LYNK Reach 4.0

SMART HOSPITALITY DISPLAY SPRENDIMAI

LYNK Reach 4.0

Supaprastinkite svetingumo paslaugų turinio valdymą ir pateikimą su LYNK REACH 4.0

LYNK Reach 4.0
TURITE KLAUSIMŲ?
TURITE KLAUSIMŲ?
SISTEMOS / ARCHITEKTŪROS APIBRĖŽIMAS

SISTEMOS / ARCHITEKTŪROS APIBRĖŽIMAS

    "Viešbučiai gali naudoti naujausią svetingumo paslaugų valdymo technologiją, norėdami svečiams teikti diferencijuotą patirtį. „Samsung LYNK REACH 4.0“ sujungia savo SINC ir REACH svetingumo paslaugų technologijų privalumus, kad pasiūlytų visapusišką turinio valdymo sprendimą. Naudojant LYNK REACH 4.0 pagerinama svečių patirties efektyvumo didinimo technologija ir privalumai, įskaitant daugiau informacijos perteikiančius kanalus, patogias komunikacijos parinktis ir veiksmingą kambarių valdymą.
Sujungto turinio valdymo sprendimas LYNK REACH 4.0 yra pritaikytas LAN, WIFI ir bendraašėms infrastruktūroms, siekiant išplėsti viešbučių valdymo, stebėjimo ir svečių aptarnavimo funkcijas. Naudodamiesi privačių duomenų valdymo sistema (PMS) ir individualiai pritaikytais šablonais, svetingumo paslaugų naudotojai gali kurti ir teikti asmeniniams poreikiams pritaikytas paslaugas, kad patirtis būtų įsimintinesnė. Tai apima prieigą prie IP kanalų ir radijo dažnių kanalų grupės, programėlių ir paslaugų dubliavimo, ką svečiai tikisi rasti namuose ir savo mobiliuosiuose prietaisuose. 
Be to, su LYNK REACH 4.0 galima naudoti dvikryptį ryšį tarp viešbučio valdymo ir svečių. Pasitelkiant veiksmingą šio sprendimo kambarių ekranų nuotolinį valdymą užtikrinamas kokybiškų paslaugų teikimas realiu laiku be poreikio dirbti ir atlikti priežiūrą kambaryje."

Pagerinkite viešbučių prekių ženklų ir pasiūlymų matomumą pasveikinimo vaizdo įrašų kanale

Pagerinkite viešbučių prekių ženklų ir pasiūlymų matomumą pasveikinimo vaizdo įrašų kanale

    Su LYNK REACH 4.0 viešbučiai gali naudoti pasveikinimo vaizdo įrašų kanalus, kad svečiams suteiktų naudingos informacijos įdomesniu būdu. Lengvai įkeldami vaizdo įrašus ir URL viešbučių vadybininkai gali individualiai pritaikyti kanalų sąrašą su vaizdo įrašais, kuriuose rodomos viešbučio patalpos arba reklaminiai ypatingi pasiūlymai, vietiniai renginiai arba lankytinos vietos. Viešbučių vadybininkai gali keisti vaizdo įrašo vietą pagal poreikius, pasirinkdami rodyti visame ekrane arba individualiai pritaikyto dydžio plote. Dėl galimybės transliuoti šias reklamas keliuose kanaluose vienu metu viešbučiai sulaukia papildomo pajamų srauto bei padidinamas prekių ženklo atpažinimas.

 

Supaprastinkite darbo eigą naudodami stebėjimą realiu laiku ir centrinę valdymo platformą

Supaprastinkite darbo eigą naudodami stebėjimą realiu laiku ir centrinę valdymo platformą

    „Samsung LYNK REACH 4.0“ sprendimas, turintis išmaniųjų funkcijų, kuriomis naudojantis galima teikti stebėjimo realiu laiku pranešimus, ir centrinę platformą, iš kurios IT vadybininkai gali nuotoliniu būdu valdyti procesus, sumažina bendrą svetingumo paslaugų naudotojų nuosavybės kainą. Viešbučiai gali pasirinkti atskiras televizijas arba televizijos grupes ir stebėti televizorių ir tinklų nustatymus, kambarių ir svečių informavimo ekranus bei svečių užsiregistravimą / išsiregistravimą. Šios galimybės yra efektyvus būdas viešbučiams taupyti laiką ir mažinti darbo bei priežiūros išlaidas, nes viešbučio personalui nereikia kaskart eiti į viešbučio kambarį prireikus atlikti pakeitimą.

Maksimaliai išplėskite svečių prieigą prie pramogų ir informacijos

Maksimaliai išplėskite svečių prieigą prie pramogų ir informacijos

    Naudodami „Samsung LYNK REACH 4.0“ sprendimą viešbučių vadybininkai turi prieigą prie IP kanalų ir radijo dažnių kanalų derinio, kurį panaudojus sukuriamas hibridinis kanalų žemėlapis, ir taip galima pasiūlyti svečiams daugiau pramogų ir informacijos parinkčių, nei galima pasiūlyti naudojant standartinius svetingumo paslaugų ekranus. Turėdami šią platesnę prieigą viešbučių vadybininkai gali lengvai kurti ir aktyvuoti kanalų banko sąrašą, kad jis atitiktų unikalius klientų poreikius. Naudodami platų LYNK REACH 4.0 kanalų banką viešbučiai gali papildomai siūlyti specializuotą, aukščiausios kokybės, tam tikriems svečiams prieinamą, mokamą turinį, dėl kurio sukuriamas potencialiai pelningas pajamų šaltinis ir svečiams pasiūlomos labiau individualiai pritaikomos peržiūros parinktys.

Diferencijuokite svečių patirtį naudodami prieigą prie programų

Diferencijuokite svečių patirtį naudodami prieigą prie programų

    "Naudodami LYNK REACH 4.0, pamaloninkite svečius svetingumo paslaugų galimybėmis, teikdami kambariuose esančiuose ekranuose tas pačias dialogines pramogas, kuriomis jie naudojasi asmeniniuose prietaisuose. Per „Samsung Smart Hub“ teikiama įvairių programų tinklų sąsaja, o svečiams, kurie turi tam teisę, leidžiama mėgautis ne tik įprastais televizijos kanalais. Naudodami „Smart Hub“ svečiai gali patogiai prisijungti prie socialinių tinklų programėlių, mėgautis muzikos transliavimu ir įjungti naujienas per viešbučio IP tinklą, kad matytų geresnį televizijos turinį pagal savo individualius poreikius. 
Viešbučiai turi kontroliuoti, įjungti ar išjungti prieigą prie programėlių, norėdami teikti diferencijuotas paslaugas skirtingoms svečių grupėms."

Lengviau perteikite individualiai pritaikytą turinį per individualiai pritaikytą naudotojo sąsają

Lengviau perteikite individualiai pritaikytą turinį per individualiai pritaikytą naudotojo sąsają

    "Per individualiai pritaikomą LYNK REACH 4.0 naudotojo sąsają svetingumo paslaugų naudotojai gali teikti turtingesnę, labiau asmeniškai svečiams pritaikytą patirtį kambariuose. Naudojant turinio kūrimo įrankį, kurį palaiko geresnė NS, turinio kūrimas yra paprastesnis ir lengvesnis.
Pasirinkę pilnai individualiai pritaikomus, lengvai naudojamus šablonus, su LYNK REACH 4.0 turinio valdytojai lengviau keis nuosavybės portalą naudodami redaguojamas fonines žinutes ir vaizdus. Be to, šiame sprendime yra jau paruoštų, intuityviųjų NS šablonų, kurie supaprastina turinio valdymą, kūrimą ir išdėstymą. Sąsajoje yra supaprastintas meniu su trimis nustatymų lygiais, panašiais į darbastalio aplankų sistemą, kad pagreitintų elementų išdėstymą. Be to, naudodami NS viešbučių vadybininkai gali įterpti vaizdų, vaizdo įrašų arba teksto bei pakeisti elementų vietą ir dydį."

 

Pasiūlykite asmeniškai pritaikytas paslaugas nuo prisiregistravimo iki išsiregistravimo

Pasiūlykite asmeniškai pritaikytas paslaugas nuo prisiregistravimo iki išsiregistravimo

    "Naudojant „Samsung LYNK REACH 4.0“ platformą užtikrinama, kad svečiai sulauktų asmeninio dėmesio ir turėtų patogią prieigą prie vietoje teikiamų patogumų ir paslaugų visos viešnagės metu. 
• Prisiregistruojant: LYNK REACH 4.0 serveris naudoja viešbučio privačių duomenų valdymo serverį (PMS), kad perkeltų unikalią svečių informaciją ir juos pasveikintų asmeninėmis pasveikinimo žinutėmis.
• Viešnagės metu: vos perkėlus duomenis į LYNK REACH 4.0 serverį, viešbučio vadybininkai gali siųsti svečiams asmenines žinutes, susijusias su jų viešnage, pradedant restoranų rezervacijos sąrašais ir baigiant kitų vietoje teikiamų paslaugų rezervacija. 
• Greitasis išsiregistravimas: LYNK REACH 4.0 kambaryje esančiame ekrane paryškina ir susistemina visus svečiui taikomus mokesčius, kad būtų galima greitai atlikti svečio išregistravimą ir jam nereikėtų eiti į viešbučio vestibiulį"

 

Praturtinkite svečių patirtį lengva prieiga prie vertingos, realiu laiku teikiamos informacijos

Praturtinkite svečių patirtį lengva prieiga prie vertingos, realiu laiku teikiamos informacijos

    Su LYNK REACH 4.0 viešbučiai gali teikti svečiams specializuotą patirtį, sukurtą remiantis tvarkaraščiais arba priežastimis pasilikti. Svečiai gali lengvai įjungti tinklalapius, vaizdo įrašus ir programų turinį, įskaitant viešbučių paslaugas, informaciją turistams, orų prognozes, skrydžių informaciją ir kt., keliomis kalbomis savo kambarių televizoriuose. Pvz.: televizoriai suvažiavimo dalyvių kambariuose gali rodyti individualiai pritaikytą NS ir tam suvažiavimui skirtą meniu, įskaitant renginio vietas, įspėjimus apie susitikimus ir pramogų parinktis. Be to, gali būti rodomi vaizdo įrašai ir vaizdai, reklamuojantys vietinius renginius ir informaciją turistams, galimas gauti nuolaidas ir kt., kad juos greitai ir lengvai įjungtų svečiai.