Zó verandert u uw smartphone in een mobile point of sale

By Samsung Nederland 22.09.2016

martphone als mobile point of sale

Neem uw smartphone er even bij – als dat nog niet het geval is. Hoe voelt het om zo’n multifunctionele mobile sales tool in handen te hebben? Ja, uw ‘telefoon’ kan u heel wat tijd en efficiëntie, klantvertrouwen en bruikbare data opleveren. Het is uw controlepaneel voor mobiele en contactloze betalingen, verkoopgesprekken, voorraadcontroles. Noem maar op.

Misschien ziet u het nog niet meteen. Dat komt omdat u eerst de juiste oplossingen aan uw smartphone  moet koppelen. Bekijk ze hieronder. U zult versteld staan van de mogelijkheden.  

1. Mobiel betalen met kaartlezer en Bluetooth

Betaalterminals zijn al lang niet meer met een kabeltje aan het betaalnetwerk verbonden. Ze worden steeds mobieler  . Onder meer dankzij toepassingen die een Bluetooth-verbinding leggen tussen uw smartphone  en een kaartlezer:

Xengo  – complete betaaloplossing van Worldline e-payment services
SumUp  – kaartlezer, app en dashboard van toonaangevend mPOS-bedrijf in Europa

Beide systemen bieden gelijkaardige basisfunctionaliteiten: veilige, draadloze betalingen met kaart en pincode  – door u gestuurd vanuit de Xengo- of SumUp-app op uw smartphone. 

2. Kaartlezer aangesloten op smartphone

Vindt u het handiger of betrouwbaarder om uw kaartlezer rechtstreeks in te pluggen in uw smartphone? Dan zijn deze oplossingen perfect voor u:

CCV Mini  – kaartlezer met toetsenbord, voor transacties met creditcard of bankpas
Square    –  compacte lezer voor credit cards  , zonder toetsenbord maar met e-signature  -functie
PayPal Mobile Card Reader  – de kaartlezer die met zijn driehoekige design het meest tot de verbeelding spreekt, met swipe  -functie voor kredietkaarten en bankpassen

U sluit deze kaartlezers aan op de audio-uitgang van uw smartphone  . De betaling wordt geregeld via de bijbehorende apps. Klanten die een bon willen, typen gewoon hun e-mailadres in – dat kan ook bij de Bluetooth-oplossingen. Zo gebeurd.  

3. Contactloos betalen met smartphone

Voor kleine bedragen (tot 25 euro) is een bevestiging met pincode zelfs niet meer nodig. Tenminste als het gaat om contactloze betalingen. Klanten houden hun smartphone  dan gewoon voor de NFC-terminal  .

Uw uitrusting voor contactloos betalen  bestaat uit een:

• vaste of mobiele betaalterminal die Near Field Communication (NFC) ondersteunt: Yomani  ,Yoximo  , CCV  , …
• POS-toestel (smartphone of tablet) om het transactiebedrag in te voeren

Klanten moeten beschikken over een smartphone  met ingebouwde NFC-chip en eenmobile wallet  : een betaal-app aangeboden door de bank ( ING Mobiel Betalen  ) of door een mobiele betaalservice: Android Pay  en Samsung Pay    (N.B.: nog niet in alle landen beschikbaar).  De nieuwste versie van de PayPal-app  zal – via samenwerking met MasterCard – ook over NFC-functionaliteit beschikken.

Back to the Future: betalen zonder handen!

In de iets verdere toekomst moeten klanten wellicht niet eens meer hun smartphone tevoorschijn halen om te betalen. Google Hands Free  gebruikt Bluetooth en Wi-Fi, locatiegegevens en ingebouwde sensoren, zodat u uw klanten vlot kunt identificeren via de telefoon in hun broekzak of handtas. “ Ik betaal met Google ” , is alles wat u moet weten. U bevestigt. En done  . Experimenten met gezichtsherkenning zien er veelbelovend uit. 

Smartphone als een mobile point of sale

4. CRM-software voor waardevolle klantengegevens en meer

Ook om uw klanten doelgericht te informeren en te adviseren is uw smartphone  een waardevolle tool. Op voorwaarde dat u gebruikt maakt van krachtige CRM-software, die  oed communiceert met de mobiele app  op uw toestel. 

U bent extra goed voorbereid als u de aankoopgeschiedenis van uw klanten even raadpleegt. Met die informatie stroomlijnt u het verkoopgesprek. Uw klanten genieten van een betere  customer experience  met mobiele systemen als:

Avento Mobile CRM
Microsoft Dynamics for Retail

5. Retail management : efficiëntie voor en achter de schermen

Het geweldige van programma ’ s als Avento en Microsoft Dynamics, voor u als verkoper? Ze helpen u niet alleen bij clienteling  (het verbeteren van koopervaringen door klantendata zoals voorkeuren en koopgeschiedenis te benutten). Het zijn eigenlijk pure retail management systems  , die u – afhankelijk van de specifieke software – bijstaan op talloze fronten:

• beheer van voorraad, prijslijsten en bestellingen
• opslag van fysiek marketingmateriaal: catalogi, brochures, …
• financiële organisatie
• marketingcampagnes en omnichannel-strategie
• opmaak van offertes, bestelbonnen, facturen, …
• …

Met uw smartphone  verliest u de greep op uw zaak geen moment. Uiteraard vindt u ook heel wat apps die zich specialiseren op één aspect. Zoals Scandit Inventory Management  .  

6. Word een wandelend retail media -center

Wilt u uw klanten overtuigen met presentaties  en montages? En beschikt u over een Samsung SMART Signage display met System-On-Chip? Dan kunt u via het Samsung SMART Signage platform  rechtstreeks content van uw telefoon naar een display streamen. Zo maakt u toch een grote indruk vanaf een kleine device  .

Bent u op zoek naar een krachtig en betrouwbaar toestel  om te gebruiken alsmobile sales tool  ? Ontdek de Galaxy S8  en de Galaxy Note8.

Sneller evolueren?

Wil jij als eerste álles weten over de laatste ontwikkelingen in business en technologie? Exclusieve aanbiedingen meteen in je mailbox krijgen? Schrijf je dan nu in voor de Evolve nieuwsbrief.

INTERESSANT VOOR U

Anatomie van de perfecte vergaderruimte

Anatomie van de perfect ingerichte vergaderruimte

Consumer behaviour lijkt op stokstaartjesgedrag

Stokstaartjes gespot! Hoe inspelen op rusteloos consumer behaviour?

GERELATEERDE PRODUCTEN

Galaxy S8 SM-G950FZKAPHN

Galaxy S8