Mi-am spart ecranul și nu pot utiliza funcția tactilă. Există vreo modalitate de a-mi accesa datele?
Există mai multe moduri de a accesa și de a recupera datele de pe dispozitiv. Este posibil să poți utiliza funcțiile Găsire dispozitiv mobil sau Smart Switch pentru a face o copie de rezervă a dispozitivului, să poți utiliza un mouse sau o tastatură pe dispozitiv sau să te poți conecta la un televizor sau la un monitor de PC.
Află cum poți să repari ecranul crăpat al dispozitivului tău mobil Samsung.
Dacă ai făcut anterior o copie de rezervă a datelor și vrei să știi cum să le restabilești pe un alt dispozitiv, poți afla mai multe în secțiunea de Întrebări frecvente, „Cum pot să fac backup și să restabilesc datele de pe dispozitivul meu Galaxy”.
Observație: Este posibil ca metodele descrise mai jos să nu funcționeze în toate cazurile, de exemplu dacă dispozitivul nu mai pornește sau dacă ecranul tactil nu mai răspunde.
Conectează-te la un TV sau la un monitor de PC
Dacă ecranul este deteriorat și nu îl mai poți vedea, dar ecranul tactil încă mai răspunde la comenzi, îl poți conecta la televizor, la monitorul unui PC sau la orice afișaj cu o conexiune HDMI.
Pentru a conecta dispozitivul, vei avea nevoie de un adaptor HDMI. În funcție de dispozitivul pe care îl ai, vei avea nevoie fie de un adaptor de cablu micro USB sau USB-C la HDMI, fie de un adaptor multiport.
Observație:
- Asigură-te că dispozitivul tău este încărcat suficient înainte de a urma pașii de mai jos.
- Dispozitivul tău poate arăta diferit față de imaginile de mai jos, însă pașii sunt aceiași.
Pentru a găsi canalul pe un televizor, utilizează telecomanda și caută un buton pe care scrie „sursă”, „video” sau „intrare”, în funcție de marca televizorului. Selectează „HDMI” (pot fi mai multe) și acum vei putea vedea ecranul dispozitivului tău.
Îți poți accesa fișierele conectând telefonul la un computer printr-un cablu USB.
Observație: Telefonul trebuie să fie deblocat pentru a-ți putea accesa fișierele în acest mod.
Observație: la computerele Windows, este posibil să găsești telefonul într-un folder cu denumirea Acest PC sau cu o altă denumire similară.
Conectează o tastatură sau un mouse USB
Dacă ecranul tău este spart și nu mai poți utiliza funcția tactilă de pe dispozitiv, poți accesa în continuare date precum imagini sau mesaje folosind un mouse USB. Conectarea unui mouse sau a unei tastaturi USB îți va permite, de asemenea, să deblochezi dispozitivul dacă ai setat pe acesta un cod PIN, o parolă sau un model, astfel încât să poți face o copie de rezervă a datelor.
Pentru a conecta o tastatură sau un mouse USB la dispozitiv, vei avea nevoie de un adaptor. În funcție de dispozitivul pe care îl ai, vei avea nevoie fie de un adaptor de cablu micro USB sau USB-C la USB mamă, fie de un adaptor multiport.
Consultă cardul de memorie
Dacă ai un card de memorie SD introdus în dispozitiv, poți restabili cu ușurință datele stocate pe acesta:
Fă copii de rezervă ale datelor de la distanță
Poți recupera datele de pe dispozitiv de la distanță cu Găsire dispozitiv mobil.
Observație:
Pentru a face copii de rezervă ale dispozitivului de la distanță:
- Dispozitivul trebuie să fie conectat la o rețea Wi-Fi sau mobilă
- Dispozitivul trebuie să fie conectat la contul tău Samsung
- Setările pentru control la distanță trebuie să fie activate
- Trebuie să cunoști numele de utilizator și parola contului tău Samsung
Fă copii de rezervă ale datelor prin Smart Switch
Poți utiliza Smart Switch pentru a face copii de rezervă ale fișierelor din telefonul tău pe PC sau Mac. Apoi, poți transfera sau sincroniza datele pe un telefon nou, după cum este necesar.
Mai întâi va trebui să-ți instalezi Smart Switch pe PC sau Mac. Apoi să creezi o copie de rezervă a telefonului tău urmând pașii de mai jos:
Observație: dacă dispozitivul tău nu este recunoscut, selectează „MAI MULTE” în colțul din dreapta sus al ecranului, apoi selectează „Reinstalare driver dispozitiv”. Ți se va cere să deconectezi dispozitivul în timp ce Smart Switch instalează drivere pentru dispozitivul tău. După finalizarea instalării, reconectează dispozitivul la computer.
Observație: dacă dorești să selectezi datele pentru care se face backup, selectează „MAI MULTE” din colțul din dreapta sus al ecranului, apoi selectează „Preferințe”. Selectează „Elemente backup” și alege conținutul pe care dorești să îl copiezi.
Accesează Centrul de suport Samsung pentru asistență suplimentară.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.