Continuamos aqui e agora mais do que nunca!

Estamos disponíveis para o ajudar e fornecemos soluções adequadas para qualquer tipo de necessidade na utilização dos seus produtos.
Para obter ajuda ou suporte seleccione a forma mais conveniente para si e contacte-nos através das seguintes opções.

Continuamos aqui e agora mais do que nunca
Serviço gratuito de recolha de telemóveis ao domicilio

Serviço gratuito de recolha de telemóveis ao domicilio

A Samsung disponibiliza, através de um parceiro, um serviço de reparação de dispositivos móveis, que se encontrem dentro do período de garantia, com recolha em casa dos nossos clientes.


Para solicitar este serviço, vá à nossa página https://www.samsung.com/pt/, e na área de SUPORTE seleccione Centro Técnico – Recolha de Telemóveis.


No caso de não conseguir aceder online, pode contactar a nossa Linha de Apoio ao Cliente (808 207 267, dias úteis das 9h às 20h).

Canais de comunicação com o Serviço a Clientes Samsung

Canais de comunicação com o Serviço a Clientes Samsung

Pode também contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, utilizando os seguintes canais digitais:


- Email: https://samsung-webform.sprinklr.com
- Live-Chat: https://www.samsung.com/pt/support/livechat/
- Telefone: 808 207 267 (dias úteis das 9h às 20h)

Centros de Assistência Técnica

Centros de Assistência Técnica

Verifique os nossos Centros de Assistência Técnica disponíveis para realizar reparações aos seus produtos em https://www.samsung.com/pt/support/service-center/.


De salientar que todos os nossos parceiros de serviços seguirão as directrizes, procedimentos e medidas de proteção para a segurança dos nossos clientes e de si mesmos.


A Samsung continuará a fornecer o melhor suporte possível a todos os nossos clientes.