Suntem aici pentru a te ajuta
Bine ai venit
Asistență pentru produse
Obține ajutor, găsește răspunsuri, descarcă manuale și multe altele.
Cum se găsește codul modelului
Aveţi nevoie de ajutor în a găsi modelul produsului dumneavoastră? Selectați produsul
din meniul de mai jos și vedeţi unde puteţi identifica modelul.
- Tip
- Subtip
- Categorie
Subiecte
Ultimele actualizări privind Coronavirus (COVID-19) pentru clienții noștri.
Ne adaptăm practicile pentru a proteja sănătatea și bunăstarea angajaților și clienților noștri în contextul pandemiei.
Aflaţi informaţii suplimentare
Informaţii despre garanţie
![Informaţii despre garanţie]()
![Informaţii despre garanţie]()
Perioada de garanţie şi durata medie de utilizare în funcţie de produs
Smart Things
![Smart Things]()
![Smart Things]()
Conectați, automatizați și gestionați toate aparatele și dispozitivele electronice Samsung și SmartThings compatibile cu o singură aplicație ușor de utilizat.
Data transfer guide
![Ghid pentru transferul de date]()
![Ghid pentru transferul de date]()
Permite transferul simplu de conţinut de tip contacte, muzică, fotografii, calendar, mesaje text, setări etc., către noul tău dispozitiv Galaxy.
Solicită asistenţă la distanţă
![Solicită asistenţă la distanţă]()
![Solicită asistenţă la distanţă]()
Beneficiază de asistenţă la distanţă pentru telefonul, tableta sau televizorul tău.
Galaxy Z Premier Service
![Galaxy Z Premier Service]()
![Galaxy Z Premier Service]()
Servicii dedicate de asistență clienți disponibile la achiziționarea unui Galaxy Z Flip.
Ghiduri de reparații și piese de schimb
![]()
![]()
Samsung se angajează să prelungească durata de viață a produselor și să reducă deșeurile electronice.
Termeni şi condiţii: Copii de rezervă şi ştergerea datelor
![Termeni şi condiţii: Copii de rezervă şi ştergerea datelor]()
![Termeni şi condiţii: Copii de rezervă şi ştergerea datelor]()
Vă rugăm citiţi cu atenţie înainte de a efectua reparaţii şi/sau presta alte servicii.
Ghid interactiv
![Ghid interactiv]()
![Ghid interactiv]()
O demonstrație interactivă te va ghida către caracteristicile dispozitivului tău.
Your Service
![Your Service]()
![Your Service]()
Un serviciu unde poți solicita consultanță prin telefon, iți poți înregistra dispozitivele Samsung și garanția acestora plus multe altele.
Bateria Galaxy
![Bateria Galaxy]()
![Bateria Galaxy]()
Aflați cum puteți îngriji bateria prin utilizarea și încărcarea acesteia corect.
Verifică stadiul solicitării tale
![Verifică stadiul solicitării tale]()
![Verifică stadiul solicitării tale]()
Ai o solicitare în așteptare? Verifică stadiul acesteia în link-ul de mai jos.
Mențineți Samsung Account securizat
![Mențineți Samsung Account securizat]()
![Mențineți Samsung Account securizat]()
Configurare verificare în doi pași. Protejați-vă contul solicitând parola și o altă metodă de verificare pentru a vă conecta.
