Când introduc cardul CI+ în TV apare eroare 17 și nu se autentifică
Va recomandam sa efectuati un reset tinand apasata tasta exit de pe telecomanda timp de 15 secunde.
Scanati canalele fara sa introduceti CAM-ul, dupa care opriti televizorul si introduceti cardul* cu televizorul oprit.
Reporniti televizorul si verificati daca se autentifica.
*Disponibil doar pentru modelele dotate cu interfata CI+.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.
Online
Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.
Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.
Contactaţi Top Management-ul Samsung
Apelaţi-ne
Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.
Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM
Program NON-STOP pentru utilizatorii de dispozitive mobile Galaxy si televizoare QLED 8K.
* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .
Suport în centrele service
Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.