Säker batterianvändning

Om ditt mobilbatteri skadas, till exempel om det får en buckla eller någon annan synlig skada, så rekommenderar vi att du inte fortsätter använda batteriet utan byter ut det mot ett annat Samsung-batteri. Om ett skadat batteri används kan detta påverka batteriets prestanda och i vissa fall kan batteriet vara så pass skadat att det kan bli överhettat och medföra risk för att batteriet börjar brinna eller exploderar. 

 

Ett batteri kan till exempel skadas om det utsätts för alltför höga temperaturer, yttre tryck på batteriet (t.ex. djurbett) eller om du tappar batteriet. 

 

Telefonen måste ha tillräcklig lufttillförsel och bör inte täckas av olika material såsom exempelvis tyger. 

 

Vi rekomenderar att batterier som inte används förvaras i ett hårt fodral. 

 

Du bör enbart använda äkta Samsung-batterier eller batterier som är specifikt framtagna för att användas till Samsungs produkter. Användande av inkompatibla batterier, kablar och laddare kan vara förenat med risker och kan orsaka skador på produkten eller annat. 

 

För att vara säker på att ditt batteri inte är en förfalskning rekommenderar vi att du, från ansedda säljställen, köper Samsung-märkta batterier.

Tack för din feedback

Hittar du inte det du letar efter? Vi är här för att hjälpa till.

Online

Chatta Med Oss


Vi finns här dygnet runt för dig och dina Samsungprodukter.

Ring

Generell Support

0771-72 67 86

Vi finns här dygnet runt för dig och dina Samsungprodukter.

För vitvaror hjälper våra experter dig
Måndag till Fredag | 08.00-18.00

Vänligen notera att i de fall du önskar boka en service behöver du kunna uppge Serienummer och modellkod. Utan detta kan vi inte lägga en serviceförfrågan.

B2B support

0771-72 67 86

Besök supportsidorna för företag .
Måndag till fredag | 08:00 till 17:00
Lunchstängt | 12:00-13:00

Kampanjsupport

0771-40 30 20

Måndag till Fredag | 07.00-21.00
Lördag | 08:00-17.00
Söndag | 08:00-17.00

Har du frågor om pågående kampanjer, vänligen besök Kampanjsidan .

Samsung Shop

0771-40 10 44

Måndag till Fredag | 07.00-21.00
Lördag | 08:00-17.00
Söndag | 08:00-17.00

* För skrivarrelaterade förfrågningar besök HP webbplats .

Personlig support

Samsung support centers

Ta reda på mer om hur du kan få personlig hjälp.

Fjärrsupport

Utnyttja fördelarna med Fjärrsupport för TV, mobiltelefoner och tablets.

Kontakta Oss