Philosophie

Ce que nous avons promis

Notre promesse d’agir de façon responsable en tant qu’entreprise internationale de premier plan

Illustration clé de philosophie dans vision

Samsung s’engage à respecter les législations et règlementations locales, ainsi qu’à appliquer un code de conduite strict pour tous ses employés. Nous croyons que la gestion éthique est non seulement un outil permettant de répondre aux évolutions rapide de l’environnement économique mondial, mais également un moyen de créer une relation de confiance avec nos diverses parties prenantes, notamment les clients, les actionnaires, les employés, les partenaires commerciaux et les communautés locales. Visant à devenir l’une des entreprises les plus éthiques au monde, Samsung continue de former ses employés et à mettre en place des systèmes de suivi, tout en appliquant une politique de gestion d’entreprise équitable et transparente.

Les cinq principes d’entreprise de Samsung

Dans le cadre de son engagement, en tant qu’entreprise mondiale de premier plan, envers la responsabilité sociale d’entreprise, Samsung a présenté les « Cinq principes d’entreprise de Samsung » en 2005. Ces principes servent de base à son code de conduite international, conforme aux normes éthiques et légales et pour le respect de ses responsabilités sociales d’entreprise.

1Nous respectons les lois et les normes éthiques.

  • Nous respections la dignité et la diversité des individus.

    Nous respectons les droits humains fondamentaux de chaque personne. Le travail forcé, l’exploitation sociale et l’esclavage infantile ne sont en aucune circonstance autorisés. Nous ne discriminons pas les personnes en raison de leur nationalité, de leur race, de leur sexe, de leur religion, etc. Et nous traitons toutes les parties prenantes comme des clients ou des employés.

  • Nous sommes en faveur d’une concurrence loyale, dans le respect des lois et de l’éthique commerciale.

    Nous nous conformons à toutes les règles en vigueur dans les autres pays et communautés régionales, nous respectons la concurrence du marché et nous soutenons une concurrence loyale. Nous ne réalisons pas de bénéfices abusifs par des moyens illicites, découlant d’une mauvaise éthique commerciale. Nous n’offrons ni n’acceptons aucun cadeau de complaisance, pot-de-vin ou récompense indue dans le cadre de nos activités.

  • Nous tenons une comptabilité transparente au moyen de registres comptables sincères.

    Nous enregistrons et contrôlons chaque transaction de façon précise, afin que chaque partie prenante soit parfaitement consciente que nos activités sont conformes avec les normes comptables internationales, de même qu’avec les règlementations de chaque pays en matière de comptabilité. Comme l’exige la loi, nous faisons preuve de transparence quant aux informations concernant notre société et les principaux aspects de la gouvernance, comme par exemple les changements d’ordre financier au sein de la société.

  • Nous n’intervenons pas dans le domaine politique et maintenons une position de neutralité.

    Nous respectons les droits et les décisions politiques des personnes et nous n’entreprenons aucune activité d’ordre politique au sein de la société. Nous n’utilisons pas les fonds, la main-d’œuvre ou les installations de la société à des fins politiques.

2Nous préservons une culture organisationnelle saine.

  • Nous maintenons une frontière stricte entre la vie privée et publique des personnes dans tous nos secteurs d’activité.

    En cas de litige entre la société et une personne, nous faisons passer les intérêts légaux de la société en priorité. Nous n’œuvrons pas en faveur d’intérêts personnels en utilisant les biens et la position de la société et nous ne sommes impliqués dans aucune activité répréhensible, telles que l’abus ou le détournement des actifs de la société. Nous n’effectuons pas d’opérations sur les titres négociables, comme par exemple l’achat ou la vente d’actions, en exploitant des informations acquises officiellement.

  • Nous protégeons et respectons la propriété intellectuelle de la société et des autres personnes.

    Les informations confidentielles et relevant de la propriété intellectuelle ne sortent pas de la société sans accord ou autorisation préalable. Nous respectons la propriété intellectuelle d’autrui et nous ne sommes impliqués dans aucune infraction, telles que l’utilisation, la reproduction, la distribution, les changements non autorisés, etc.

  • Nous cherchons à créer une atmosphère saine.

    Nous n’autorisons aucun comportement susceptible de nuire à des relations saines entre employés, comme le harcèlement sexuel, les transactions financières ou la violence. Nous ne formons pas de clans susceptibles de provoquer des incompatibilités au sein du groupe et nous ne créons pas de groupes privés.

3Nous respectons nos clients, nos actionnaires et nos employés.

  • Nous faisons de la satisfaction des clients notre priorité absolue.

    Nous fournissons des produits et des services qui répondent aux besoins et aux attentes des clients. Nous avons une relation sincère et amicale avec nos clients et nous acceptons leurs suggestions et leurs plaintes avec humilité. Nous les respectons, les honorons et les informons.

  • Nous cherchons à mettre en œuvre une gestion orientée vers la création de valeur pour les actionnaires.

    Nous offrons des bénéfices à long terme à nos actionnaires au moyen d’investissements raisonnables et par l’amélioration de notre efficacité opérationnelle. Nous générons des bénéfices stables grâce à des méthodes de gouvernance sérieuses et nous faisons augmenter la valeur boursière de la société. Nous respectons en outre les droits, les demandes raisonnables et les idées des actionnaires.

  • Nous faisons des efforts pour améliorer la « qualité de vie » de nos employés.

    Nous assurons l’égalité des chances pour tous les employés et nous les traitons équitablement, à l’aune de leurs capacités et de leurs performances. Nous recherchons en permanence l’épanouissement personnel des employés et nous les soutenons lorsqu’ils cherchent à s’améliorer dans le cadre de leurs responsabilités. De plus, nous créons un environnement de travail favorisant l’autonomie et la créativité.

4Nous nous soucions de l’environnement, ainsi que de la sécurité et de la santé.

  • Nous cherchons à mettre en place une gestion respectueuse de l’environnement.

    Nous respectons les normes internationales en matière de protection environnementale, les lois qui y sont liées et nous adaptons nos règlements et statuts internes en conséquence. Nous faisons des efforts constants en faveur de la protection de l’environnement dans tous nos secteurs d’activité, tels que le développement, la fabrication, la vente, etc. Nous sommes à la pointe de l’utilisation efficace des ressources, comme par exemple le recyclage des ressources.

  • Nous mettons l’accent sur la sécurité et la santé des personnes.

    Nous respectons les normes internationales en matière de sécurité, les lois qui y sont liées et nous adaptons nos règlements et statuts internes en conséquence. Nous respectons les règlementations en matière de sécurité, offrons un environnement de travail confortable et luttons contre les accidents dus à la négligence.

5Nous sommes une entreprise citoyenne et socialement responsable.

  • Nous nous acquittons sincèrement de nos obligations fondamentales en tant qu’entreprise citoyenne.

    Nous cherchons à améliorer la confiance dans la responsabilité et les obligations de la société en tant que membre de la communauté régionale. Nous nous efforçons d’offrir des emplois sûrs et comprenons sincèrement la responsabilité impliquée par nos obligations fiscales.

  • Nous créons des liens avec nos partenaires commerciaux et stimulons la coexistence et la prospérité.

    Nous assurons l’égalité des chances pour tous les employés et nous les traitons équitablement, à l’aune de leurs capacités et de leurs performances. Nous recherchons en permanence l’épanouissement personnel des employés et nous les soutenons lorsqu’ils cherchent à s’améliorer dans le cadre de leurs responsabilités. De plus, nous créons un environnement de travail favorisant l’autonomie et la créativité.

  • Nous respectons les caractéristiques sociales et culturelles du monde d’aujourd’hui et mettons en place une gouvernance coopérative (prospérité mutuelle/coopération).

    Nous respectons les lois, la culture et les valeurs des communautés régionales et participons à l’amélioration de la qualité de vie. Nous veillons à créer une société saine grâce à des activités d’intérêt public telles que les études intellectuelles et artistiques, la culture, le sport, etc. Nous participons activement à des activités sociales telles que le bénévolat, les secours en cas de catastrophe, etc.