Hoe kan ik controleren of er problemen zijn met mijn batterij?

 

Met onderstaande checklist kun je wellicht zelf al een hoop oplossen.


Zit de batterij goed?
Controleer of je de batterij op de juiste manier in je toestel hebt geplaatst en of je de achterkant goed hebt teruggeplaatst en afgesloten.

 

Zit de lader goed?

Controleer of je de lader goed hebt geplaatst in je toestel.

Werkt het stopcontact?

Het kan voorkomen dat het stopcontact niet meer goed werkt. Plaats de lader in een ander stopcontact om dit te controleren.

Ligt het aan de batterij of aan het toestel?

Om dit te achterhalen, plaats je een andere Samsung batterij in je toestel. Doet de smartphone het weer? Dan werkt de batterij die je normaal gesproken gebruikt niet. Doet de smartphone het niet? Dan is er een probleem met het toestel.

 

Het probleem is niet opgelost. Wat nu?

Indien je bovenstaande stappen hebt doorlopen zonder positief resultaat, raden wij aan om je toestel te laten controleren door een Nederlandse of Belgische service locatie. 

 

Kijk ook naar de Simulator: Controleer de batterij.
 

Heeft u nog vragen?

Voor vragen kun je terecht bij onze Nederlandse of Belgische Service- en Informatielijn. Wij helpen je graag persoonlijk verder.

Niet gevonden wat je zoekt? We helpen je graag verder.

Online

Messenger

Stel je vraag op Messenger
Maandag - vrijdag: 9:00 - 21:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 16:00 uur

Reparatieservices

Bekijk een overzicht van alle reparatie services

Twitter

Stel je vraag aan ons op Twitter
Maandag - vrijdag: 9:00 - 20:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 16:00 uur

Samsung Community

Stel je vraag aan onze Community
of deel je ervaringen met andere
Samsung gebruikers

Facebook

Stel je vraag aan ons op Facebook
Maandag - vrijdag: 9:00 - 20:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 16:00 uur

Telefoon

088-9090100(lokaal tarief)

Maandag - vrijdag: 8:00 - 21:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 16:00 uur

Voor vragen over je printer, ga naar de HP website

Servicelocaties

Samsung Servicelocaties

Zoek een Samsung Servicelocatie bij jou in de buurt

Neem contact op