Wat zijn IMEI-, model- en serienummers?

Al deze nummers worden gebruikt om een product te identificeren, maar elk nummer heeft een iets ander doel.

Modelnummer: Dit nummer wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen modellen in de reeks apparaten van een bedrijf. Veel apparaten kunnen een modelnummer delen, wat aangeeft dat het hetzelfde model is.

Serienummer: vaak afgekort tot S/N. Dit nummer is een uniek hardware-identificatienummer dat door een bedrijf is gekozen en aan elk geproduceerd apparaat wordt gegeven. Het nummer wordt gebruikt om een product aan de klant te koppelen, zodat het bedrijf een registratie van het bezit heeft. Dit nummer wordt alleen gebruikt door de oorspronkelijke producent van het product.

IMEI-nummer: IMEI staat voor International Mobile Equipment Identity en wordt gebruikt om een mobiele telefoon te onderscheiden bij alle bedrijven wereldwijd. Het nummer kan bijvoorbeeld worden gebruikt om een apparaat te identificeren en te volgen dat mogelijk is gestolen.

EAN-Code: De EAN-code staat voor Europees Artikel Nummer en is een unieke code die bestaat uit alleen cijfers. Je kunt de EAN-code vinden op de verpakking van je toestel (zonder spaties, streepjes etc) zoals je kunt zien op de afbeelding hieronder. De EAN-code start altijd met een 88 of 87. Het serienummer kun je hier ook vinden.

Afbeelding van waar de EAN code zich bevindt op de samsung producten.

Mobiele apparaten en accessoires

Afgedrukt op het apparaat

Afhankelijk van je apparaat kunnen het IMEI-, serie- en modelnummer op de achterkant of onder de verwijderbare batterij worden afgedrukt. Voor apparaten met een verwijderbare batterij staat het IMEI-nummer op verschillende plaatsen, afhankelijk van het model van je smartphone. Het bevindt zich meestal onder de batterij, afgedrukt op de telefoon aan de onderkant van het apparaat. De cijfers die op je apparaat zijn afgedrukt, zijn vrij klein en soms moeilijk te lezen.

Let op: De meeste nieuwere apparaten hebben geen verwijderbare batterij. Als jouw apparaat geen verwijderbare batterij heeft, probeer deze dan niet te verwijderen, aangezien dit het apparaat kan beschadigen en de garantie ongeldig kan maken.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een smartphone kunt vinden.

Bel *#06#

Je kunt het IMEI- en serienummer ook vinden via de Telefoon-app.

1 Open de Telefoon-app.
2 Kies *#06# op het toetsenbord.
3 Details over het IMEI- en serienummer van je apparaat verschijnen vervolgens op het scherm.
Afbeelding van het IMEI, serie-en modelnummer op een samsung smartphone.

Via de Instellingen

1 Ga naar de Instellingen app van je smartphone.
Instellingen pictogram
2 Tik op Info telefoon of Info apparaat.
Afbeelding van het Instellingen menu met 'Info telefoon' geselecteerd.
3 Details over je telefoonnummer en over het IMEI-, model- en serienummer worden vervolgens op het scherm weergegeven.

Let op: Op oudere apparaten moet je mogelijk op Status tikken om deze informatie te kunnen bekijken.

Via de Samsung Members app

Als je jouw product eerder hebt geregistreerd via Samsung Members, kun je meer informatie over het model, het serienummer en het IMEI-nummer van uw telefoon vinden in het gedeelte "Hulp vragen".

1 Ga naar de Samsung Members app.
Afbeelding van het Samsung members logo
2 Tik vervolgens op Ondersteuning.
Afbeelding van het Samsung Members startscherm met 'Ondersteuning' geselecteerd.
3 Tik op het modelnummer/naam van je telefoon bovenaan je scherm.
Afbeelding van het modelnummer van de smartphone.
4 Vervolgens worden het model-, IMEI-, en serienummer op het scherm weergegeven.

Hoe je het IMEI-, model- en serienummer kunt vinden als het scherm van je telefoon kapot is

Als je touchscreen kapot is of als je niets kunt zien op je scherm, kun je nog steeds toegang krijgen tot het instellingenmenu van je apparaat door het aan te sluiten op een USB-muis of tv. Volg de stappen in onze FAQ “Mijn scherm is kapot en het touchscreen werkt niet. Is er een manier om bij mijn gegevens te komen?"

Gebruik Google Vind mijn apparaat

Als je apparaat is aangemeld bij een Google-account, kun je de dienst Vind mijn Apparaat van Google gebruiken om het IMEI-nummer te vinden.

2 Als je nog niet bent ingelogd, log dan eerst in op je Google account.
3 Als je meerdere apparaten hebt, selecteer dan het apparaat waar je meer informatie over wilt vinden.
4 Zodra de pagina is geladen, klik je op het ‘i' -pictogram naast je telefoon om het IMEI-nummer te kunnen zien.

Afgedrukt op het apparaat

Mogelijk vindt je het IMEI-, serie- en modelnummer op de achterkant van je tablet.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een tablet kunt vinden.

Via de Instellingen

Je kunt ook details over je tablet vinden via de Instellingen-app.

1 Veeg omhoog op het startscherm om al je apps te kunnen bekijken.
2 Ga vervolgens naar Instellingen.
3 Tik op Info tablet of Info apparaat.
4 Details over het IMEI-, het model- en het serienummer van je apparaat verschijnen vervolgens op het scherm.

Afgedrukt op het apparaat

Je vindt het model- en serienummer aan de onderkant van je horloge.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een smartwatch kunt vinden.

Via de Instellingen

Je kunt ook details over je horloge vinden via de Instellingen-app.

1 Ga naar de Instellingen van je horloge.
2 Tik op Over horloge.
3 Het model- en serienummer van je horloge worden nu weergegeven.

Je vindt het serienummer en modelnummer van je Galaxy Buds op een sticker op de doos. Als je de doos niet kunt vinden, kun je deze gegevens ook vinden via de Galaxy Wearable-app.

1 Verbind je Galaxy Buds met je mobiele apparaat.
2 Open de Galaxy Wearable-app op je verbonden mobiele apparaat.
3 Tik op Galaxy Buds.
4 Tik op Over Galaxy Buds.
5 Het model- en serienummer worden van je Buds worden vervolgens weergegeven.

Het model- en serienummer van je Gear VR vind je aan de binnenkant van de headset.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een Gear VR kunt vinden.

TV, audio and video

Afgedrukt op het apparaat

De productcodes van je tv staan op een label op het achterpaneel van je tv.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een tablet kunt vinden.

Als je een smart-tv hebt, kun je de modelcode en het serienummer ook vinden via het instellingenmenu. Bezoek onze veelgestelde vragen voor meer informatie over tv-modellen en serienummers.

Via de Instellingen

1 Ga naar het Instellingen menu.
Afbeelding met het Instellingen menu geselecteerd op een Samsung tv.
2 Klik op Ondersteuning.
Afbeelding van het 'Ondersteuning' menu.
3 Selecteer vervolgens Over deze TV.
Afbeelding van het 'Ondersteuning' menu met 'Over deze tv' geselecteerd.
4 Het modelnummer, serienummer en de softwareversie van je tv worden nu weergegeven op het scherm.

Het serie- en modelnummer staan op een sticker op de achterkant van de soundbar.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een soundbar kunt vinden.

Het modelnummer en serienummer vind je op de achterkant van de speaker.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een speaker kunt vinden.

De informatie over het model en het serienummer bevindt zich op een sticker op de achterkant van de Blu-Ray-speler.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een blu-ray speler kunt vinden.

Huishoudelijke apparaten

Het serienummer en het model staan op een label dat zich linksboven in de koelkast bevindt. Ze zijn ook te vinden op een tweede label dat linksonder op de buitenkant van de koelkast is bevestigd.

Franse deur

Afbeelding van waar je de modelnummers op een koelkast kunt vinden.

Naast elkaar

Afbeelding van waar je de modelnummers op een koelkast kunt vinden.

Dubbele deur

Afbeelding van waar je de modelnummers op een koelkast met dubbele deur kunt vinden.

Combinatie

Afbeelding van waar je de modelnummers op een combinatie koelkast kunt vinden.

Enkele deur

Afbeelding van waar je de modelnummers op een koelkast met enkele deur kunt vinden.

De locatie van deze informatie hangt af van het feit of je een wasmachine bovenlader of een wasmachine voorlader hebt.

Wasmachines voorlader

Het serienummer en het modelnummer staan op een label aan de binnenkant van de wasmachinedeur.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een wasmachine voorlader kunt vinden.

Wasmachines bovenlader

Je kunt het serienummer en modelnummer vinden door op de achterkant van de wasmachine te kijken.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een wasmachine bovenlader kunt vinden.

Drogers

Bij Samsung-drogers met voorlader en bovenlader staat het serienummer en modelnummer op dezelfde plaatsen als de wasmachines. Controleer de binnenkant van de deur of de achterkant van het apparaat.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een droger kunt vinden.

Ovens

Afbeelding van waar je de modelnummers op een oven kunt vinden.

Kookplaten

Afbeelding van waar je de modelnummers op een kookplaat kunt vinden.

Afzuigkappen

Afbeelding van waar je de modelnummers op een afzuigkap kunt vinden.

Magnetrons

Het serienummer staat op een label aan de achterkant van de magnetron.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een magnetron kunt vinden.

Het serie- en modelnummer van je vaatwasser staat op een sticker als je de deur van de vaatwasser opent. De sticker vind je aan de zijkant van de vaatwasserdeur, de bovenkant van de vaatwasserdeur of aan de binnenrand van de vaatwasser.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een vaatwasser kunt vinden.

De details over het model- en serienummer vind je op een sticker aan de onderkant van de stofzuiger.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een stofzuiger kunt vinden.

Enkele binnenunit of multi split binnenunits

Het serienummer staat op het label aan de rechterkant van het apparaat.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een airconditioner kunt vinden.

Buitenunits

Het serienummer bevindt zich aan de rechterbuitenzijde van het apparaat.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een airconditioner kunt vinden.

Informatie technologie

Laptop en Ultra-Mobile

De serie- en modelnummers bevinden zich aan de onderkant van het toetsenbord.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een PC en laptop kunt vinden.

LCD Monitoren

De modelcode en het serienummer staan op een label op de achterkant van de monitorstandaard.

Afbeelding van waar je de modelnummers op een tablet kunt vinden.