Traçage du mobile, Comment faire pour déverrouiller mon Samsung Galaxy Note 8 à distance ?

Date de dernière mise à jour : sept. 23. 2020

Traçage du mobile

 

Connecter votre téléphone intelligent à un Compte Samsung vous permet de bénéficier, entre autres, du service « Traçage du mobile » (ou Find My Mobile, en anglais). Ce service, offert par Samsung, vous permet le contrôle à distance de vos appareils mobiles (téléphone intelligent ou tablette).

 

Il vous permet de contrôler les données stockées sur votre appareil mobile depuis votre ordinateur.

Une interface Internet conviviale vous permet de verrouiller, localiser ou même effacer à distance les données de votre appareil. Ce service vous évitera la perte et le vol de vos informations personnelles.

 

Le service « Traçage du mobile » vous permet aussi de déverrouiller votre appareil à distance.

 

Ce qui peut être utile si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, code NIP ou modèle, ou si votre empreinte digitale ou votre iris ne sont pas reconnus.

 

≡ Déverrouiller votre appareil mobile à distance

Important :

L'utilisation du service « Traçage du mobile » requiert au préalable la connexion à un compte Samsung et l'activation de la fonction commande à distance (cette fonction est activée par défaut sur votre téléphone intelligent).

1 En utilisant le navigateur Internet de votre ordinateur ou d'un autre appareil mobile, rendez-vous sur le site Traçage du mobile de Samsung. Vous pouvez accéder au site Traçage du mobile à l'adresse suivante : http://findmymobile.samsung.com. Cliquez ensuite sur CONNEXION.
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2 Saisissez l'identifiant et le mot de passe associés à votre compte Samsung.

Ensuite, cliquez sur Connexion.

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3 La localisation géographique de votre appareil mobile sera alors affichée sur la carte au bout de quelques secondes. Cliquez sur PLUS.
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4 Utilisez la barre de défilement, située à droite, pour accéder à toutes les options disponibles.
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5 Cliquez sur DÉVERROUILLER MON APPAREIL.
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6 Saisissez le mot de passe associé à votre compte Samsung, pour prouver que vous êtes bien le propriétaire de l'appareil mobile. Cliquez ensuite sur DÉVERROUILLER.
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7 En quelques secondes, votre appareil mobile sera déverrouillé et vous aurez accès à nouveau à son contenu. Bien entendu, la méthode de déverrouillage sera désactivée : l'option Glisser sera sélectionnée par défaut (il vous suffira de faire glisser votre doigt sur l'écran pour déverrouiller votre appareil). Vous pourrez par la suite changer ce paramètre et utiliser à nouveau un mot de passe, un code NIP ou un modèle.
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Important :

Si vous n'avez pas connecté votre appareil mobile à un compte Samsung, rendez-vous dans un centre de service Samsung ou contactez-nous via notre page d'assistance disponible à l'adresse suivante :  //www.samsung.com/n_africa/support .

Si vous oubliez votre code de déverrouillage, vous ne serez plus en mesure d’utiliser l’appareil à moins de le réinitialiser. Samsung ne peut être tenu responsable de toute perte de données ou pour tout autre prejudice causé par des codes de déverrouillage oubliés.

La raison est simple : l'utilisation d'un code de déverrouillage est facultative et non nécessaire au fonctionnement de l'appareil.

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