Localização de GPS incorreta após o dia 31 de dezembro de 2016

A posição na aplicação de navegação através de GPS não está correta desde o dia 1 de Janeiro de 2017. Porquê?


A situação ocorre porque alguns dispositivos Galaxy apresentam o erro de gestão de compensação do tempo UTC (Tempo Universal Coordenado).

A gestão do tempo UTC ajusta a diferença horária entre a hora do GPS e a hora UTC*, no entanto devido a este erro, a função GPS que utiliza o satélite Glonass, apresenta agora várias centenas de metros de distância entre o local atual e o mapa no smarphone. Isto acontence devido a ter sido inserido um segundo ao intervalo de tempo entre os horários UTC e GPS, no dia 31 de Dezembro de 2016, às 23:59:60 UTC.

(*O intervalo de tempo entre o horário UTC e o horário GPS aumentou em 1 segundo)

A atualização de software será disponibilizada o mais breve possível.


Dispositivos afetados:


- Galaxy J7(2016) e Galaxy Tab A

 

 

j7

Obrigado pelo seu feedback

Não encontra o que procura? Estamos aqui para o ajudar.

Online

Suporte por Live Chat

O Live Chat está disponível nos dias úteis das 09H00 às 20H00.

Envie-nos um E-mail

Responderemos ao seu pedido no prazo de 24 horas.

Perguntar à Comunidade

Coloque as suas questões e obtenha as respostas de outros clientes Samsung

Samsung Members

Obtenha suporte, sugestões, diagnósticos e respostas no momento, para colocar o seu Galaxy nas melhores condições de funcionamento.

Verifique o Estado de Reparação

Verifique o estado da reparação do seu produto Samsung.

Ligar

808 207 267Suporte Geral

Dias úteis das 09H00 às 20H00.

Para questões relacionadas com impressoras visite o site da HP .

Suporte Presencial

Centro de Assistência Samsung

Leve o seu equipamento Samsung a um Centro de Assistência Técnica perto de si.

Distribuidor Autorizado de Peças

Dourado & Dourado, Lda.
Telefones:   220101591 (Porto)     
                     214375868 (Lisboa)
Email: geral@douradoedourado.pt
Website: www.douradoedourado.pt

Contacte-Nos