Samsungs innbytteprogram for mobiltelefoner

Q. Hva skjer med enheten etter at jeg har sendt den inn?Klikk for å Utvide
A.

Når enheten er mottatt, blir den kontrollert for å se at den samsvarer med beskrivelsen ved verdivurderingen på hjemmesiden. Hvis enheten er i tilstrekkelig god stand, tar vi hånd om den og skaffer den en ny bruker. Kan den ikke brukes om igjen, blir den resirkulert.

Q. Hvilke produkter er gyldige for innbytte?Klikk for å Utvide
A.

På hjemmesiden finner du en liste over produkter som har en bruktverdi, uansett produsent.

Q. Hvordan fungerer det?Klikk for å Utvide
A.

Du begynner med å ta en verdivurdering av enheten på nettet. Velger du å akseptere prisen, får du tilsendt en returpakke som du kan bruke til å sende inn enheten. Når enheten kommer inn, blir den kontrollert for å se at det stemmer med beskrivelsen fra nettet og utbetaling skjer til din bankkonto. Skulle enheten ikke stemme med beskrivelsen, blir du kontaktet via e-post.

Q. Hva er fordelene ved å bytte inn min gamle telefon?Klikk for å Utvide
A.

Fordelene er at telefonen kan brukes om igjen i stedet for at den bare blir liggende i en skrivebordskuff. Er telefonen i en slik stand at den ikke kan brukes om igjen, blir den resirkulert, og på den måten vinner miljøet uansett! Dessuten kan du få betalt for din gamle enhet, direkte inn på bankkontoen.

Q. Hvor mye får jeg betalt?Klikk for å Utvide
A.

Verdien på enheten avhenger av flere faktorer, først og fremst modell og hvilken stand den er i. Ta vår verdivurdering på nettet for å få vite prisen!

Q. Kan jeg bytte inn en telefon som er defekt?Klikk for å Utvide
A.

Det går bra å bytte inn en defekt enhet – du søker da etter enheten på hjemmesiden og angir at den ikke fungerer. Verdivurderingen blir tilpasset deretter. Den defekte enheten må imidlertid ikke være låst med for eksempel Samsung Account eller iCloud-kontoen.