servizi di base includono:

• Soluzione per la gestione delle camere (RMS), uno strumento di gestione e una soluzione per applicazioni mobili completa che semplifica il flusso di lavoro dei servizi per il personale dell'hotel attraverso il monitoraggio in tempo reale di temperatura, prestazioni dei dispositivi e consumo elettrico

 • Soluzione per la gestione dei consumi energetici (EMS), uno strumento che utilizza sensori per monitorare le presenze nelle camere e regolare le impostazioni di riscaldamento e aria condizionata per favorire un utilizzo più intelligente delle risorse

•Servizio di controllo in camera (IRC), un servizio su schermo che consente agli ospiti di controllare vari aspetti dell'ambiente della camera tramite un'intuitiva interfaccia 

• Soluzione per la gestione di contenuti (CMS), un programma interattivo bidirezionale che crea un'esperienza in camera più accogliente, in quanto l'hotel può trasmettere messaggi personalizzati e consentire l'accesso ad applicazioni e servizi online

La soluzione LYNK HMS è disponibile in due diversi pacchetti di servizi. Il pacchetto standard include i quattro servizi di base più un dongle wireless e un telecomando smart che migliorano connettività e prestazioni. Il pacchetto con servizi supplementari aggiunge all'offerta standard un servizio di controllo avanzato della camera (IRC), con funzionalità avanzate per illuminazione, tendaggi e interruttori di controllo, nonché l'impostazione Quick Mode (modalità rapida) dell'IRC.

Semplifica il flusso di lavoro con il monitoraggio in tempo reale e un'applicazione mobile compatibile

Semplifica il flusso di lavoro con il monitoraggio in tempo reale e un'applicazione mobile compatibile

    La soluzione per la gestione delle camere LYNK HMS (RMS) di Samsung invia i dati per gestire in modo intelligente camere e sistemi, aiutando gli hotel a essere più efficienti, e una funzionalità di gestione dei flussi di lavoro mobile che migliora le prestazioni. Grazie ai dati forniti dall'RMS, il personale dell'hotel può monitorare in tempo reale lo stato, le prestazioni e la sicurezza dei dispositivi nelle camere e ricevere le richieste di servizi da parte degli ospiti. Inoltre, il personale può valutare ed eseguire analisi dettagliate dei consumi energetici, per anticipare possibili guasti ai sistemi HVAC (riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria) e ottimizzare le impostazioni energetiche.

     L'applicazione RMS mobile consente di automatizzare i processi e accelerare il flusso di lavoro del personale e la capacità del personale di rispondere alle richieste degli ospiti. La soluzione RMS semplifica i processi di assegnazione e pulizia delle camere attribuendo una priorità in base allo stato della camera. Il personale può inoltre rispondere rapidamente alle richieste degli ospiti inviate all'applicazione RMS, con il sistema che si occupa di assegnare i compiti a cameriere, ispettori o direttori. Oltre a queste funzionalità, la direzione può facilmente condividere con il personale regole e procedure personalizzate per aumentare produttività e responsabilità. In questo modo, il personale dell'hotel può migliorare proattivamente le condizioni delle camere e offrire ai clienti un servizio di qualità superiore.

Massimizza il comfort degli ospiti e riduci i consumi energetici grazie a un controllo basato su sensori

Massimizza il comfort degli ospiti e riduci i consumi energetici grazie a un controllo basato su sensori

    I sistemi di riscaldamento e condizionamento dell'aria in funzione simultaneamente nelle diverse camere dell'hotel possono incidere significativamente sulle spese operative della struttura. Grazie alla soluzione per la gestione dei consumi energetici (EMS) LYNK HMS di Samsung, gli hotel possono ottimizzare le impostazioni energetiche delle camere allo scopo di ridurre il consumo complessivo senza ridurre il livello di comfort degli ospiti. Al momento del check-in degli ospiti, il personale dell'hotel può impostare una temperatura uniforme in una sola o in più camere in base alle condizioni meteo e alla posizione della camera nella struttura. Utilizzando una serie di sensori in ogni camera, la tecnologia di monitoraggio del servizio EMS è in grado di rilevare anche il movimento degli ospiti. Combinando i dati rilevati dai diversi sensori, la soluzione LYNK HMS di Samsung è in grado di stabilire se una camera è occupata. Con queste informazioni a disposizione, l'hotel può decidere di ridurre o spegnere i sistemi di riscaldamento e condizionamento nei periodi di assenza degli ospiti. Anche se gli ospiti possono regolare le impostazioni di temperatura nella propria camera, la possibilità di esercitare un controllo più intelligente della distribuzione energetica aiuta gli hotel a risparmiare sui costi e a promuovere le prestazioni dei sistemi energetici e l'efficienza operativa.

Aumenta la qualità dell'esperienza degli ospiti grazie all'accessibilità semplificata al controllo dei dispositivi

Aumenta la qualità dell'esperienza degli ospiti grazie all'accessibilità semplificata al controllo dei dispositivi

    Gli hotel possono utilizzare LYNK HMS di Samsung per regolare proattivamente le impostazioni nelle camere per garantire prestazioni e comfort degli ospiti ottimali. Allo stesso tempo però, il servizio di controllo in camera (IRC) dà agli ospiti un controllo maggiore sui dispositivi in camera in modo che possano creare l'ambiente per loro ideale. Ogni display per ospitalità Samsung dotato di tecnologia IRC ha un'intuitiva interfaccia utente che consente di regolare facilmente le impostazioni di temperatura, illuminazione e tendaggi da un'unica postazione. Tramite l'IRC gli ospiti possono inoltre gestire la propria privacy chiedendo di non essere disturbati o richiedendo la pulizia della camera. Gli utenti possono anche salvare le impostazioni preferite e attivarle tramite la semplice pressione di un pulsante grazie all'impostazione Quick Mode (modalità rapida) dell'IRC. La maggiore accessibilità e il controllo ottimale garantiti dalla tecnologia semplificata di gestione delle camere dell'IRC offrono il grado di praticità, personalizzazione e prestazioni che gli ospiti si aspettano da un hotel di categoria superiore.

Offri agli ospiti il massimo comfort con una soluzione di gestione dei contenuti bidirezionale basata su rete IP

Offri agli ospiti il massimo comfort con una soluzione di gestione dei contenuti bidirezionale basata su rete IP

    Grazie alla soluzione di gestione dei contenuti (CMS) bidirezionale LYNK SINC 3.0 di Samsung, completa di ogni funzionalità, i direttori di hotel possono offrire contenuti che migliorano l'esperienza dei propri ospiti. Integrato nella soluzione LYNK HMS di Samsung, LYNK SINC 3.0 consente agli hotel di creare contenuti internamente, senza dover acquistare nuovi strumenti. Tutta la programmazione eseguita con LYNC SINC viene effettuata sulla rete IP dell'hotel, eliminando la necessità di acquistare costosi decoder e riducendo le attività di manutenzione. Oltre a semplificare le operazioni di check-in e check-out degli ospiti, il personale dell'hotel può programmare in remoto singoli display o gruppi di display per ospitalità e mostrare messaggi di benvenuto personalizzati, aggiornamenti sugli orari dei voli, previsioni meteo e opportunità di intrattenimento del posto. Un'intuitiva interfaccia utente bidirezionale rende le informazioni subito accessibili agli ospiti, che possono inoltre utilizzare le applicazioni web e i social network preferiti.