¿El contenido de Samsung Free es para todas las edades?
Samsung Free presenta una variedad de contenido destinado a todas las edades. Sin embargo, algunos contenidos pueden tener acceso restringido para ciertos grupos de edad.
Samsung Free ofrece varios tipos de contenido para disfrutar. Pero dependiendo de las leyes, las pautas gubernamentales u otras políticas de cada país, los usuarios menores de ciertas edades pueden tener restricciones para usar el servicio.
Si no podés utilizar el servicio a pesar de tener más de la edad mínima, es posible que no hayas ingresado tu fecha de nacimiento en tu cuenta de Samsung o que la información con la que te registraste sea inexacta. Verificá tu perfil en tu cuenta de Samsung para confirmar que tu fecha de nacimiento se registre con precisión.
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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