LYNK™ HMS

حلول شاشات العرض للفنادق

LYNK™ HMS

يُمكّن تقديم التقنية المتطورة الفنادق والمنتجعات الفاخرة من توفير تجربة مختلفة لنزلائهم.

LYNK™ HMS
هل لديك أسئلة؟
هل لديك أسئلة؟
أجهزة تلفزيون ضيافة متكاملة على نحو سلس وتقنيات لاسلكية توفر إمكانية إدارة مثالية للغرفة والطاقة والمحتوى والتحكم داخل الغرف


أجهزة تلفزيون ضيافة متكاملة على نحو سلس وتقنيات لاسلكية توفر إمكانية إدارة مثالية للغرفة والطاقة والمحتوى والتحكم داخل الغرف

يُمكّن تقديم التقنية المتطورة الفنادق والمنتجعات الفاخرة من توفير تجربة مختلفة لنزلائهم. ومن الأمثلة البارزة تحويل أجهزة التلفزيون داخل غرف الفندق إلى محور تحكم قادر على الاتصال بالعديد من أجهزة تكنولوجيا المعلومات المدمجة. وبوصفه آخر ما وصل إليه التطوير في عالم الرفاهية وإدارة الفنادق الفاخرة، يخلق HMS (حل إدارة الضيافة) المعروف باسم LYNK من سامسونج تجربة أكثر ملاءمة ومتعة للنزيل والذي يوفر بدوره للموظفين والنزلاء إمكانات تحكم كبيرة على مختلف جوانب الفندق والأجواء داخل الغرف بداية من التحكم في الضوء واستخدام الطاقة مرورًا بالخدمات الشخصية وإدارة سير العمل.يُطوّر LYNK HMS المتكامل من سامسونج أجهزة التلفزيون داخل الغرف إلى بوابة تربط أجهزة غرفة النزيل بخادم HMS، وخادم إدارة الممتلكات (PMS) الحالي في الفندق، وتطبيق الجوّال المدمج به LYNK HMS الخاص بحل إدارة الغرف (RMS). يتيح هذا الدمج السلس للموارد، الذي تحقق من خلال بروتوكول لاسلكي قياسي، للفنادق التحكم في تخصيص إعدادات الضوء، والظل، ودرجة الحرارة، ولافتات الأبواب، والمحتوى واكتشاف الحركة لتتناسب مع احتياجات النزيل. علمًا بأنه يسهل الاستفادة من هذه الميزات باستخدام شاشات عرض الضيافة HD890W، وHD890U، وHD690U، وHD690 من سامسونج من خلال إضافة مفتاح HMS الرقمي المثالي (دونجل)،  

* يُحسّن حل الفندق المدمج العمليات الكليّة بإجمالي تكلفة تملك (TCO) مخفّضة ويُبسّط تقديم خدمات مخصصة للنزلاء. يُساعد LYNK HMS من سامسونج من خلال تحويل تجربة النزيل، وتعزيز ولاء العميل المنتجعات والفنادق الفاخرة على تمييز عروضها الفريدة للحصول على محصلة نهائية قوية.
*مقابل أجر إضافي.

تعزيز إمكانات التحكم والإدارة من خلال حل فندقي متكامل

تعزيز إمكانات التحكم والإدارة من خلال حل فندقي متكامل

من خلال خدمات الإدارة والتحكم التقليدية داخل الغرف، يواجه مديرو الفنادق مشكلات على غرار القدرات المحدودة، والإحباط، وآثار التكاليف المترتبة على عدم قدرة دمج أجهزة إضافية مع خوادم HMS الخاصة بتلك الخدمة أو نظام إدارة الممتلكات (PMS) الخاص بالفندق. تحوّل LYNK HMS الابتكارية من سامسونج أجهزة التلفزيون داخل الغرف إلى بوابة إدارة وتحكم متكاملة تمامًا تعمل على دمج الإمكانات الحرجة في حل واحد. تشمل هذه الخدمات الأساسية الآتي:
• حل إدارة الغرفة (RMS) – أداة إدارة شاملة وحل تطبيق جوّال يبسط مهام سير عمل موظفي الفندق من خلال مراقبة استهلاك الكهرباء، وأداء الجهاز، ودرجة الحرارة في الوقت الفعلي 

• حل إدارة الطاقة (EMS) – أداة قائمة على مستشعر تراقب حجم إشغال الغرف وتضبط إعدادات الهواء ودرجة الحرارة بناءً على ذلك بغرض تقديم موارد أكثر ذكاءً

• خدمة التحكم في الغرفة (IRC) – خدمة تظهر على الشاشة تتيح للنزلاء التحكم في الأوجه المختلفة للبيئة داخل الغرف من خلال واجهة مناسبة للمستخدم 

• حل إدارة المحتوى (CMS) – برنامج تفاعلي ثنائي الاتجاه يُشكّل تجربة أكثر حفاوة داخل الغرف؛ حيث يمكن للفنادق تقديم رسائل مخصصة والوصول إلى التطبيقات وخدمات الويب
يتوفر LYNK HMS من سامسونج في اثنين من خيارات حزم الخدمات. تضم الحزمة القياسية الخدمات الأربعة الأساسية مع دونجل لاسلكي، وجهاز تحكم عن بُعد ذكي لتحصل على أداء واتصال أسهل. تُكمل حزمة الخدمات الممتدة العروض القياسية من خلال خدمة التحكم في الغرفة (IRC) والتي تشمل إمكانات مُحسّنة للتحكم في الضوء، والستائر، ومجموعة مفاتيح تحكم إضافة إلى إعداد الوضع السريع ضمن خدمة التحكم في الغرفة (IRC).

تيسير سير العمل مع المراقبة في الوقت الفعلي وتطبيق الجوّال المتوافق

يقدم حل إدارة الغرف (RMS) الذي يُعرف باسم LYNK HMS من سامسونج لك أنظمة ذكية واستخدامات ذكية داخل الغرف لمساعدة الفنادق على التشغيل بكفاءة أكثر إضافة إلى وظيفة إدارة سير العمل المستندة إلى الجوّال والتي تحسّن الأداء. ومن خلال ميزات ذكاء RMS (حل إدارة الغرفة)، يمكن لموظفي الفندق إجراء مراقبة في الوقت الفعلي للتحقق من حالة جهاز الغرفة، ومراقبة الأداء، والحالة الأمنية، وتلقي طلبات خدمات النزلاء. علاوة على ذلك، يمكن للموظفين تقييم وإجراء تحليل مفصل لاستخدام الطاقة يساعدهم على توقع أوجه القصور المحتملة المرتبطة بالتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وإعدادات تحسين الطاقة.
ويعمل أيضًا تطبيق الجوّال RMS على أتمتة العمليات لتسريع سير عمل الموظفين واستجابة الضيف. يُسهل حل إدارة الغرف (RMS) عمليات تعيين الغرف وتجهيز الغرف (MUR) عن طريق إعطاء أولوية للغرف المطلوب تنظيفها بناءً على حالة الغرفة. وإضافة إلى ذلك يمكن للموظفين الرد على طلبات النزلاء المرسلة إلى تطبيق RMS؛ حيث يقوم النظام بتعيين المهام إلى عمال التنظيف أو المفتشين أو المديرين. وعلاوة على هذه الإمكانات، يمكن للمديرين مشاركة القواعد والإجراءات المخصصة بسهولة مع الموظفين لتعزيز الإنتاجية والمساءلة. ولهذا، يتمكّن موظفو الفندق من تحسين أوضاع الغرف بشكلٍ استباقي وتقديم خدمة فائقة للعميل.

تيسير سير العمل مع المراقبة في الوقت الفعلي وتطبيق الجوّال المتوافق

مضاعفة راحة النزيل وتقليل تكاليف الطاقة من خلال التحكم المبني على المستشعر

فمع دفق أجهزة الهواء والتدفئة باستمرار خلال عدة غرف مرة واحدة، يؤثر استخدام الطاقة تأثيرًا كبيرًا في مصاريف التشغيل الإجمالية للفنادق. من خلال حل إدارة الطاقة (EMS) من سامسونج LYNK HMS، يمكن للفنادق تحسين إعدادات الطاقة داخل الغرف لتقليل الاستهلاك الكلي مع استمرار توفير راحة لا نظير لها. وبينما يقوم النزلاء بتسجيل الدخول، يمكن لموظفي الفندق تعيين درجات حرارة موحدة داخل الغرف وذلك داخل غرفة فردية أو مجموعة من الغرف بناءً على أنماط الطقس ومكان الغرفة داخل الفندق. باستخدام المستشعرات المتعددة الموجودة داخل كل غرفة، يمكن أيضًا لتقنية المراقبة المستندة على المستشعر والمرتبطة بخدمة EMS استشعار حركة النزيل. بناءً على البيانات الموحدة المجمعة من المستشعرات، يمكن لخدمة LYNK HMS من سامسونج تحديد ما إذا كانت الغرفة مشغولة أم لا. تُمكّن هذه المعلومات الفنادق من تقليل أو إيقاف تشغيل أنظمة التدفئة أو التبريد أثناء الفترات الشاغرة إذا لزم الأمر. وفي حين يستطيع النزلاء ضبط إعدادات درجة الحرارة في غرفهم، يساعد توقع الفرص، المتعلقة بتوزيع الطاقة الذي يجري التحكم فيه بذكاء، الفنادق على خفض تكاليف الطاقة، وتعزيز أداء نظام الطاقة ورفع الكفاءة التشغيلية.

مضاعفة راحة النزيل وتقليل تكاليف الطاقة من خلال التحكم المبني على المستشعر

ترقية تجربة النزيل من خلال إمكانية وصول مُبسّطة للتحكم في الأجهزة

بينما يمكن للفنادق استخدام حل LYNK HMS من سامسونج من أجل ضبط الإعدادات داخل الغرف بشكل مسبق للحفاظ على الأداء المستمر وراحة النزيل، يمكن لخدمة التحكم في الغرفة (IRC) الخاصة بهذا الحل منح النزلاء تحكمًا أكبر على الأجهزة داخل الغرف لخلق بيئة مثالية داخل غرفهم. تتميز كل شاشة ضيافة تستند إلى خدمة التحكم في الغرفة (IRC) بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام للحصول على ضبط بسيط لإعدادات درجة الحرارة، والضوء، ووضع الستائر خلال مكان واحد. ويستطيع النزلاء أيضًا التأكيد على الخصوصية من خلال وظيفة (DND/MUR) عدم الإزعاج/تجهيز الغرفة ضمن خدمة التحكم في الغرفة (IRC). وإضافة إلى ذلك، يمكن للنزلاء حفظ ظروف الغرفة المفضلة وتنشيطها بضغطة زر بسيطة من خلال إعداد الوضع السريع ضمن خدمة التحكم في الغرفة (IRC). ومن خلال إمكانية الوصول المتزايدة والتحكم السلس، توفر تقنية إدارة الغرف المُبسّطة ضمن خدمة التحكم في الغرفة (IRC) الملاءمة، والتخصيص، والأداء الذي يتوقعه النزلاء من فندق ذي مستوى عالٍ.

ترقية تجربة النزيل من خلال إمكانية وصول مُبسّطة للتحكم في الأجهزة

مضاعفة راحة النزيل من خلال حل إدارة المحتوى ثنائي المسار القائم على بروتوكول الإنترنت

يمكن لمديري الفنادق من خلال الإصدار LYNK SINC 3.0 من حل إدارة المحتوى (CMS) المجهز بالكامل، والتفاعلي، والثنائي الاتجاه تصميم وتقديم محتوى مخصص للحصول على تجربة نزيل متطورة. يتيح LYNK SINC 3.0 المضمن في Samsung LYNK HMS للفنادق إنشاء محتوى دون الحاجة إلى شراء أدوات خارجية إضافية. يتم تنفيذ كل أعمال البرمجة من خلال برنامج LYNC SINC عبر شبكة بروتوكول الإنترنت الخاصة بالفندق وهو ما يخلصنا من الحاجة إلى أجهزة استقبال (STB) مكلفة ومن ثمّ يقلل من تعقيدات الصيانة. بالإضافة إلى تبسيط تسجيل الدخول وتسجيل الخروج، يمكن لموظفي الفندق برمجة شاشات عرض الضيافة الفردية أو مجموعة من شاشات العرض عن بُعد لعرض رسائل ترحيب مخصصة، وجداول الرحلات الجوية المُحدّثة، وظروف الطقس، وخيارات الترفيه المحلية. واجهة مستخدم ثنائية المسار وسهلة الاستخدام تجعل إيصال هذه المعلومات إلى النزلاء من السهولة بمكان إضافة إلى أنها تمنحهم وصولاً ملائمًا إلى تطبيقاتهم المفضلة القائمة على الويب وشبكات التواصل الاجتماعي (SNS).

مضاعفة راحة النزيل من خلال حل إدارة المحتوى ثنائي المسار القائم على بروتوكول الإنترنت