W firmie Samsung nieustannie staramy się upraszczać interfejs naszych produktów. Projektując je, korzystamy z różnych metodologii badawczych, by odpowiedzieć na potrzeby i pragnienia różnych odbiorców. Staramy się słuchać i zrozumieć wszystkich naszych użytkowników.

Staramy się projektować dla wszystkich użytkowników. W firmie Samsung próbujemy przezwyciężać dyskryminujące tendencje w branży technologicznej. Uważamy, że ani upośledzenie fizyczne ani poznawcze nie powinno być przeszkodą w użytkowaniu naszych produktów. Mamy twarde wytyczne, których przestrzegamy. Już na etapie planowania każdego produktu upewniamy się, że będzie on w stanie zapewnić holistyczne doświadczenia wszystkim użytkownikom.

Produkty Samsung mają wiele opcjonalnych funkcji dla osób z ograniczonymi możliwościami ruchu. Ciągłe badania i rozwój w zakresie projektowania pod kątem ułatwień dostępu zapewniają wszystkim produktom firmy Samsung równy poziom funkcjonalności dla wszystkich użytkowników.

Samsung ma dedykowany zespół profesjonalistów z różnych dziedzin, aby móc zapewnić pełen system doświadczeń, na który składają się produkt, usługa oraz edukacja. Pracownicy dotknięci niepełnosprawnością, instytuty badawcze oraz społeczności i grupy ludzi o podobnych poglądach wspólnie wypracowują bardziej praktyczne podejście do projektowania. Promujemy i wspieramy również wewnętrzną konkurencję w celu poszukiwania potencjału dla dalszej innowacyjności - nie tylko, by opracowywać nowe produkty, ale również po to, by w ten sposób odwdzięczyć się społeczności.