Mūsu atbilde uz COVID-19

Mēs sakām globālajai Samsung kopienai,

ka laikā, kad COVID-19 turpina izplatīties visā pasaulē, mūsu domas ir ar jums visiem un katru no jums. Mēs zinām, ka šī situācija ir katru no jums ietekmējusi atšķirīgi, un, ka COVID-19 atstās paliekošu ietekmi uz mūsu sabiedrību. Par spīti šim izaicinājumu pilnajam laikam, mēs arī ceram uz jūsu izturību. Mēs parādam, kā mēs kā globāla kopiena varam apvienoties – neatkarīgi no vietas vai apstākļiem – lai risinātu to, kas var būt viens no svarīgākajiem izaicinājumiem mūsu dzīves laikā.

Ejot cauri šim nedrošajam laikam, Samsung ir svarīga loma rūpēs par mūsu darbiniekiem, atbalstā mūsu klientiem un palīdzībā mūsu kopienām. Mēs izdalām resursus, lai palīdzētu tiem, kam tas vajadzīgs, un palīdzētu mums, lai mēs kā sabiedrība sasniegtu drošo krastu stiprāki.

Atbalstām mūsu globālo darbaspēku

Mēs esam izveidojuši reģionālas reaģēšanas komandas visā pasaulē, lai nodrošinātu mūsu darbiniekus ar resursiem un informāciju par jaunākajām vadlīnijām no veselības aizsardzības iestādēm. Mēs esam ierobežojuši komandējumus ar tikai svarīgu uzdevumu ceļojumiem un stingri ieteikuši darbiniekiem strādāt no mājām, kur tas ir iespējams. Papildus tam, mēs esam slēguši dažas no mūsu ražotnēm un veikaliem, lai atbalstītu sociālas distancēšanās pasākumus, kur tas ir nepieciešams.

Iestādēs un ražotnēs, kuras ir kritiski svarīgas lietotāju nodrošināšanai ar viņiem nepieciešamiem produktiem un pakalpojumiem, mēs esam ieviesuši obligātās veselības pārbaudes un temperatūras mērīšanu pirms ieiešanas telpās, un ieviesuši regulāru dziļo tīrīšanu. Visā pasaulē mēs apsveram veidus, kā palīdzēt mūsu darbiniekiem un viņu ģimenēm, kas ir šīs pandēmijas ietekmēti.

Mēs turpinām darīt visu iespējamo, lai aizsargātu mūsu cilvēkus, kas vienmēr ir bijuši mūsu uzņēmuma svarīgākā daļa.

Kalpojam mūsu vērtīgajiem klientiem un partneriem

Mums ir ārkārtīgi svarīgas attiecības ar mūsu klientiem un partneriem, kas izveidotas pagājušo 50 gadu laikā.

Laikā, kad mūsu ikdienas dzīve mainās uz darbu un mācībām no mājām, mēs esam šeit, lai atbalstītu jūs un jūsu ģimeni ar produktiem un pakalpojumiem, kas dod iespēju aktīvi dzīvot un būt savienotiem ar saviem mīļotajiem. Mēs esam šeit, lai jūs atbalstītu tiešsaistē no Samsung.com ar diennakts rūpēm par klientiem. Klientiem, kuriem ražotāja garantija beidzas laikā, kad mūsu pakalpojumi nav pieejami COVID-19 radīto ierobežojumu dēļ, mēs piedāvājam viena mēneša pagarinājumu no brīža, kad atkal būs pieejami mūsu remonta pakalpojumi.

Mēs atbalstām mūsu kopienas

Kopš janvāra Samsung ir ziedojis līdzekļus un preces 29 miljonu dolāru vērtībā valdībām un kopienām, kuras vissmagāk skāris COVID-19,m lai palīdzētu to pūlēs sniegt palīdzību, ieskaitot medicīnas preču un higiēnas komplektu iepirkumus, piemēram, sejas maskas. Mēs dāvinām viedtālruņus pacientiem, kas atrodas karantīnā, lai palīdzētu viņiem uzturēt sakarus ar viņu ģimenēm un draugiem, kā arī gaisa attīrītājus un citu aprīkojumu slimnīcām un karantīnas centriem. Mēs arī dāvinām planšetdatorus mācību iestādēm, lai bērni varētu turpināt mācīties ārpus klasēm, un dodam iespēju izmantot mūsu CSR apmācības moduļus, kas pieejami tiešsaistē, lai bērniem mājās būtu pieejams bagātinošāks saturs.

Korejā, kas bija viena no pirmajām skartajām valstīm, mēs devām iespēju vietējām pašvaldībām izmantot uzņēmuma telpas rūpēm par pacientiem, palīdzot valsts pūlēm ierobežot slimību. Mūsu inženieru komandas arī strādā kopā ar uzņēmumiem Korejā, kas ražo sejas maskas, lai palīdzētu tiem palielināt ražošanas apjomu, uzlabojot rūpnīcu izvietojumu un ražošanas procesus, un dažos gadījumos, izveidojot veidnes masku ražošanai. Pateicoties šīm pūlēm, viens no uzņēmumiem spēja vairāk nekā divkāršot dienas ražošanas apjomu.

Mēs turpināsim izmantot mūsu tehnoloģiju un resursus, lai apmierinātu steidzamās vajadzības tiem, kas strādā cīņai ar COVID-19 apdraudējumu un ietekmi. Tā pamatā ir nemainīgs princips, kas mūs vadījis visā mūsu vēsturē: radīt tehnoloģiju, kas dod ieguldījumu labākai sabiedrībai visā pasaulē.

Tagad, vairāk nekā jebkad, mums jāsadarbojas ne tikai, lai uzveiktu šo izaicinājumu, bet iznāktu no tā kopā un stiprāki. Šis mums visiem ir pārbaudījumu laiks, un mēs turpināsim dalīties ar jaunumiem, mainoties situācijai. Mēs tagad sirsnīgi pateicamies katram no mūsu darbiniekiem par viņu veikumu, un, jo īpaši, par atbalstu, ko viņi sniedz viens otram, mūsu partneriem un mūsu klientiem.

Mūsu klientiem, partneriem un kopienām mēs esam pateicīgi par jūsu uzticamo atbalstu, un mēs apsolām būt cieši kopā ar jums, ar cerībām raugoties nākotnē.

No mums visiem, kas ir Samsung, mēs novēlam jums, jūsu ģimenēm un jūsu draugiem būt stipriem un veseliem.