Что делать, если мой холодильник не охлаждает?

Дата последнего обновления : 29-04-2021

Если ваш холодильник не работает должным образом, рекомендуется сначала проверить источник питания. Если нет проблем с питанием, но у вас все еще есть проблема с вашим холодильником, прочитайте следующие советы по устранению неполадок.

Рекомендуется связаться с центром обслуживания клиентов, если проблема не будет решена после того, как вы сделаете все, что можете дома.

Проверьте место установки

Холодильник следует размещать в месте с достаточным пространством. Должен быть зазор не менее 10 сантиметров от задней стены и по бокам и 5 сантиметров до потолка. Холодильник должен быть расположен в месте, где он может выделять тепло. Если холодильник заблокирован, это может помешать его нормальной работе.

Холодильник следует размещать в месте с достаточным пространством

Проверьте выравнивание холодильника

Откройте дверцу холодильника примерно на 30–40 сантиметров, а затем отпустите ее. Дверь должна закрыться сама; если этого не произойдет, вам необходимо проверить регулировочные винты ножек, расположенных под передней частью холодильника. 

Также проверьте, чтобы понять, ровно ли установлен холодильник. Если винты отрегулированы неверно, это может помешать нормальной работе холодильника.

 

Проверьте выравнивание холодильника

Содержите заднюю стенку холодильника в чистоте

Мы рекомендуем использовать пылесос для очистки задней стенки холодильника один или два раза в год. Важно, чтобы в зоне компрессора не было пыли, предотвращающей отвод тепла. Наличие пыли на задней стенке холодильника может привести к таким проблемам, как образование льда или присутствие влаги в холодильнике и (или) в морозильной камере и повышенный уровень шума при работе.

 

Содержите заднюю стенку холодильника в чистоте

Не размещайте никаких продуктов перед отверстиями для циркуляции воздуха

Никогда не блокируйте отверстия для циркуляции воздуха в системе No-Frost внутри холодильника и морозильной камеры. Настоятельно не рекомендуется размещать какие-либо продукты напротив этих отверстий, так как под ящиками для овощей может появиться влага или лед может образоваться на задней стенке.

Не размещайте никаких продуктов перед отверстиями для циркуляции воздуха

Проверьте режим на дисплее

Если холодильник не охлаждает, но функция замораживания работает должным образом, необходимо проверить, не установлен ли он в режим Vacation (Отпуск) (если эта опция доступна для вашей модели холодильника). Отключите режим «Отпуск» на экране и смотрите руководство для получения дополнительной информации.

 

Отключите режим «Отпуск»

Примечание:

  • Фактический дизайн панели управления вашей модели может отличаться.
  • Это изображение приводится в качестве примера на английском языке, но оно доступно также и на языке вашей страны.

Если указанные рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.

Благодарим за отзыв!