Cosa fare se il tuo robot aspirapolvere Samsung non torna alla base di ricarica

1 Verifica che la spina di alimentazione della base di ricarica sia correttamente inserita nella presa elettrica. Fai poi partire il robot sempre dalla base di ricarica.

Attenzione: il robot è stato progettato per ricordare la posizione della base di ricarica solo da dove è stato fatto partire.  Se il robot non viene fatto partire dalla base di ricarica, potrà metterci un pò più di tempo ad individuarla in quanto il robot nel ricecarla camminerà seguendo i muri.

2 Installa la base di ricarica in una zona aperta, sgombra da oggetti.

Non devono essere presenti ostacoli entro 0,5 m sulla sinistra e sulla destra ed entro 1 m sul davanti. Se la base di ricarica è installata in un angolo, il robot potrebbe non localizzarla. Il robot è programmato per cercare la base di ricarica per circa 30- 40 minuti dopodichè si ferma. 

3 Verifica che il robot non sia impostato su modalità SPOT. La modalità SPOT non lo fa tornare alla base.
4 Se i poli di ricarica sono sporchi, puliscili con un panno asciutto.
5 Verifica che la VIRTUAL GUARD sia installata nei pressi della base di ricarica.
6 Sposta la VIRTUAL GUARD in una posizione diversa in modo che il robot possa raggiungere la base di ricarica.

Se il problema persiste, contatta il Servizio Assistenza Samsung

  • Verifica che la base di ricarica sia in una posizone libera da ostacoli su entrambi i lati con almeno 50 cm di spazio per lato.
  • Se la base di ricarica è posizionata correttamente, non si tratta di una anomalia.
  • La grande differenza tra il progetto VR5000 e VR7000 è il sistema di navigazione. Il VR7000 controlla l'auto-localizzazione quando l'unità si avvia dalla base caricabatteria. Il VR5000 non ha l'auto-localizzazione per ritrovare la base caricabatteria, e la cerca fino a quando l'unità non trova il segnale infrarosso lanciato dalla base caricabatteria.

Attenzione: consulta il manuale d’uso per scoprire se il tuo robot dispone della funzione auto-localizzazione.

Verifica che il robot sia carico e che non ci siano degli ostacoli vicino. Se il problema persiste, contatta il Servizio Assistenza Samsung. 

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