Televizorius neveikia, veikia su trikdžiais (TV, Smart Hub, progr. įranga) - F, H serija

Jeigu jums iškilo nesklandumų su jūsų televizoriaus veikimu, galite pamėginti juos išspręsti šiais būdais.

1 Atlikdami programinės įrangos atnaujinimą.
2 Nustatydami „Smart Hub“ iš naujo.
3 Iš naujo atstatydami televizoriaus nustatymus.

Sekite žemiau esančiais paaiškinimais.

1. Programinės įrangos atnaujinimas

Programinės įrangos naujinys pašalina įvairias sistemos klaidas, todėl potencialūs nesklandumai gali pranykti atnaujinus programinę įrangą. Yra 2 būdai, kuriais galite atnaujinti savo programinės įrangos versiją:

 

A. Atnaujinti interneto pagalba

B. Atnaujinti pasinaudojant USB atmintine

A. Atnaujinti interneto pagalba

Įsitikinkite, kad jūsų televizorius yra prijungtas prie interneto.

1 Nuotolinio valdymo pultelyje nuspauskite „Menu“ ir pasirinkite „Pagalba“.
Atnaujinti interneto pagalba
2 Pasirinkite „Program. įrangos naujinimas“.
Program. įrangos naujinimas
3 Pasirinkite „Atnaujinti dabar“.
Atnaujinti dabar

Televizorius automatiškai išsijungs ir įsijungs, pasibaigus programinės įrangos atnaujinimo procesui.

B. Programinės įrangos atnaujinimas USB atmintinės pagalba

1 Kompiuterio naršyklėje įveskite adresą.
2 Puslapio paieškos lauke įveskite jūsų televizoriaus modelio kodą ir nuspauskite ikonėlę Ieškoti.
3 Paieškos rezultatuose pasirinkite Palaikymas > Programinė aparatinė įranga.
4 Pasirinkite ir atsisiųskite failą pavadinimu „Failo atnaujinimas (USB tipas)‟*.
5 Atsisiųsta failą išskleiskite (norint išskleisti įdiegkite failą- install).
6 Iškleistą failą įrašykite į tuščią USB atmintuką.
7 Prijungkite USB atmintuką prie televizoriaus.
8 Prijugus atmintuką, nuotolinio valdymo pultelyje nuspauskite Menu - Pagalba > Program. įrangos naujinimas > Atnaujinti dabar.

Televizorius automatiškai išsijungs ir įsijungs, pasibaigus programinės įrangos atnaujinimo procesui.

 

Jeigu jūs neturite prieeigos prie interneto, galite susisiekti su Samsung Klientų aptarnavimo skyriumi ir paprašyti, kad jums atsiųstų atmintinę su jūsų televizoriui reikalingu programinės įrangos atnaujinimu.

 

*(Atkreipkite dėmesį, jog gali būti dvi šio failo versijos: exe.mokantiems įvairių užsienio kalbų ir exe.rusų. Jeigu jūsų televizoriuje meniu kalba yra nustatyta rusų kalba, naudokite failą - exe.rusų).

2. „Smart Hub“ nustatymas iš naujo

Visa išsaugota informacija, susijusi su ,,Samsung“ paskyra ir su susietomis paslaugų paskyromis, bei Smart Hub paslaugų sutartys ir taikomosios programos nustatomos iš naujo. (Visa su Smart hub susijusi informacija bus ištrinta, ją reikės įvesti iš naujo).

1 Nuotolinio valdymo pultelyje nuspauskite „Menu“ ir pasirinkite „Pagalba“.
„Smart Hub“ nustatymas iš naujo
2 Pasirinkite „Smart Features“.
„Smart Hub“ nustatymas iš naujo
3 Pasirinkite „Atstatyti Smart Hub“.
„Smart Hub“ nustatymas iš naujo

3. Televizoriaus nuostatų nustatymas iš naujo

Jeigu jūsų televizorius neveikia sklandžiai yra dar viena galimybė išspręsti šiuos nesklandumus iš naujo atstatant visus televizoriaus parametrus(vaizdo, garso, transliacijos ir Smart Hub išskyrus tinklo nustatymus).
Norint atstatyti televizoriaus gamyklinius duomenis:

1 Nuotolinio valdymo pultelyje nuspauskite „Menu“ ir pasirinkite „Pagalba“.
Televizoriaus nuostatų nustatymas iš naujo
2 Pasirinkite „Savidiagnostika“.
Televizoriaus nuostatų nustatymas iš naujo
3 Pasirinkite „Atstatyti“.
Televizoriaus nuostatų nustatymas iš naujo
4 Įveskite PIN kodu (0000).
Televizoriaus nuostatų nustatymas iš naujo
5 Nuspauskite „Gerai“.

Atstačius televizoriaus gamyklinius duomenis ir jam įsijungus iš naujo, reikės nustatyti kai kuriuos televizoriaus nustatymus.

Įspėjimas: Prieš atliekant televizoriaus gamintojo duomenų atstatymą, siūlome USB atmintuko pagalba pasidaryti atsarginę televizijos kanalų sąrašo kopiją.

Nerandate to, ko ieškote? Mielai jums padėsime.

Internetu

Pagalba Gyvai

Mūsų konsultantai pasirengę Jums padėti.

Atsiųskite mums El. Laišką

Atsakysime per 24 val. nuo užklausos pateikimo.

Skambinti

8 800 77777

Darbo dienomis 9.00 - 18.00 val.

* Jei kyla klausimų, susijusių su spausdintuvu apsilankykite HP svetainėje .

Tiesioginis palaikymas

Remonto Centrų Vietos

Sužinokite daugiau, kaip galite sulaukti tiesioginės pagalbos.

Susisiekite Su Mumis