Eficiencia de recursos

Conservar, utilizar por más tiempo y reutilizar

Imagen visual clave de la página de Eficiencia de recursos

Desde la Revolución Industrial, el crecimiento económico fue de la mano de la excavación y explotación irresponsables de los recursos naturales. Los expertos han advertido de los problemas medioambientales de dichas excavaciones y la futura escasez de recursos. Samsung Electronics está consciente de dichas advertencias y es por ello que ha implementado una amplia gama de medidas en respuestas.
En el proceso de desarrollo y fabricación de productos, usamos recursos de modo eficiente mediante la innovación tecnológica y encontramos formas de reutilizar los inevitables productos de desecho o que han llegado al final de su vida útil. Seguiremos en nuestro empeño de fabricar mejores productos con menos recursos y convertir los desechos electrónicos en recursos utilizables.

Indicador KPI de eficiencia de recursos

Esta infografía muestra los avances y metas de recuperación de productos a escala mundial, incluido el volumen acumulado recuperado desde el 2009. La meta para el 2030 es de 7.5 millones de toneladas a escala mundial.Esta infografía muestra los avances y volumen acumulado recuperado de plástico reciclado desde el 2009. La meta para el 2030 es de 500 000 toneladas.Esta infografía muestra el incremento del uso de empaques de papel procedentes de fuentes sostenibles, y la meta para el 2020 es de 100 %. El uso de empaques de papel procedentes de fuentes sostenibles se refiere a papel procedente de bosques certificados como sostenibles y contenido de papel reciclado.Gráfica que muestra los avances y metas de recuperación de productos a escala mundial, incluido el volumen acumulado recuperado desde el 2009. La meta para el 2030 es de 7.5 millones de toneladas a escala mundial.Esta infografía muestra las metas de uso de alta intensidad de agua reciclada normalizado por unidad de wones surcoreanos (KRW). La meta acumulativa para el 2020 es de 50 toneladas/100 millones de KRW.
  • Recuperación acumulativa de los desechos electrónicos a escala mundial

  • Uso de plástico reciclado

  • Uso de empaques de papel procedentes de fuentes sostenibles

  • Tasa de reciclaje de desechos en las ubicaciones de Samsung.

  • Intensidad del uso del agua

Esta infografía muestra los avances y metas de recuperación de productos a escala mundial, incluido el volumen acumulado recuperado desde el 2009. La meta para el 2030 es de 7.5 millones de toneladas a escala mundial.Esta infografía muestra los avances y volumen acumulado recuperado de plástico reciclado desde el 2009. La meta para el 2030 es de 500 000 toneladas.Esta infografía muestra el incremento del uso de empaques de papel procedentes de fuentes sostenibles, y la meta para el 2020 es de 100 %. El uso de empaques de papel procedentes de fuentes sostenibles se refiere a papel procedente de bosques certificados como sostenibles y contenido de papel reciclado.
  • Recuperación acumulativa de los desechos electrónicos a escala mundial

  • Uso de plástico reciclado

  • Uso de empaques de papel procedentes de fuentes sostenibles

Gráfica que muestra los avances y metas de recuperación de productos a escala mundial, incluido el volumen acumulado recuperado desde el 2009. La meta para el 2030 es de 7.5 millones de toneladas a escala mundial.Esta infografía muestra las metas de uso de alta intensidad de agua reciclada normalizado por unidad de wones surcoreanos (KRW). La meta acumulativa para el 2020 es de 50 toneladas/100 millones de KRW.
  • Tasa de reciclaje de desechos en las ubicaciones de Samsung.

  • Intensidad del uso del agua

Tenemos el objetivo de establecer una economía circular en la que se reutilicen continuamente los recursos

A fin de proteger a un medio ambiente en crisis y utilizar los recursos de modo más eficiente, Samsung Electronics se ha centrado en establecer una economía circular. Al rechazar la práctica convencional de utilizar los recursos una sola vez y luego desecharlos, Samsung trabaja para asegurarse de que los recursos puedan reutilizarse mediante la recuperación, reutilización y reciclaje luego del ciclo de vida del producto. Con la reducción del tipo de materiales utilizados y la optimización del método de ensamblaje, hemos desarrollado métodos de producción que minimizan el uso de recursos. Y al recolectar productos que han llegado al fin de su vida útil, recuperamos materiales valiosos. Samsung está reduciendo la cantidad de recursos naturales que se requieren para la producción, disminuye las emisiones de gases de efecto invernadero y otros contaminantes por la incineración de desechos, y evita la contaminación del agua del subsuelo causada por los rellenos sanitarios.

Ante todo, el mejor modo de conservar los recursos es fabricar productos duraderos y de calidad. Al reforzar la durabilidad de nuestros productos antes de su lanzamiento gracias a una serie de estrictas pruebas de fiabilidad y al brindar cómodos servicios de reparación a través de sus sedes globales de servicio, lo que incluye continuas actualizaciones de software, Samsung está logrando expandir la vida útil de nuestros productos para contribuir con ello a la economía circular y la conservación de recursos.

Estructura de economía circular adoptada por Samsung Electronics
 

Impartimos nueva vida a productos al final de su vida útil

El reciclaje es un elemento importante de nuestro sistema de economía circular, y para reciclar es esencial recuperar productos usados. El uso circular de los recursos sólo es posible si los productos que llegan al final de su vida útil no son desechados sino utilizados para extraer recursos, clasificados y reprocesados. Samsung ha puesto en marcha a escala mundial el programa Re+ para la recuperación responsable de productos que han llegado al final de su vida útil.
Como parte del programa Re+, hemos instalado contenedores para recolección en diversas ubicaciones que frecuentan nuestros clientes. Podemos desechar los desperdicios electrónicos sin costo alguno, y los productos que se recolectan, reutilizan y reciclan en un producto que puede volver a utilizarse. Instalamos contenedores de recolección en los Galaxy Studios de Chile, Australia y Suecia en el 2017 y recuperamos desperdicios electrónicos de dichos mercados. También dedicamos tiempo valioso a explicar a los visitantes en qué consiste el programa Re+ y a enfatizar la importancia del reciclaje. Para mejorar la efectividad de su labor de reciclaje, Samsung exige a sus socios de reciclaje el cumplimiento de las normas más estrictas y monitorea de cerca la recuperación de productos y el rendimiento de reciclaje en cada país en el que opera. Como resultado de lo anterior, hemos recuperado exitosamente 3.12 millones de toneladas de productos de 2009 a 2017.

Imagen del programa Re+ de Samsung Electronics. Re+ es el programa de eficiencia de recursos más representativo de Samsung Electronics.
  • Lista de instituciones de recuperación y reciclaje por país 92 KB DESCARGAR
  • Lista de instituciones de reciclaje de empaques y baterías en países europeos 166 KB DESCARGAR

Cuando un recurso se utiliza, se recupera, recicla y reutiliza.

Para dejar atrás el consumo lineal y desecho de recursos, Samsung está llevando a cabo diversas actividades para crear un sistema de reciclaje de circuito cerrado que hace posible usar, recuperar, reciclar y reutilizar los recursos. Para hacerlo, analizamos la composición de los productos que fabricamos y analizamos los riesgos desde diferentes perspectivas, tales como la continuidad del suministro, el impacto medioambiental, así como el impacto económico y social, para mejorar la tasa de reciclaje de recursos.

Esta imagen muestra la composición típica de los teléfonos celulares, que están hechos por 35.1 % de plástico, 20.2 % de aluminio, 10.6 % de acero, 10.0 % de cobre, 8.6 % de cobalto y 15.5 % de otros materiales.

Uno de los ejemplos más representativos de la labor de reciclaje de Samsung es el Centro de Reciclaje Asan, establecido y operado por Samsung. Los productos de metales valiosos y plástico que salen del centro de reciclaje se reutilizan para fabricar productos electrónicos. Desde su creación en 1998, el Centro de Reciclaje Asan se ha dedicado al reciclaje de desechos electrónicos. Tan sólo en el 2017, ha procesado 357 000 unidades de refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados y dispositivos de TI, separado 25 365 toneladas de metales valiosos (acero, cobre, aluminio, etc.) y plástico para su reciclaje. El plástico de dichos desechos electrónicos, separado en el Centro de Reciclaje Asan, se envía a fabricantes de plástico que lo reformulan para su posterior reutilización. Usando una tecnología desarrollada en conjunto, el Centro de Reciclaje Asan ha establecido un sistema de reciclaje de circuito cerrado que permite el uso del plástico renovado en productos Samsung. Las 1500 toneladas de plástico renovado que se produjeron mediante este sistema de reciclaje de circuito cerrado en el 2017 se utilizaron en refrigeradores, aires acondicionados y lavadoras Samsung. Y si tenemos en cuenta el plástico renovado que adquirimos de otros proveedores, utilizamos un total aproximado de 35 000 toneladas para la fabricación de artículos electrodomésticos, televisiones, monitores y cargadores de teléfonos celulares. El cobre se separa de otros componentes principales (cables, compresores, etc.), se recicla y se utiliza para fabricar otros productos electrónicos. Otro ejemplo es el cobalto, el cual constituye uno de los principales recursos que se utilizan para las baterías de los teléfonos celulares. Para reciclar el cobalto, se extrae de las baterías de ion de litio y se reutiliza como materia prima para baterías. Adicionalmente, estamos intentando lograr el reciclaje de circuito cerrado de otros metales valiosos, tal como el aluminio que se recupera de teléfonos celulares descartados y se reutiliza en los marcos de ciertos modelos de televisiones del 2017.

Esta imagen muestra el proceso de circuito cerrado de reciclaje de desechos de plásticos en el Centro de Reciclaje Asan.

Transformamos los desechos de fabricación en recursos

Es considerable la cantidad de desechos generados por el desarrollo de productos mediante el proceso de fabricación. En el caso de dispositivos electrónicos complejos con numerosos componentes, incluso el empaque que se desecha de cada pieza representa un gran volumen. Al concluir un proyecto, los muchos productos piloto utilizados para refinar un producto son desechados. Si estos productos son incinerados o enterrados, se contaminará el medio ambiente y se agotarán los recursos. En cambio, al procesar los desechos a través de una empresa de reciclaje con responsabilidad medioambiental, Samsung ha incrementado la recuperación de materiales reciclables y ha alcanzado su meta general de reciclaje de desechos de 95 % en el 2016, cuatro años antes de lo programado.

Esta imagen muestra el proceso de circuito cerrado de reciclaje de desechos de plásticos en el Centro de Reciclaje Asan.

Luchamos por desarrollar materiales ecológicos
para poder reciclar más recursos

Los materiales ecológicos se fabrican reciclando recursos que ya han sido utilizados o procesando materiales que pueden reemplazarse por recursos naturales. De esta manera, se reduce la carga sobre el medioambiente. Samsung Electronics se dedica a reducir el uso de recursos naturales y aumentar la cantidad de desechos reciclados, al investigar y desarrollar diversas maneras de utilizar materiales reciclados o de origen vegetal.
Por ejemplo, utilizamos materiales de embalaje de papel reciclado, rellenos de roca natural y caña de azúcar, que no producen impacto ambiental al momento de su desecho. Para productos que requieren demasiado embalaje debido a su tamaño, como los refrigeradores, implementamos un material que se puede utilizar más de 40 veces, lo que redujo sustancialmente el consumo de recursos. Además, en 2016, utilizamos plástico reciclado recolectado de desechos electrónicos en el 5 % del plástico total necesario para fabricar productos nuevos.

Aplicaciones de los materiales ecológicos
Plástico PCR

Plástico PCR
* PCR: Post Consumer Recycled (Reciclado después del consumo)

· Se aplica a todos los cargadores de dispositivos inteligentes desde el Galaxy Note 4 (20 %)

Película de plástico con extractos de caña de azúcar

Película de plástico con extractos de caña de azúcar

· Redujo las emisiones de gases de efecto invernadero en 25% en comparación con otras películas de plástico originado de petróleo
· Se usa como material de empaque de accesorios de televisiones

Fotografía de plásticos que contienen harina de roca

Plásticos que contienen harina de roca

· Reemplazaron parcialmente el polipropileno (PP) con rellenos de roca natural, que ahorraron un 40% de recursos a base de petróleo
· Ahorraron alrededor de 500 toneladas de recursos a base de petróleo por año
· Se espera que produzcan una reducción de 15% de emisiones de CO2

Fotografía de embalaje reutilizable para refrigeradores

Embalaje reutilizable para refrigeradores

· Material ecológico de embalaje fabricado con polipropileno expandido que puede utilizarse más de 40 veces
· Se eliminó la cinta y poliestireno extruido, reduciendo un 99.7% el total de compuestos orgánicos volátiles (TVOC), un efecto que equivale a plantar 63,000 árboles

Prolongación de la vida de los productos

Prolongamos el ciclo de vida útil de los productos mediante servicios al cliente y una durabilidad mejorada.

Samsung Electronics se ha empeñado en mejorar la durabilidad de sus productos mediante la realización de pruebas continuas de fuerza, caída y vida útil en la etapa de desarrollo de productos, para que nuestros consumidores puedan disfrutar un desempeño consistente más duradero. Al rebasar incluso los estándares internacionales, realizamos pruebas de umbral tales como pruebas de caída libre en diferentes ángulos y tipos de suelo, así como pruebas de inmersión en agua en distintas condiciones.
Samsung tiene igualmente el objetivo de minimizar el reemplazo de piezas y las reparaciones debidas a fallas en el producto. Asimismo, hemos centrado nuestra labor en el aumento de la vida útil de nuestros productos al brindar diagnósticos de producto y reparaciones rápidas por parte de técnicos de reparaciones. Para ello, hemos brindado opciones cómodas para recogida de productos y servicios de entrega rápida para reparaciones, y hemos expandido la red autorizada de Centros de Atención y Reparaciones de Samsung para brindar servicios de diagnóstico y reparación más rápidos y precisos.

Imagen de las pruebas de durabilidad de los teléfonos celulares
Programa de revalorización “Galaxy Upcycling”
- Transformar viejos teléfonos celulares en nuevos dispositivos de internet de las cosas (IoT)

El proyecto de revalorización Galaxy Upcycling comenzó con la idea de un empleado de revalorizar viejos teléfonos Galaxy como dispositivos para el internet de las cosas (Internet of Things, IoT) con nuevas características. En el 2017 se presentaron diversos conceptos de IoT, tales como cámaras de vigilancia inteligentes, sistemas de alimentación de mascotas y timbres para puertas, y se desarrollaron más de 50 prototipos. La revalorización de teléfonos celulares en dispositivos de IoT no sólo aumenta la vida útil del propio teléfono sino que disminuye la necesidad de utilizar nuevos recursos para la fabricación de nuevos dispositivos de IoT, lo que finalmente ayuda a la conservación de los recursos naturales existentes. Este concepto de revalorización, sencillo pero innovador, tiene el potencial de solucionar futuros problemas de desechos, y debido a ellos recibió la distinción de "Campeón de administración de materiales sostenibles innovadores" de la Agencia de Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos a principios del 2018.

Imagen del uso de un viejo teléfono celular como un nuevo dispositivo de internet de las cosas (IoT)

Conservación, reutilización y reciclaje de recursos hídricos valiosos

Como respuesta a la cada vez más seria crisis mundial de recursos hídricos, y como parte de sus esfuerzos de protección del medio ambiente, Samsung Electronics estableció la Estrategia 3R (Reducción, Reutilización y Reciclaje) para recursos hídricos. Evitamos el desperdicio de recursos hídricos mediante el reemplazo de válvulas caducas para detener fugas y con el desarrollo de sofisticadas unidades de control para que únicamente se use la cantidad necesaria de agua. Además, reformamos nuestros procesos para poder reutilizar el agua y reducir el consumo general de agua. Anteriormente, el agua que se utilizaba en un proceso no podía reutilizarse en otro, debido a que cada proceso requería del uso de agua con diferentes estándares. No obstante, al estandarizar el agua, ahora podemos reutilizarla en múltiples procesos. Gracias a dicho esfuerzo, logramos reutilizar 56 154 toneladas de agua en el 2017, que representan 16 % más que el año anterior, y el agua reutilizada constituyó 46.6 % del total de agua utilizada.
Además seguimos buscando diversos modos de reducir nuestro consumo de agua de alta intensidad (100 millones ton/KRW) a 50 para el año 2020, de su nivel actual de 60.

Esta infografía muestra las políticas de recursos hídricos. La ventaja yace en la filosofía básica, y las pautas de acción contra desventajas. La filosofía básica de Samsung Electronics reconoce que los recursos hídricos son importantes para mantener una sociedad y empresa sostenibles, y esto contribuye a cumplir con nuestra responsabilidad social como empresa mundial de proteger tales recursos. Las pautas de acción son 1) luchar por reducir los riesgos de recursos hídricos en la administración empresarial, 2) reconocer la importancia de los recursos hídricos como parte de nuestra cultura empresarial, 3) cooperar activamente para cumplir con las políticas públicas de recursos hídricos, y 4) divulgar nuestras actividades y políticas de recursos hídricos.
Nuestras instalaciones ecoconscientes coexisten con la naturaleza
Imagen de fondo de la página de Instalaciones ecoconscientes