Ce trebuie să fac dacă telecomanda pentru televizorul meu Samsung QLED nu funcționează?

Dacă telecomanda nu funcţionează vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos:


Verificaţi dacă indicatorul de alimentare al televizorului luminează intermitent când apăsaţi pe butonul Power al telecomenzii. Dacă nu, înlocuiţi bateriile telecomenzii.

Asiguraţi-vă că bateriile sunt instalate cu polaritatea (+/-) în direcţie corectă.

Îndreptaţi telecomanda direct spre televizor de la aproximativ 1,5~1,8 m distanţă.

Dacă televizorul dvs. a fost livrat cu o telecomandă Telecomandă inteligentă Samsung (telecomandă Bluetooth), asociaţi telecomanda cu televizorul.

Vă mulţumim pentru apreciere!

Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.

Online

Chat Live

Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.

Trimiteţi-ne un e-mail

Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.

Trimiteţi un e-mail către Top Management

Contactaţi Top Management-ul Samsung

Apelaţi-ne

080087267864 (apel gratuit) sau *8000 (apel tarifat în reţea)

Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.


Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM

* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .

Suport în centrele service

Locaţii de centre service autorizate

Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.

CONTACTAŢI-NE