Cum folosesc Modul de Siguranță pe telefonul Galaxy S6 sau S6 Edge?

Daca observati ca dispozitivul dumneavoastra se blocheaza uneori sau nu raspunde la comenzi, s-ar putea sa fie datorita unei aplicatii terte instalate.


Pentru a verifica daca acesta este cazul trebuie sa porniti dispozitivul in Modul de Siguranta si sa observati daca simptomele se manifesta si dupa aceea. Daca simptomele dispar cat timp folositi dispozitivul in Modul de Siguranta, cel mai probabil problema este cauzata de o aplicatie terta instalata.

Pornirea dispozitivului dumneavoastra in „Modul de Siguranta” va permite dispozitivului sa functioneze normal, dar fara a rula sau a fi disponibile aplicatiile terte.

 

Aplicatie terta se refera la aplicatiile descarcate si instalate de dumneavoastra pe dispozitiv.

 

Pentru pornirea dispozitivului in Modul de Siguranta, mai intai sa va asigurati ca dispozitivul este oprit si dupa aceea urmati pasii de mai jos:

1 Apasati si tineti apasat pe tasta „Volum jos”.
2 Intre timp ce tineti continuu apasat pe tasta Volum apasati scurt pe butonul de Pornire pentru a porni dispozitivul.
Apasati si tineti apasat pe tasta Volum jos. Intre timp ce tineti continuu apasat pe tasta Volum apasati scurt pe butonul de Pornire pentru a porni dispozitivul
3 Dispozitivul va porni in Modul de Siguranta. Acum puteti inceta sa mai tineti apasat pe Volum jos.
4 Glisati pe ecran – Icoana pentru Modul de Siguranta va fi afisata.
Intre timp ce tineti continuu apasat pe tasta Volum apasati scurt pe butonul de Pornire pentru a porni dispozitivul
5 Apasati „Aplicatii”.
6 Apasati „Setari”.
Apasati Aplicatii
7 Glisati in jos si apasati pe „Manager Aplicatii”.
8 In zona Descarcate, apasati pe aplicatiile recent descarcate pe care le suspectati ca pot cauza problema.

Odata ce apar detaliile aplicatiei apasati pe „Dezinstalare”. (sa aveti in vedere, aplicatiile aflate aici au caracter demonstrativ).

Glisati in jos si apasati pe Manager Aplicatii
9 Puteti de asemenea sa glisati pana pe „SD Card” sa repetati acelasi proces daca aveti aplicatii instalate si pe „SD Card”.

Dupa dezinstalarea unei aplicatii opriti telefonul si reporniti-l si verificati daca problema s-a rezolvat. 

Puteti de asemenea sa glisati pana pe SD Card sa repetati acelasi proces

Daca problema persista, repetati procesul prin dezinstalarea urmatoarei aplicatii pe care o suspectati ca ar putea cauza problema pana problema este rezolvata.

 

Daca dispozitivul dumneavoastra nu mai prezinta simptomele anterioare dupa dezinstalarea unei aplicatii, puteti incerca sa reinstalati aplicatiile dezinstalate care credeti ca nu au cauzat problema. Daca ati gasit o aplicatie care v-a cauzat probleme, contactati dezvoltatorul aplicatiei pentru suport.

Vă mulţumim pentru apreciere!

Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.

Online

Chat Live

Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.

Trimiteţi-ne un e-mail

Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.

Trimiteţi un e-mail către Top Management

Contactaţi Top Management-ul Samsung

Apelaţi-ne

080087267864 (apel gratuit) sau *8000 (apel tarifat în reţea)

Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.


Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM

* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .

Suport în centrele service

Locaţii de centre service autorizate

Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.

CONTACTAŢI-NE