Galaxy S5 mini: Consejos para que el escáner dactilar reconozca la huella

Fecha de última actualización : abr 10. 2018

Los consejos para obtener los mejores resultados a la hora de usar el escáner dactilar, para que reconozca la huella sin problema, son los siguientes:

 

- Es recomendable que para registrar nuestras huellas usemos los dedos: pulgar, índice y corazón.

 

 mano 



- La pantalla del dispositivo y los dedos que quiere usar están limpios y secos.

- Si tenemos algún protector de pantalla el escáner podría no funcionar de forma correcta.

- El dispositivo podría no reconocer huellas dactilares que se encuentren afectadas por arrugas o cicatrices.

- El dedo debe estar recto y colocado en paralelo con el teléfono.

 

pasar dedo 



- No debemos deslizar el dedo de forma demasiado lenta o rápida

- El escáner dactilar se encuentra situado sobre el “botón inicio”, por lo que tenemos que asegurarnos de no dañar esta zona. Es recomendable evitar el contacto con objetos metálicos: monedas, llaves y collares.

 

escaner

 

 

En caso que necesite información específica o procedimiento, si necesita asistencia técnica con su dispositivo, nos puede contactar por los siguientes medios:

contacto 

Vía telefónica 

Salvador El Salvador: 800-6225


Nic Nicaragua: 001-800-507-7267


Cr Costa Rica: 0-800-1-507-7267  o  00-800-1-726-7864


Gua Guatemala: 1-800-299-0033 o  1-800-299-0013


Hon Honduras: 800-2791-9267 o 800-2791-9111

 

Pan Panamá: 800-0101 o 800-7267


Jam Jamaica: 1-800-726-7864 o 1-800-2347267

 

Ec Ecuador: 1-800-72-6786  o 1-800-107267

 

RD Rep. Dominicana: 1-800-751-2676


TT Trinidad y Tobago: 1-800-726-7864


PR Puerto Rico: 1-800-682-3180

 

 

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