الأخبار والتنبيهات

إشعارات الدعم

[ إعلان بشأن تمديد فترة الضمانCOVID-فايروس كورونا 19]

# الهواتف المحمولة /التلفزيون / الأجهزة السمعية والبصرية/الأدوات المنزلية

Mar 17, 2020



مع الأنتشار العالمي لفايروس كورونا الذي يؤثر على معظم المجتمعات, تقوم سامسونج بتوظيف أجراءاتها لحماية صحة و سلامة موظفيها و عملائها

هذا وأن جميع مراكز الصيانة مغلقة حاليا في جميع المناطق لحتى اشعار اخر و حسب توجيهات الحكومة التابعة لكل دولة

أما في الوقت الحالي فنحن نعرض على مستخدمي منتجات سامسونج تمديد فترة الضمان لمدة شهر واحد من تاريخ توفر خدمة الصيانة حسب كل دولة, وذلك للمستخدمين الذين انتهت فترة ضمانهم خلال فترة الحجر الصحي والتي بدأت بتاريخ 13 من شهر مارس


يرجى الأطلاع على الطرق البديلة أدناه للتواصل مع فريق خدمة العملاء. شاكرين لتفهمكم نظراُ لكمية الأستفسارات التي نتلقاها, حيث أن أستجابتنا لطلباتكم و أستفساراتكم قد تستغرق وقتاً أطول من المعتاد. رغم ذلك سنقوم بالعمل على التواصل معكم بأقرب وقت.

نعتذر عن اي ازعاج وشكرا لتفهمكم #ابقى_في_المنزل

أرقام مراكز الأتصال:
. الأردن : 0800-22273 او +962-6-5777444
. العراق : 80010080
. لبنان : 1299
. للتحدت مع موظف سامسونج عن طريق الشات :
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/Levant
. للتواصل معنا عن طريق الإيميل :
https://www.samsung.com/levant/support/email/
. لإيجاد مراكز الصيانة :
https://www.samsung.com/levant/support/service-center/

أنت غير مؤهل للحصول على هذا التمديد في حال كان شراؤك للمنتجات هو للاستخدام التجاري بشروط معينة

يرجى العلم بأن شروط الضمان خاضعة للتغيير حسب الظروف في منطقتك

سوف نقوم بتقديم تحديثات بمجرد توفرها فيما يتعلق بطول وشروط فترة تمديد الضمان