LYNK™ HMS

SMART HOSPITALITY DISPLAY RISINĀJUMI

LYNK™ HMS

LYNK™ HMS
VAI JUMS IR RADUŠIES JAUTĀJUMI?
VAI JUMS IR RADUŠIES JAUTĀJUMI?
Nevainojami integrēti viesmīlības TV un bezvadu tehnoloģijas nodrošina optimālu vadību numuriņā un satura, enerģijas un numuriņa pārvaldību

Nevainojami integrēti viesmīlības TV un bezvadu tehnoloģijas nodrošina optimālu vadību numuriņā un satura, enerģijas un numuriņa pārvaldību

    "Modernas tehnoloģijas ieviešana ļauj premium viesnīcām un kūrortiem nodrošināt atšķirīgu pieredzi saviem viesiem. Izcils piemērs ir viesnīcas numuriņu televizoru pārveidošana vadības centrā, kas spēj komunicēt ar vairākām integrētām IT ierīcēm. Jaunākais uzlabojums luksusa un premium viesnīcu pārvaldībā - Samsung LYNK viesmīlības pārvaldības risinājums (Hospitality Management Solution, HMS) - nodrošina ērtāku un patīkamāku pieredzi viesiem, ļaujot personālam un viesiem labāk kontrolēt dažādus viesnīcas un numuriņu vides aspektus, sākot no numuriņa apgaismojuma un enerģijas lietojuma līdz personīgiem pakalpojumiem un darbplūsmas pārvaldībai.

    Samsung visaptverošais LYNK HMS pārveido numuriņu televizorus par vārteju, kas savieno viesu numuriņu ierīces ar HMS serveri, viesnīcas esošo īpašuma pārvaldības sistēmu (property management system, PMS) un LYNK HMS iegulto mobilo lietotni numuriņu pārvaldības risinājumam (Room Management Solution, RMS). Šī resursu vienotā integrēšana, kas tiek panākta, izmantojot standarta bezvadu protokolu, ļauj viesnīcām regulēt apgaismojuma, nokrāsas, temperatūras personalizēšanu, durvju zīmju, satura un kustību detekcijas iestatījumus atbilstoši viesu vajadzībām. Ērti izmantojams ar Samsung HD690, HD690U, HD890U un HD890W viesmīlības displejiem, pievienojot izvēles HMS atslēgspraudni,* integrētais viesnīcu risinājums uzlabo vispārējās darbības, samazinot īpašuma kopējās izmaksas (total cost of ownership, TCO), un vienkāršo personalizētu viesu pakalpojumu sniegšanu. Pārveidojot viesu pieredzi un veicinot klientu lojalitāti, Samsung LYNK HMS palīdz premium viesnīcām un kūrortiem dažādot to unikālos piedāvājumus, stiprinot to balstus. 

*Par papildu maksu."

Konsolidējiet vadības un pārvaldības iespējas, izmantojot integrētu viesnīcu risinājumu

Konsolidējiet vadības un pārvaldības iespējas, izmantojot integrētu viesnīcu risinājumu

    "Ar tradicionālajiem numuriņu vadības un pārvaldības pakalpojumiem viesnīcu vadītāji piedzīvo ierobežotas iespējas, vilšanos un paaugstinātas izmaksas, nespējot apvienot papildu ierīces ar šo pakalpojumu HMS serveriem vai viesnīcas PMS. Samsung inovatīvais LYNK HMS pārveido numuriņu televizorus par pilnīgi integrētas vadības un pārvaldības vārteju, kas apvieno būtiski svarīgas iespējas vienā risinājumā. Šie būtiskie pakalpojumi ietver zemāk minēto:

• numuriņu pārvaldības risinājums (Room Management Solution, RMS) – visaptverošs pārvaldības rīka un mobilās lietotnes risinājums, kas racionalizē viesnīcas personāla darbplūsmas, izmantojot reāllaika temperatūru, ierīces veiktspējas un elektrības patēriņa monitoringu; 

• enerģijas pārvaldības risinājums (Energy Management Solution, EMS) – uz sensoriem balstīts rīks, kas novēro numuriņu noslodzi un atbilstoši regulē apsildes un gaisa iestatījumus, nodrošinot viedāku resursu izmantošanu;

• numuriņu vadības (In-Room Control, IRC) pakalpojums – ekrāna pakalpojums, kas ļauj viesiem regulēt dažādus numuriņa vides aspektus, izmantojot lietotājdraudzīgu interfeisu; 

• satura pārvaldības risinājums (Content Management Solution, CMS) – divvirzienu interaktīva programma, kas rada patīkamāku pieredzi numuriņā, jo viesnīcas var piegādāt pielāgotus ziņojumus un piekļūt lietotnēm un tīmekļa pakalpojumiem.


Samsung LYNK HMS ir pieejams divās pakalpojumu paketes opcijās. Standarta pakete ietver četrus galvenos pakalpojumus, bezvadu atslēgspraudni un viedu tālvadību, nodrošinot labāku savienojamību un veiktspēju. Paplašināta pakalpojumu pakete papildina standarta piedāvājumus ar uzlabotu numuriņa vadības (IRC) pakalpojumu, tostarp paplašinātām apgaismojuma un aizkaru regulēšanas slēdža iespējām, kā arī IRC ātrā režīma iestatījumu."

Racionalizēta darbplūsma, izmantojot reāllaika monitoringu un saderīgu mobilo lietotni

Racionalizēta darbplūsma, izmantojot reāllaika monitoringu un saderīgu mobilo lietotni

    "Samsung LYNK HMS numuriņu pārvaldības risinājums (RMS) nodrošina numuriņu lietojuma un sistēmas intelektu, lai palīdzētu viesnīcām darboties efektīvāk, kā arī mobili iespējotu darbplūsmas pārvaldības funkcionalitāti, kas uzlabo veiktspēju. Izmantojot RMS intelekta funkcijas, viesnīcas personāls var veikt reāllaika monitoringu, lai pārbaudītu numuriņa ierīču statusu, veiktspēju un drošību un saņemtu viesu apkalpošanas pieprasījumus.  Turklāt personāls var novērtēt un veikt detalizētu enerģijas izmantošanas analīzi, paredzēt iespējamās ar HVAC saistītās kļūmes un optimizēt enerģijas iestatījumus. 

    RMS mobilā lietotne arī automatizē procesus, lai paātrinātu personāla darbplūsmu un viesu reaģēšanu. RMS racionalizē numuriņu piešķiršanas un numuriņu uzkopšanas (make-up-room, MUR) procesus, nosakot prioritātes tīrāmajiem numuriņiem, balstoties uz numuriņu statusu. Personāls var ātri reaģēt uz viesu pieprasījumiem, kas iesniegti RMS lietotnē, jo sistēma nosaka uzdevumus saimniecības vadītājiem, inspektoriem vai vadītājiem. Papildus šīm iespējām vadītāji var ērti koplietot pielāgotus noteikumus un procedūras ar personālu, lai paaugstinātu produktivitāti un uzskaitāmību. Tādējādi viesnīcas personāls var proaktīvi uzlabot numuriņu apstākļus un nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu."

Maksimāli palieliniet viesu komfortu un samaziniet enerģijas izmaksas, izmantojot uz sensoriem balstītu vadību

Maksimāli palieliniet viesu komfortu un samaziniet enerģijas izmaksas, izmantojot uz sensoriem balstītu vadību

    Tā kā apsilde un gaisa kondicionēšana vienlaicīgi plūst caur vairākiem numuriņiem, enerģijas lietojums ievērojami ietekmē viesnīcu kopējās ekspluatācijas izmaksas. Izmantojot Samsung LYNK HMS enerģijas pārvaldības risinājumu (EMS), viesnīcas var optimizēt numuriņu enerģijas iestatījumus, lai samazinātu kopējo patēriņu, turpinot nodrošinot nepārspējamu komfortu. 

    Viesiem ierodoties, viesnīcas personāls var iestatīt vienādu temperatūru vienā numuriņā vai vairākos, balstoties uz laikapstākļiem un numuriņa novietojumu viesnīcā. Izmantojot vairākus sensorus katrā numuriņā, EMS pakalpojuma uz sensoriem balstītā monitoringa tehnoloģija nosaka arī viesu kustību. Balstoties uz sensoru apkopotiem kombinētiem datiem, Samsung LYNK HMS var noteikt, vai numuriņā kāds atrodas. Šī informācija ļauj viesnīcām samazināt vai izslēgt apsildes un dzesēšanas sistēmu darbību brīvajos periodos, ja nepieciešams. Viesi var regulēt temperatūras iestatījumus savos numuriņos, bet viedākas enerģijas sadales iespējas palīdz viesnīcām samazināt enerģijas izmaksas, veicināt enerģijas sistēmas veiktspēju un izmantošanas efektivitāti.

Uzlabojiet viesu pieredzi, izmantojot racionalizētu ierīču vadību

Uzlabojiet viesu pieredzi, izmantojot racionalizētu ierīču vadību

    Viesnīcas var izmantot Samsung LYNK HMS , lai proaktīvi regulētu numuriņu iestatījumus, nodrošinot nepārtrauktu veiktspēju un viesu komfortu, bet risinājuma numuriņu vadība (IRC) ļauj viesiem labāk vadīt numuriņu ierīces, radot ideālu vidi numuriņā. Katram IRC iespējotam Samsung viesmīlības displejam ir intuitīvs lietotāja interfeiss, kas ļauj vienkārši regulēt temperatūru, apgaismojuma un aizkaru novietojuma iestatījumus, atrodoties vienā vietā. Viesi var arī pieprasīt privātumu, izmantojot IRC netraucēšanas/uzkopšanas (do-not-disturb/make-up-room, DND/MUR) funkciju.

     Bez tam lietotāji var saglabāt vēlamos apstākļus un aktivizēt tos, vienkārši nospiežot pogu, izmantojot IRC ātrā režīma iestatījumu. Izmantojot uzlabotu piekļuvi un vienotu vadību, IRC vienkāršotās numuriņa pārvaldības tehnoloģija nodrošina ērtības, pielāgojamību un veiktspēju, ko viesi sagaida no pasaules klases viesnīcas

Maksimāli palieliniet viesu komfortu, izmantojot divvirzzienu, uz IP balstītu satura pārvaldības risinājumu

Maksimāli palieliniet viesu komfortu, izmantojot divvirzzienu, uz IP balstītu satura pārvaldības risinājumu

    Izmantojot Samsung pilnīgi aprīkotu divvirzienu interaktīvu LYNK SINC 3.0 satura pārvaldības risinājumu (CMS), viesnīcu vadītāji var izstrādāt un piedāvāt pielāgotu saturu, uzlabojot viesu pieredzi. Samsung LYNK HMS iegultais LYNK SINC 3.0 ļauj viesnīcām izveidot saturu bez nepieciešamības iegādāties papildu ārējos rīkus. Visa programmēšana, izmantojot LYNC SINC programmu, notiek visā viesnīcas IP tīklā, novēršot nepieciešamību pēc dārgām televizora pierīcēm (STB) un samazinot uzturēšanas sarežģītību. 

    Papildus vienkāršotai viesu reģistrēšanai un izrakstīšanai viesnīcas personāls var attāli programmēt atsevišķus viesmīlības displejus vai displeju grupas, lai rādītu personalizētus sagaidīšanas ziņojumus, aktuālus lidojumu sarakstus, laika ziņas un vietējās izklaides iespējas. Intuitīvs divvirzienu lietotāja interfeiss padara šo informāciju pieejamu viesiem, vienlaicīgi nodrošinot tiem ērtu piekļuvi savām iecienītajām tīmeklī balstītajām lietotnēm un sociālās tīklošanas vietnēm (social networking sites, SNS).