Omnichannel in Nederland: volgen retailers de wensen van de klant? [infographic]

By Samsung Nederland 28.09.2017

Hoe sterk staat omnichannel in Nederland?

Omnichannel is de sleutel naar toekomstig retailsucces. De klant vraagt er om, maar volgen de winkels wel? Evolve vergeleek de verwachtingen van de consument en het omnichannel-aanbod van de Nederlandse retailer met elkaar. Belangrijkste conclusie? Er ligt een gapende digitale kloof tussen beiden, en dus is er heel wat onontgonnen potentieel.

Omnichannel Nederland infographic

Dicht de omnichannel-kloof

Wil je meer kennis en inspiratie opdoen over omnichannel?
Lees dan zeker ook deze artikelen:

Eindelijk helder: wat is omnichannel?
Omnichannel-strategie kroont Torfs-klant tot koning 2.0
Hoe A.S.Adventure de fysieke winkel omarmt en de klantbeleving stimuleert

Of ontdek hoe omnichannel het doet bij onze zuiderburen.

Jouw omnichannel-verhaal op de rails zetten?
Bespreek het met je reseller.

Bronnen infographic: ABN AMRO / Capgemini / Consultancy.nl / Consultancy.nl / Consultancy.nl / Deloitte / Manhattan Associates / McKinsey / MyCustomer / Order Dynamics / PwC / Retailtrends /vend

Sneller evolueren?

Wil jij als eerste álles weten over de laatste ontwikkelingen in business en technologie? Exclusieve aanbiedingen meteen in je mailbox krijgen? Schrijf je dan nu in voor de Evolve nieuwsbrief.

INTERESSANT VOOR U

omnichannel redt winkel en klantbeleving

Hoe A.S.Adventure de fysieke winkel omarmt en de klantbeleving aanwakkert

Torfs bloeit met omnichannel-strategie

Omnichannel-strategie kroont Torfs-klant tot koning 2.0

De vraag 'wat is omnichannel' beantwoord

Eindelijk helder: wat is omnichannel?

GERELATEERDE PRODUCTEN

FHD Large Format Display  55" DC55E-M

DC55E-M