În ce condiții funcționează iris scanerul pe dispozitivul meu Galaxy S8 sau S8+?

Va functiona iris scanerul atunci cand purtam ochelari sau lentile de contact?

 

Dispozitivul este posibil sa nu recunoasca irisul dumneavoastra atunci cand purtati ochelari, ochelari de soare sau lentile de contact. Lumina reflectata pe sticla e posibil sa interfereze cu senzorul telefonului si astfel dispozitivul poate sa nu recunoasca irisul.Atunci cand inregistrati irisul trebuie sa nu purtati nici un fel de ochelari sau lentile de contact. 

 

Urmeaza sa am o interventie chirurgicala cu laser. Irisul meu va mai fi recunoscut de catre telefon?

 

Daca ati suferit o interventie chirurgicala cu laser, refractia luminii in ochii dumneavoastra se va schimba datorita unei modificari a corneei. Este necesar sa inregistrati din nou irisul inainte sa puteti refolosi iris scanerul.   

 

Ce se intampla daca am conjunctivita sau o alta afectiune medicala similara, iris scanerul va mai recunoaste irisul meu?

 

Astfel de afectiuni medicale la ochi nu ar trebui sa afecteze functionalitatea iris scanerului. Exceptie face cazul in care ochii dumneavoastra sunt puternic umflati. 

Vă mulţumim pentru apreciere!

Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.

Online

Chat Live

Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.

Trimiteţi-ne un e-mail

Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.

Trimiteţi un e-mail către Top Management

Contactaţi Top Management-ul Samsung

Apelaţi-ne

080087267864Apel gratuit

Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.

*8000Apel tarifat în reţea

Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM

Program NON-STOP pentru utilizatorii de dispozitive mobile Galaxy si televizoare QLED 8K.

* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .

Suport în centrele service

Locaţii de centre service autorizate

Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.

CONTACTAŢI-NE