"Du utvikler deg mer hvis du ikke er redd for å si ja til nye ting"

Av Samsung Nordic 27.01.2018

hilde-wikstrom

I Samsung får Hilde Wikström være med på innovative prosjekter som får stor innvirkning på folks hverdagsliv. Nå senest har hun vært med på utviklingen og lanseringen av den mobile betalingstjenesten Samsung Pay i Sverige.

Samsung jobber kontinuerlig med innovasjon som skal gjøre hverdagen enklere og mer innholdsrik for folk. Noe den mobile betalingstjenesten Samsung Pay er et godt eksempel på. Vi har møtt Key Account Manager Hilde Wikström, som har vært engasjert i prosjektet hele veien fra start til lansering.

Hva har vært det morsomste ved å få delta i utviklingen av Samsung Pay i Sverige?

– Det spesielle ved dette prosjektet er at det ikke bare er et nytt produkt eller en ny tjeneste vi lanserer, men en helt ny betalingsmåte som vil endre måten å foreta betalinger på i fremtiden. I dag er vi vant til å ha med oss et fysisk betalingskort, mens vi nå kan betale med et digitalt kort i mobilen. Teamet og jeg har gått hele veien fra å være nybegynnere innen betalingstjenester til å samarbeide med de fleste bankene her i landet. I halvannet år har min rolle vært å delta i de første samtalene med bankene og deretter følge hele utviklingen frem til ferdig tjeneste og lansering. Jeg har også vært med på å informere og lære opp 50 av de største butikkeierne i Sverige i Samsung Pay. Det har vært en intens reise!

Fortell en historie fra innovasjonsarbeidet!

– Vi som jobber med prosjektet, har betalt med Samsung Pay i noen måneder nå og det har vært utrolig gøy å se de positive reaksjonene ute i butikkene. De fleste bak disken tror først at det ikke vil fungere på betalingsterminalene deres og blir veldig overrasket da det viser seg at det går som smurt. Og mange tror ikke sine egne øyne når vi også kan betale med den digitale klokken vår. Likevel tror vi at de fleste snart har vent seg til denne måten å betale på.

Hvordan oppmuntrer Samsung deg og ideene dine?

– Til tross for at Samsung er et stort selskap opplever jeg at det er mulig å påvirke mye lokalt. Vi kan tilpasse produktene og tjenestene etter hva som fungerer på hjemmemarkedet. Jeg føler også at mine overordnede gir meg rom og tillit slik at jeg kan drive prosjektene i den retningen jeg mener er riktig.

Hvilke tips har du til andre gründerspirer som ønsker å få gjennomslag for sine ideer?

– Jeg tror at du utvikler deg mer hvis du ikke er redd for å si ja til nye ting. Det føler jeg at jeg har gjort i de fem årene jeg har jobbet i Samsung og fått anledning til å jobbe med mange forskjellige produkter og bedriftssluttkunder. I tillegg er det viktig å legge frem ideene på en måte som gir mulighet for å realisere dem.