Consigli e indicazioni per una strategia di mobile app vincente
Quali sono gli elementi di una mobile app strategy di successo? Consigli e suggerimenti per pianificare tutto nei minimi dettagli.
16-10-2018È sempre più evidente che un sito Web da solo non è più sufficiente a sostenere i percorsi di crescita di un’azienda e decretarne il successo. Le organizzazioni sono consapevoli dell’importanza che le app mobile rivestono per il business e iniziano ad attuare strategie di sviluppo ad hoc. Si parla, infatti, di una vera e propria app economy, che secondo l’analista App Annie vale già 1.300 miliardi di dollari e che nel 2021 arriverà a superare quota 6.300 miliardi di giro d’affari.
L’ABC di una strategia di mobile app
L'uso di dispositivi mobili è cresciuto costantemente negli ultimi anni e finora non mostra segni di rallentamento. Gli utenti mobile unici, secondo gli ultimi dati di We Are Social, si attestano a quota 5,135 miliardi e lo smartphone è il dispositivo privilegiato per navigare il web (52% del totale, +4% rispetto al 2017) . Una tendenza che spiana la strada a numerose opportunità per le organizzazioni che investono sulle App mobile. Opportunità di acquisire nuovi clienti e fidelizzarli, ma anche di coinvolgere meglio i dipendenti. A patto di disporre di una strategia efficace.
Sviluppare una strategia di mobile app efficace richiede tempo e risorse, ma i risultati spesso ripagano della fatica.
La prima domanda da porsi, però, è se il business della nostra azienda sia adatto ad essere sviluppato attraverso le app mobile. La nostra azienda ha davvero bisogno di un’app? Quali benefici potrà portare ai nostri clienti? Ottimizzerà o faciliterà alcuni processi? Sarà utile per i nostri dipendenti?
L’app dovrà avere un forte carattere innovativo, in modo che i potenziali clienti la trovino utile e conveniente da usare. L’app deve completare il business, migliorando la visibilità del brand e la qualità dell’offerta. Con la giusta strategia di mobile app i benefici saranno evidenti per tutti. Per contro, una mobile app non correttamente pensata e sviluppata può rivelarsi addirittura dannosa per il business.
Comprendere i requisiti e identificare i competitor
Fondamentale avere ben chiaro chi è il target di riferimento per la nostra app, quali sono gli obiettivi che ci proponiamo di ottenere, quali sono i requisiti fondamentali che deve avere l’app.
Un confronto con quel che fa la concorrenza è sempre consigliabile ed ecco perché occorre avere ben presenti le condizioni in cui opera la nostra azienda, quali sono i concorrenti più forti, in quali segmenti vogliamo conquistare la leadership… è fondamentale capire in che modo una mobile app potrebbe aiutarci a migliorare il nostro posizionamento sul mercato.
Sviluppo e manutenzione di una mobile app
Una volta compresi gli aspetti di base di un’app mobile si passa al suo sviluppo. Gli esperti consigliano di tenere bene in mente alcuni concetti fondamentali: • Raccogliete informazioni e contenuti e cercate di organizzarli al meglio, sulla base della capacità media dei device mobile in circolazione.
• Privilegiate un design semplice e di facile navigazione, focalizzandovi sulla miglior user experience possibile.
• Cercate di ridurre al minimo testi e link.
• Tenete in considerazione le esigenze di navigazione rapida degli utenti e contemplate anche la disponibilità di funzionalità accessibili offline.
• Focalizzatevi sulla soluzione di un solo problema. Nulla vi impedisce di aggiornare e aggiungere funzionalità all’app in futuro, quando avrete capito meglio cosa apprezzano e vogliono gli utenti.
• Stanziate un budget per l’aggiornamento e la manutenzione costante dell’app.
Quanto conta la user experience
L’interfaccia “touch”, in cui tutto si seleziona con un dito, è il vero punto di forza dei dispositivi mobile. Allo stesso modo, la chiave per il successo delle app mobile è la loro intuitività: tutte le possibili opzioni dovranno essere selezionabili nell’arco di un paio di “tap” sullo schermo.
Samsung fornisce agli sviluppatori un set completo di strumenti utili per integrare le mobile app all’interno della piattaforma Knox, facilitandone la gestione e la manutenzione nel tempo.
