Philosophy

Nuestra promesa

Nuestra promesa de actuar de manera responsable como empresa líder mundial.

Imagen visual clave de filosofía de visión

Samsung se compromete a cumplir las leyes y regulaciones locales y a aplicar un código de conducta mundial estricto para todos nuestros empleados. Creemos que la administración ética no es solo una herramienta para hacer frente a los rápidos cambios del entorno comercial mundial, sino que también sirve como vehículo para desarrollar la confianza con las diversas partes interesadas, que incluyen los clientes, los accionistas, los empleados, los socios comerciales y las comunidades locales. Con el objetivo de convertirse en una de las empresas más éticas del mundo, Samsung continúa capacitando a sus empleados y utilizando sistemas de monitoreo, al mismo tiempo que implementa una administración corporativa justa y transparente.

Cinco principios empresariales de Samsung

Para expresar su compromiso con la responsabilidad social corporativa como empresa líder mundial, Samsung Electronics anunció en 2005 los “Cinco principios empresariales de Samsung”. Estos principios son la base de su código de conducta mundial que cumplen normas éticas y legales y sus responsabilidades sociales corporativas.

1Cumplimos las normas éticas y las leyes.

  • Respetamos la dignidad y la diversidad de las personas.

    Respetamos los derechos humanos básicos de todas las personas. Bajo ninguna circunstancia se permiten el trabajo forzado, la explotación salarial y la esclavitud infantil. No discriminamos sobre la base de la nacionalidad, el origen étnico, el sexo, la religión, etc. y tratamos a todas las partes y partes interesadas como clientes o empleados.

  • Competimos de manera justa de acuerdo con la ética empresarial y las leyes.

    Cumplimos con todas las normas de otros países y comunidades regionales, respetamos el orden de la competencia en el mercado y competimos de manera justa. No obtenemos ganancias injustamente por medios ilegales o a partir de una mala ética comercial. No damos ni recibimos regalos a modo de compensación o sobornos, ni hacemos atenciones a personas en el desarrollo de nuestras actividades comerciales.

  • Realizamos una contabilidad transparente mediante registros contables precisos.

    Registramos y administramos todas las transacciones con precisión, a fin de que todas las partes interesadas comprendan con claridad que nuestras actividades comerciales cumplen con las normas de contabilidad que se usan a nivel internacional, así como las reglamentaciones de contabilidad de cada país. Como las leyes lo indican, somos transparentes en lo que respecta a la información de la empresa y los aspectos principales de la administración, como los cambios financieros en la empresa.

  • No intervenimos en las cuestiones políticas y nos mantenemos neutrales.

    Respetamos los derechos y las decisiones políticos de las personas y no realizamos actividades políticas en la empresa. No usamos los fondos, el personal, las instalaciones, etc. con fines políticos.

2Mantenemos una cultura de integridad en la organización.

  • Mantenemos estrictamente separadas la vida privada y pública de todas las actividades comerciales.

    En el caso de un conflicto entre la empresa y una persona, damos prioridad a los intereses legales de la empresa. No defendemos los intereses personales usando la propiedad de la empresa y la posición propia, ni nos involucramos en ningún tipo de actividad inadecuada como la disposición fraudulenta o la malversación de los bienes de la empresa. No realizamos transacciones con títulos negociables, como comprar y vender acciones usando información adquirida oficialmente.

  • Protegemos y respetamos la propiedad intelectual de la empresa y las demás personas.

    La propiedad intelectual y la información confidencial no trascienden los límites de la empresa sin permiso o aprobación previa. Respetamos la propiedad intelectual de los demás y no realizamos ningún acto o infracción como el uso, la reproducción, la distribución, los cambios, etc. no autorizados.

  • Creamos un ambiente sano.

    No permitimos ninguna conducta que pudiera dañar las relaciones sanas entre colegas, tales como el acoso sexual, las transacciones monetarias o la violencia. No formamos facciones que pudieran provocar incompatibilidad en el grupo ni organizamos grupos privados.

3Respetamos a nuestros clientes, accionistas y empleados.

  • Hacemos de la satisfacción al cliente nuestra prioridad.

    Brindamos productos y servicios que satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Tenemos una relación sincera y amistosa con nuestros clientes, y aceptamos las sugerencias y quejas con modestia. Además, respetamos y honramos la información.

  • Nos guiamos por una administración orientada a la generación de valor para nuestros accionistas.

    Proporcionamos beneficios a largo plazo a nuestros accionistas mediante inversiones razonables y la optimización de la eficiencia operativa. Creamos beneficios estables a través de actividades de administración constantes y la optimización del valor de mercado de la empresa. Además, respetamos los derechos, las exigencias razonables y las ideas de los accionistas.

  • Tomamos iniciativas de mejora de la “calidad de vida” de nuestros empleados.

    Brindamos igualdad de oportunidades a todos nuestros empleados y los tratamos de manera justa de acuerdo a sus habilidades y desempeño. Recomendamos el autodesarrollo continuo de nuestros empleados y apoyamos las mejoras necesarias para realizar las tareas. Asimismo, desarrollamos un ambiente laboral en el que se puede trabajar de manera autónoma y creativa.

4Cuidamos el medioambiente, la seguridad y la salud.

  • Nos guiamos por una administración que es respetuosa del medioambiente.

    Cumplimos con las normas internacionales relativas a la protección ambiental, las leyes relacionadas, los estatutos secundarios y las reglamentaciones internas. Tomamos iniciativas constantes de protección del medioambiente en todas las actividades comerciales, como desarrollo, fabricación, ventas, etc. Somos líderes en cuanto al uso eficaz de los recursos, como el reciclaje de estos.

  • Enfatizamos la seguridad y la salud de las personas.

    Cumplimos con las normas internacionales relativas a la seguridad, las leyes relacionadas, los estatutos secundarios y las reglamentaciones internas. Respetamos las reglamentaciones de seguridad, creamos un ambiente laboral cómodo y prevenimos accidentes que ocurren por negligencia.

5Somos un ciudadano corporativo responsable a nivel social.

  • Cumplimos estrictamente las obligaciones básicas que nos incumben como ciudadano corporativo.

    Nos esforzamos por elevar la confianza en la responsabilidad de la empresa y el cumplimiento de nuestra obligación como miembro de la comunidad regional. Trabajamos arduamente para crear empleos seguros y comprender con honestidad la responsabilidad de los pagos de impuestos.

  • Establecemos relaciones con los socios comerciales y fomentamos la existencia y la prosperidad mutua.

    Brindamos igualdad de oportunidades a todos nuestros empleados y los tratamos de manera justa de acuerdo a sus habilidades y desempeño. Recomendamos el autodesarrollo continuo de nuestros empleados y apoyamos las mejoras necesarias para realizar las tareas. Asimismo, desarrollamos un ambiente laboral en el que se puede trabajar de manera autónoma y creativa.

  • Respetamos las características sociales y culturales actuales y contamos con una administración cooperativa (prosperidad mutua o cooperación).

    Respetamos las leyes, la cultura y los valores de la comunidad regional y contribuimos a que mejore la calidad de vida. Estamos atentos al desarrollo de una sociedad saludable mediante actividades de interés público, como el estudio intelectual y artístico, la cultura, las actividades deportivas, etc. Participamos de manera activa en actividades de servicio social como el trabajo voluntario, la asistencia ante catástrofes, etc.