Ką daryti, kai televizorius blogai veikia?

Jeigu jūsų F arba H serijos televizorius veikia prastai, nesklandumus pašalinti galite šiais būdais:

1 Atlikdami programinės įrangos atnaujinimą.
2 Nustatydami „Smart Hub“ iš naujo.
3 Atstatydami televizoriaus gamyklinius parametrus.

Žemiau pateikiame išsamiaus instrukcijas, kaip atlikti minėtus trikčių šalinimo veiksmus.

1. Programinės įrangos atnaujinimas

Programinės įrangos naujinys pašalina įvairias sistemos klaidas, todėl potencialūs nesklandumai gali pranykti atnaujinus programinę įrangą. Yra 2 būdai, kuriais galite atnaujinti savo programinės įrangos versiją:

 

A. Atnaujinti interneto pagalba

B. Atnaujinti pasinaudojant USB atmintine

A. Atnaujinti interneto pagalba

Įsitikinkite, kad jūsų televizorius yra prijungtas prie interneto.

1 Nuotolinio valdymo pultelyje nuspauskite „Menu“ ir pasirinkite „Pagalba“.
Atnaujinti interneto pagalba
2 Pasirinkite „Programinės įrangos naujinimas“.
Program. įrangos naujinimas
3 Pasirinkite „Atnaujinti dabar“.
Atnaujinti dabar

Pasibaigus programinės įrangos atnaujinimo procesui, televizorius automatiškai išsijungs ir įsijungs.

B. Programinės įrangos atnaujinimas USB atmintinės pagalba

1 Kompiuterio naršyklėje įveskite adresą.
2 Puslapio paieškos lauke įveskite jūsų televizoriaus modelio kodą ir nuspauskite ikonėlę Ieškoti.
3 Paieškos rezultatuose pasirinkite Palaikymas > Programinė aparatinė įranga.
4 Pasirinkite ir atsisiųskite failą pavadinimu „Failo atnaujinimas (USB tipas)‟*.
5 Atsisiųstą failą išskleiskite (norint išskleisti, įdiekite failą - Install).
6 Iškleistą failą įrašykite į tuščią USB atminties laikmeną.
7 Prijungkite USB laikmeną prie televizoriaus.
8 Prijugus USB, nuotolinio valdymo pultelyje nuspauskite Menu > Pagalba > Programinės įrangos naujinimas > Atnaujinti dabar.

Televizorius automatiškai išsijungs ir įsijungs, pasibaigus programinės įrangos atnaujinimo procesui.

 

Jeigu jūs neturite prieigos prie interneto, galite susisiekti su ,,Samsung'' klientų aptarnavimo skyriumi ir paprašyti, kad jums atsiųstų atmintinę su jūsų televizoriui reikalingu programinės įrangos atnaujinimu.

 

*(Atkreipkite dėmesį, jog gali būti dvi šio failo versijos: exe.mokantiems įvairių užsienio kalbų ir exe.rusų. Jeigu jūsų televizoriuje meniu kalba yra nustatyta rusų kalba, naudokite failą - exe.rusų).

2. „Smart Hub“ nustatymas iš naujo

Atliekant šį veiksmą visa išsaugota informacija, susijusi su ,,Samsung“ paskyra ir su susietomis paslaugų paskyromis bei  ,,Smart Hub“ paslaugų sutartys ir taikomosios programos, bus nustatoma iš naujo. (Visa su ,,Smart Hub“ susijusi informacija bus ištrinta, t.y. ją reikės įvesti iš naujo).

1 Nuotolinio valdymo pultelyje nuspauskite „Menu“ ir pasirinkite „Pagalba“.
„Smart Hub“ nustatymas iš naujo
2 Pasirinkite „Smart Features“.
„Smart Hub“ nustatymas iš naujo
3 Pasirinkite „Atstatyti Smart Hub“.
„Smart Hub“ nustatymas iš naujo

3. Televizoriaus nustatymų atkūrimas

Jeigu jūsų televizorius neveikia sklandžiai, yra dar viena galimybė išspręsti šiuos nesklandumus iš naujo atstatant visus televizoriaus parametrus (vaizdo, garso, transliacijos ir ,,Smart Hub", išskyrus tinklo nustatymus).


Norint atstatyti televizoriaus gamyklinius nustatymus:

1 Nuotolinio valdymo pultelyje nuspauskite „Menu“ ir pasirinkite „Pagalba“.
Televizoriaus nuostatų nustatymas iš naujo
2 Pasirinkite „Savidiagnostika“.
Televizoriaus nuostatų nustatymas iš naujo
3 Pasirinkite „Atstatyti“.
Televizoriaus nuostatų nustatymas iš naujo
4 Įveskite PIN kodą (0000).
Televizoriaus nuostatų nustatymas iš naujo
5 Nuspauskite „Gerai“.

Atstačius televizoriaus gamyklinius parametrus ir jam įsijungus iš naujo, reikės nustatyti kai kuriuos televizoriaus nustatymus.

Įspėjimas: Prieš atliekant televizoriaus gamintojo duomenų atstatymą, siūlome pasidaryti atsarginę televizijos kanalų sąrašo kopiją. Ją galite išsaugoti USB laikmenoje.

Dėkojame už jūsų atsiliepimus