Cadena de suministro

Gestión responsable de la cadena de suministro

Nos aseguramos de que nuestros proveedores creen una mayor ventaja competitiva a través del respaldo y la cooperación con el fin de establecer un ecosistema corporativo sólido y una cadena de suministro sostenible.

 

Impulsados por nuestra filosofía de equidad, transparencia y cooperación de beneficio mutuo, operamos nuestra cadena de suministro con aproximadamente 2.500 proveedores en todo el mundo. Asistimos a todos nuestros proveedores a cumplir con el “Código de conducta de proveedores de Samsung” y a trabajar de acuerdo con las regulaciones locales y las normas internacionales pertinentes. A través de la evaluación de nuestros proveedores, gestionamos los riesgos de la cadena de suministro en términos de aspectos de sostenibilidad, tales como medio ambiente, derechos humanos, finanzas, etc. Además, continuamente respaldamos a nuestros proveedores para crear competitividad y crecimiento mutuos.

Cinco criterios y estrategia de gestión de la cadena de suministro

  •  

    Económico

    Aseguramos una ventaja competitiva de costos, entrega, calidad, tecnología y recursos humanos para maximizar la sinergia, velocidad y eficiencia con nuestros proveedores y crear un ecosistema corporativo que permita un crecimiento sostenible.

  •  

    Social

    Exigimos que se respeten las normas y reglamentos internacionales en las esferas de la gestión de los derechos humanos, ambiente laboral, ética y en cuestiones relativas a los minerales de conflictos, con el fin de crear un sistema de rendición de cuentas abierto y transparente que involucre a todas las partes interesadas a lo largo de la cadena de suministro.

  •  

    Ambiental

    Trabajamos únicamente con proveedores certificados por Eco Partner para que podamos evaluar y gestionar el impacto ambiental que pueden producirse en sus componentes, materias primas y proceso de fabricación.

 
<h3>Creando valores a través de la infografía de la gestión sostenible</h3> <ul> <li>List 1) Cost competitiveness (Economic).</li> <li>List 2) On time delivery (Economic).</li> <li>List 3) Supplier competitiveness (Economics, Social, Environmental).</li> <li>List 4) Response to Risk (Economics, Social, Environmental).</li> <li>List 5) Human resources capacity (Economic)</li> </ul>
Esta imagen describe la estrategia de gestión de la cadena de suministro y la infografía de explicativa adicional de los cinco criterios en la cadena de suministro de sostenibilidad.

Operación del proveedor

En Samsung, nos esforzamos por establecer alianzas estratégicas con proveedores de alto rendimiento basadas en la confianza mutua. Por ello adoptamos un proceso justo y transparente en el funcionamiento de nuestro sistema de registro de proveedores para nuevos proveedores mientras realizamos evaluaciones anuales para ayudar a nuestros proveedores a reforzar su ventaja competitiva y minimizar los riesgos relevantes.
Cualquier compañía que quiera poner su capacidad tecnológica diferenciada sobre la mesa y desee hacer negocios con Samsung puede publicar sus propuestas de negocio en nuestro portal de contratación (www.secbuy.com) en cualquier momento. Nuestro (IPC) Centro internacional de adquisiciones sirve como central de compras y el IPC nos permite identificar proveedores destacados en regiones estratégicamente importantes en todo el mundo.

Elementos clave de evaluación de nuestro nuevo programa de registro de proveedores

 
Medio ambiente y seguridad
Exigimos a los proveedores que cumplan los criterios establecidos en los 22 artículos que abarcan la seguridad en el trabajo, los equipos de prevención de incendios, la salud ocupacional, las sustancias peligrosas y las instalaciones ambientales.
Ocho artículos de cumplimiento obligatorio: Equipo de prevención de incendios, peligros y residuos, instalaciones de desagüe y aguas residuales, etc.
 
Labour Rights
Realizar auditorías in situ obligatorias de 20 artículos, incluyendo trabajo voluntario, cumplimiento de regulaciones de horas de trabajo y prohibición de discriminación.
Tres elementos de cumplimiento obligatorio: Prohibición del trabajo infantil, garantía del salario mínimo y prohibición de trato inhumano.
 
Eco-Partner
Realizar revisiones sobre la política medioambiental del producto, la educación y capacitación y el uso de sustancias peligrosas.
Realizar negocios únicamente con proveedores certificados por Eco-Partner.

Proceso de evaluación integral

Imagen del proceso integral de evaluación (evaluación durante todo el año, automejora, evaluación, gestión de seguimiento) de la infografía en la cadena de suministro.

Programas de colaboración de socios

Para vivir de acuerdo con nuestra filosofía empresarial, “Nuestra ventaja competitiva en Samsung Electronics proviene de la ventaja competitiva de nuestros proveedores”, buscamos traspasar las fronteras de nuestras iniciativas de gestión de beneficio mutuo para incluir a proveedores nacionales y extranjeros. Ofrecemos una amplia gama de programas para respaldar el financiamiento, la educación y la innovación para asegurar que nuestros proveedores sean competitivos a nivel mundial.

  • This image describe funding in partner collabouration programs This image describe funding in partner collabouration programs
    • KRW 823.2billion
    • investment in the Win-Win Cooperation Fund

    Financiamiento

    Crear fondos valorados en 1 billón de KRW con bancos comerciales

  • This image describe employee capacity-building in partner collabouration programs This image describe employee capacity-building in partner collabouration programs
    • 13,089 Persons
    • Attendees of supplier training

    Fortalecimiento de la capacidad de los empleados

    Proporcionar liderazgo, experiencia en el trabajo, cursos globales y otros, utilizando nuestro servicio de capacitación exclusivo para proveedores

  • This image describe innovation initiatives in partner collabouration programs This image describe innovation initiatives in partner collabouration programs
    • 479 companies
    • Suppliers that received Smart Factory support

    Iniciativas de innovación

    Respaldamos a 1,000 proveedores y pequeñas y medianas empresas de todo el país que no mantienen relaciones comerciales con Samsung

[Resultados de nuestros programas de colaboración con socios clave 2017]

* Ayudamos a nuestros proveedores de primer y segundo nivel a expresar sus quejas a través de nuestra línea telefónica directa (+ 82-80-200-3300), vía correo electrónico (ssvoc@samsung.com), a través de un sistema de denuncias en línea en el portal de colaboración de socios, Portal de cooperación (www.secbuy.com), con consultas de proveedores en el lugar y en varias reuniones de intercambio.

Ambiente laboral del proveedor

En Samsung, asumimos plenamente nuestra responsabilidad de promover la gestión de los derechos humanos a lo largo de toda la cadena de suministro, respetar los acuerdos internacionales de derechos humanos para garantizar la seguridad en el lugar de trabajo y cumplir con el código de conducta establecido por la Responsible Business Alliance (RBA). Regularmente supervisamos a todos nuestros proveedores de acuerdo con las normas de verificación de EICC para identificar problemas y hacer realizar las correcciones necesarias. Si bien alentamos a nuestros proveedores de primer nivel a crear un lugar de trabajo seguro, este compromiso con la seguridad en el lugar de trabajo se extiende a nuestros proveedores de segundo nivel a través de los proveedores de primer nivel. Al hacerlo, ayudamos a construir un ecosistema sólido en toda nuestra cadena de suministro.

Supplier Work Environment
<h3>Ambiente laboral del proveedor</h3> <dl> <li>Autoevaluación</li> <li>Todos los proveedores de primer nivel realizan autoevaluaciones anuales</li> </dl> <dl> <li>Auditorías in situ</li> <li>Los proveedores críticos se seleccionan teniendo en cuenta el volumen de las transacciones y los resultados de la autoevaluación, y reciben auditorías in situ durante todo el año</li> <li> y auditorías especiales sobre el empleo de aprendices y trabajadores estudiantiles durante las vacaciones</li> </dl> <dl> <li>Auditorías de terceros</li> <li>Un auditor certificado por EICC realiza verificaciones en proveedores seleccionados al azar.</li> <li>Las tareas de mejora identificadas debido a los resultados de las auditorías se implementan dentro de un plazo de tres meses</li> </dl>

Gestión de minerales de conflicto

Samsung Electronics prohíbe el uso de minerales provenientes de zonas en conflicto, incluidos tantalio, estaño, tungsteno y oro, que se extraen por medios no éticos en 10 países de África en conflicto, como la República Democrática del Congo (RD Congo). Gestionamos nuestra cadena de suministro en función del principio de un proceso de distribución ético. Para garantizar que nuestros proveedores cumplan con los más altos estándares, realizamos evaluaciones integrales a los minerales utilizados en sus productos. Para establecer un sistema libre de conflictos, implementamos un proceso de debida diligencia para los minerales provenientes de zonas en conflicto en conformidad con las “pautas de debida diligencia de la OECD”.

Certificado RMAP relacionado con minerales de conflicto de fundiciones en la cadena de suministro

(a finales de diciembre de 2017)

Certificación completada Certificación en progreso Total
Tantalio (Ta) 42 - 42
Estaño (Sn) 69 2 71
Tungsteno (W) 41 - 41
Oro (Au) 98 3 101

Responsabilidad del proveedor

Los productos y servicios que ofrece Samsung Electronics son el resultado de la dedicación y el esfuerzo de todos nuestros proveedores en la cadena de suministro. Samsung Electronics y nuestros proveedores son responsables de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la sociedad civil de un modo sustentable. Asimismo, prometemos asumir plena responsabilidad por la cadena de suministro sobre una base de confianza y sinceridad para ofrecer el mayor valor.