Smart TV - funcția de comandă vocală

Ce presupune funcția de comandă vocală și la ce folosește concret?

Funcția pentru recunoașterea vocii permite utilizatorului să controleze TV-ul folosind comenzi precum: „Channel up/down” sau „Volume up/down”. De asemenea, oferă posibilitatea de a căuta conținut (de exemplu „Basketball games”), pe baza caruia Smart TV-ul face recomandări.

Televizorul îmi înregistrează vocea și conversațiile mereu?

Nu, această funcție este pornită doar când utilizatorul o activează.

Utilizatorii pot activa și dezactiva foarte ușor funcția pentru recunoașterea vocii.

Utilizatorii pot observa cu ușurință dacă funcția pentru recunoașterea vocii este activă, prin iconița reprezentând un microfon care apare pe ecran. 

Cum îmi dau seama dacă ascultă sau nu?

Dacă funcția de recunoaștere vocală este activată pentru a primi o comandă, o iconiță în formă de microfon va apărea pe ecran.

Daca nu apare nicio iconița pe ecran, funcția de recunoaștere a vocii este dezactivată.

Mai exact, cum pot activa sau dezactiva funcția pentru recunoaștere vocala?

Pentru a activa funcția de recunoaștere vocală, utilizatorul trebuie să accepte în primul rând politica de confidențialitate și să activeze funcția din meniul de setări.

Apoi, utilizatorii pot rosti cuvintele „Hi TV” sau pot apăsa butonul de control vocal prezent pe unele modele de telecomenzi. Iconița microfon va apărea pe ecranul televizorului, iar televizorul va aștepta comanda. Dacă nu percepe nicio comandă timp de 15 secunde, funcția de recunoaștere vocală se va dezactiva automat.

Este vocea mea înregistrată în televizor? Salvată sau păstrată în altă parte?

Televizorul nu înregistrează niciun sunet, ci doar procesează comanda cerută sub formă de date pentru a îndeplini comanda sau pentru a căuta conținutul dorit.

Este vocea mea furnizată unei părți terțe? Este cumva păstrată de aceasta?

Singură dată când informațiile vocale sunt transmise unei părți terțe, se întâmplă pe parcursul unei căutări. În acel moment, informațiile vocale sunt trimise către un server, care caută conținutul cerut, pe care îl afișează mai apoi pe televizor. Spre exemplu, dacă veți căuta „Basketball games” (meciuri de baschet), datele vor fi transmise către un server extern care adună toate informațiile despre meciurile de baschet, după care întoarce toate aceste date către televizor. Informațiile sunt șterse la scurt timp după ce întrebarea a primit un răspuns.

Sunt comenzile mele vocale sau informațiile comercializate către părți terțe în scopuri de marketing?

Informațiile colectate în urma utilizării funcției de recunoaștere a vocii nu sunt vândute către părți terțe. Acestea sunt folosite doar pentru a procesa cererea de conținut dorit.

Sunt informațiile personale trimise către părți terțe?

Detalii precum numele, adresa sau alte informații nu sunt trimise către părți terțe decât dacă utilizatorii le furnizează în mod activ pe parcursul comenzii. Spre exemplu, dacă utilizatorii activează funcția vocală și o folosesc pentru a căuta propriul nume, menționând că este numele lor, această informație va fi livrată către un server pentru recunoașterea și efectuarea comenzii, apoi rezultatul va fi livrat pe televizor.

Cine deține serverul ca parte terță?

Samsung nu oferă informații despre furnizorii terți.

Politica de confidențialitate Samsung spune că nimic nu va trimis fără ca eu să-mi dau acordul în prealabil. Nu mi-am dat acordul

Funcția de recunoaștere a comenzilor vocale este activată doar atunci când utilizatorii acceptă termenii și condițiile separate referitoare la această funcție, din setările televizoarelor.

Utilizatorilor le este prezentată posibilitatea de activare a funcției vocale în timpul setării televizorului. În cazul în care utilizatorii doresc să dezactiveze această funcție mai târziu, acest lucru este extrem de simplu și sunt bucuros să vă îndrum.

Este bine că putem vedea termenii și condițiile Samsung, dar cum rămâne cu termenii și condițiile părților terțe? Se presupune că ar trebui să le acceptăm fără să le cunoaștem?

 În timpul setării televizoarelor, odată cu acceptarea politicii de confidențialitate Samsung, utilizatorii care aleg să folosească această funcție acceptă și politica de confidențialitate a părții terțe prezentată de aceasta.

Pot dezactiva funcția de recunoaștere vocală?

Da. Funcția de recunoaștere vocală poată fi dezactivată din setările televizorului.

Dacă funcția de recunoaștere vocală este activată și apare o inconiță sub formă de microfon pe ecranul televizorului, puteți dezactiva această funcție apăsând butonul Exit de pe telecomandă.

Microfonul înregistrează în timp ce sunt folosite anumite aplicații?

Aplicațiile terțe de pe Smart TV-urile Samsung sunt controlate de părțile terțe, care la rândul lor au propriul set de termeni și condiții. Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a aplicației respective pentru orice nelămurire.

Televizoarele vin cu funcția de recunoaștere vocală activată sau dezactivată?

 Funcția interactivă de recunoaștere vocală este activată numai în momentul în care utilizatorii optează pentru această funcție în timpul setării inițiale a televizorului.

Vă mulţumim pentru apreciere!

Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.

Online

Chat Live

Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.

Trimiteţi-ne un e-mail

Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.

Trimiteţi un e-mail către Top Management

Contactaţi Top Management-ul Samsung

Apelaţi-ne

080087267864 (apel gratuit) sau *8000 (apel tarifat în reţea)

Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.


Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM

* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .

Suport în centrele service

Locaţii de centre service autorizate

Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.

CONTACTAŢI-NE