삼성전자 비즈니스 대표사이트 회원가입절차 변경 안내

안녕하세요. 삼성전자 비즈니스 대표사이트입니다.

사이트는 20년 10월 19일(월) 부터 회원가입절차를 변경합니다.

기존 회원님들은 회원탈퇴 후 재가입하시지 않고 아래 회원 전환 버튼을 클릭하셔서 아래 절차를 통해 신규 회원으로 전환됩니다.
- 이메일인증 > 약관동의

※ 스펙인 로그인 또는 신규 회원가입은 아래 메뉴를 이용하시기 바랍니다.
- 고객서비스 > 스펙인 > 스펙인 개요

감사합니다.

※ 약관 동의 오류 조치안내
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[인터넷 익스플로러]
1. 인터넷 브라우저 상단 도구 > 2. 인터넷 옵션 > 3. 검색기록 삭제 > 4. 쿠키 데이터 체크 > 5. 삭제

[구글 크롬]
1. 인터넷 브라우저 상단 도구 > 2. 설정 > 3. 인터넷 사용 기록 삭제 > 4. 삭제

스펙인 마일리지 회원가입절차 변경 안내

안녕하세요. 스펙인 마일리지입니다.

20년 10월 19일(월)부터 스펙인 회원가입 절차를 변경합니다.

스펙인 기존 회원님들은 회원탈퇴 후 재가입하시지 않고 아래 회원 전환 버튼을 클릭하셔서 아래 절차를 통해 신규 회원으로 전환됩니다.
- 이메일인증 > 약관동의

스펙인 문의사항 / 오류 발생시 아래 메일로 연락 주시기 바랍니다.
e-mail : specin@samsung.com

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스펙인 마일리지 지급 지연

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4Way 시스템 에어컨, 360
  1. 4Way 시스템 에어컨, 360
에어컨 세척서비스(상업용 시스템에어컨)
넓은 통창의 화이트톤 인테리어의 공간 천장에 시스템에어컨 4way가 설치되어 있습니다. 에어컨에서 블루톤의 냉기가 넓게 뿜어져 나오고 있고 냉기에는 맑은 공기를 표현한 나뭇잎 모양의 이미지가 있는 모습입니다. 이미지의 좌측 중앙에는 사전 관리로 새는 비용까지 절약하는 에어컨 세척 서비스 (상업용 시스템에어컨) 라는 타이틀 텍스트가 있습니다. 넓은 통창의 화이트톤 인테리어의 공간 천장에 시스템에어컨 4way가 설치되어 있습니다. 에어컨에서 블루톤의 냉기가 넓게 뿜어져 나오고 있고 냉기에는 맑은 공기를 표현한 나뭇잎 모양의 이미지가 있는 모습입니다. 이미지의 좌측 중앙에는 사전 관리로 새는 비용까지 절약하는 에어컨 세척 서비스 (상업용 시스템에어컨) 라는 타이틀 텍스트가 있습니다.

시스템에어컨 세척, 왜 필요할까요?

시스템에어컨 세척, 왜 필요할까요?

에어컨도 건강검진이 필요합니다.

에어컨도 건강검진이 필요합니다.

3개의 특장점이 있습니다. 좌측부터 첫번째는 에너지 절감 기능 이라는 텍스트와 함께 팬 모양의 아이콘 이미지가, 두번째는 고장감소, AS 비용 절감 이라는 텍스트와 함께 공구모양의 아이콘 이미지가, 세번째는 미세먼지.곰팡이.유해물질 제거 라는 아이콘과 함께 위에는 세균이 아래에는 깨끗한 물방울 모양의 아이콘 이미지가 있습니다. 3개의 특장점이 있습니다. 좌측부터 첫번째는 에너지 절감 기능 이라는 텍스트와 함께 팬 모양의 아이콘 이미지가, 두번째는 고장감소, AS 비용 절감 이라는 텍스트와 함께 공구모양의 아이콘 이미지가, 세번째는 미세먼지.곰팡이.유해물질 제거 라는 아이콘과 함께 위에는 세균이 아래에는 깨끗한 물방울 모양의 아이콘 이미지가 있습니다.

이제 삼성 에어컨 종합세척 서비스로안심케어 하세요

이제 삼성 에어컨 종합세척 서비스로안심케어 하세요

삼성 에어컨 종합 세척은 전문 엔지니어를 통해 냉동공조협회 인증 받은 약품만 사용하여 세척합니다.

삼성 에어컨 종합 세척은 전문 엔지니어를 통해 냉동공조협회 인증 받은 약품만 사용하여 세척합니다.

* 한국냉동공조협회 인증하는 공식 세척액 : 웰존 外

* 한국냉동공조협회 인증하는 공식 세척액 : 웰존 外

이미지의 상단 에는 회의중인 사람들의 모습과 그 위 천장에 시스템에어컨 4way가 설치되어 있는 모습이 보입니다. 이미지의 하단에는 좌측부터 첫번째로는 인증로고와 함께 안심 세척 서비스 한국냉동공조협회 공인 약품 사용 단계별 세척 인증 약품 사용 부식 발생이 적은 약품 사용 이라는 텍스트가 있고, 두번째는 공구와 트럭모양의 아이콘이미지와 함께 전담 엔지니어 배정, 세번째는 체크리스트 모양의 아이콘이미지와 함께 16단계 체계적 분해와 인증 약품 사용, 네번째는 손가락 모양의 아이콘 이미지와 함께 사후 관리는 물론 정기점검 시행 이라는 내용이 있습니다. 이미지의 상단 에는 회의중인 사람들의 모습과 그 위 천장에 시스템에어컨 4way가 설치되어 있는 모습이 보입니다. 이미지의 하단에는 좌측부터 첫번째로는 인증로고와 함께 안심 세척 서비스 한국냉동공조협회 공인 약품 사용 단계별 세척 인증 약품 사용 부식 발생이 적은 약품 사용 이라는 텍스트가 있고, 두번째는 공구와 트럭모양의 아이콘이미지와 함께 전담 엔지니어 배정, 세번째는 체크리스트 모양의 아이콘이미지와 함께 16단계 체계적 분해와 인증 약품 사용, 네번째는 손가락 모양의 아이콘 이미지와 함께 사후 관리는 물론 정기점검 시행 이라는 내용이 있습니다.

* 한국냉동공조협회 인증하는 공식 세척액 : 웰존 外

* 한국냉동공조협회 인증하는 공식 세척액 : 웰존 外

전문업체 세척은 왜 중요할까요?피해사례를 공유합니다

전문업체 세척은 왜 중요할까요?피해사례를 공유합니다

무자격 업체를 통한 분해/세척/조립으로 발생한 피해는 오롯이 사용자의 부담이 됩니다.

무자격 업체를 통한 분해/세척/조립으로 발생한 피해는 오롯이 사용자의 부담이 됩니다.

이미지 윗쪽부터 실제 사례를 설명해주는 실사 이지와 함께 첫번째는 비공인 저가약품 사용, 제품이 부식, 손상된 사례! * 열 교환기 부식으로 작동불능/교체 * 100~150만원/대 수리비 발생 가능, *독성 세척약품 사용, 호흡기 질병 유발 이라는 텍스트가, 두번째는 잘못된 분해조립/기술 부족, 기기파손, 부품고장 사례! * 전원선 오연결로 PCB 파손 및 통신에러 * 누수로 드레인팬 파손 : 수리비 10~15만원 * 판넬 오조립/루버고장 : 수리비 15~20만원 * 플로팅 스위치 파손 : 드레인 배수펌푸 교체 * 팬모터 전력선 파손 : 수리비 15~20만원 이라는 텍스트가, 세번째는 누수와 약품 침투로 PCB/모터 고장, 작동 불가! * 소음 : 베어링 녹 발생, 1~2개월 후 소음 발생 * 팬모터 고장 : 수리비 15~20만원/대 * PCB 불량 : 수리비 10~15만원/대 발생 * 실외기 전장품 파손 : 수리비 60~70만원 이라는 텍스트가 있습니다. 이미지 윗쪽부터 실제 사례를 설명해주는 실사 이지와 함께 첫번째는 비공인 저가약품 사용, 제품이 부식, 손상된 사례! * 열 교환기 부식으로 작동불능/교체 * 100~150만원/대 수리비 발생 가능, *독성 세척약품 사용, 호흡기 질병 유발 이라는 텍스트가, 두번째는 잘못된 분해조립/기술 부족, 기기파손, 부품고장 사례! * 전원선 오연결로 PCB 파손 및 통신에러 * 누수로 드레인팬 파손 : 수리비 10~15만원 * 판넬 오조립/루버고장 : 수리비 15~20만원 * 플로팅 스위치 파손 : 드레인 배수펌푸 교체 * 팬모터 전력선 파손 : 수리비 15~20만원 이라는 텍스트가, 세번째는 누수와 약품 침투로 PCB/모터 고장, 작동 불가! * 소음 : 베어링 녹 발생, 1~2개월 후 소음 발생 * 팬모터 고장 : 수리비 15~20만원/대 * PCB 불량 : 수리비 10~15만원/대 발생 * 실외기 전장품 파손 : 수리비 60~70만원 이라는 텍스트가 있습니다.

16단계로 진행되는 삼성전자 시스템에어컨 종합 세척

16단계로 진행되는 삼성전자 시스템에어컨 종합 세척

실내기와 실외기를 16단계로 완벽 분해하여 안심 세척합니다.

실내기와 실외기를 16단계로 완벽 분해하여 안심 세척합니다.

시스템 에어컨의 16단계 세척 프로세스를 이미지와 함께 보여주고 있습니다. 1단계 배전반 차단, 2단계 프론트그릴 분리, 3단계 프론트 판넬 분리, 4단계 배선 분리, 5단계 드레인판 분리, 6단계 송풍팬 분리, 7단계 배선정리, 8단계 팬모터 분리, 9단계 세척가대 설치, 10단계 세척약품 살포, 11단계 고압 세척, 12단계 송풍건조, 13단계 프론트판넬 세척, 14단계 필터 세척, 15단계 부품 재조립, 16단계 세척완료 입니다. 시스템 에어컨의 16단계 세척 프로세스를 이미지와 함께 보여주고 있습니다. 1단계 배전반 차단, 2단계 프론트그릴 분리, 3단계 프론트 판넬 분리, 4단계 배선 분리, 5단계 드레인판 분리, 6단계 송풍팬 분리, 7단계 배선정리, 8단계 팬모터 분리, 9단계 세척가대 설치, 10단계 세척약품 살포, 11단계 고압 세척, 12단계 송풍건조, 13단계 프론트판넬 세척, 14단계 필터 세척, 15단계 부품 재조립, 16단계 세척완료 입니다.

배송 서비스 안내

배송 서비스 안내

총 5단계의 배송서비스를 안내합니다. 첫번째 세척 수행 일정 계절성 상품으로 예약날짜에 서비스가 어려울 수도 있습니다. 주문 결제 후 지역담당 엔지니어가 2~3일 내에 해피콜을 드리며, 그때 방문일자를 엔지니어님과 서비스 일정 잡으시면 서비스가 진행됩니다. 일정 변경 시 7일전 콜센터 1588-3366로 전화를 주셔야 합니다. 도서산간지역은 별도의 배송비(도선료)가 추가될 수 있습니다. 사전지정 불가능 : 배송 당일 기사님과 조정, 재고 상황에 따라 달라질 수 있음. 두번째 전문 세척 수행 삼성전자(서비스)의 전문 세척엔지니어를 통해 세척 수행해 드립니다. 일부 소형가전 설치는 제외. 세번째 방문&기능 테스트 담당 엔지니어가 발문드려 기능테스트 후 서비스가 시작됩니다. 네번째 세척 검수 세척 수행 후 당일검수가 원칙입니다. 다섯번째 고객만족 제품 자체의 하자가 있는 경우 1588-3366로 접수. 판정을 거친 후 교환/환불/무상수비, 공휴일이나 주말은 제외. 마지막 내용은 Re+ 로고와 함께 환경에 플러스가 되는 삼성전자 재활용 프로그램 Re+ 안내입니다. 세부내용은 품목, 브랜드에 관계없이 쓰시던 가전제품을 회수해드립니다. 회수제품은 재활용을 통한 자원순환으로 사용됨을 삼성전자가 약속드립니다. 울릉도 제외, 에어컨은 별도 철거작업이 없는 경우 무료 수거 라고 안내되어 있습니다. 총 5단계의 배송서비스를 안내합니다. 첫번째 세척 수행 일정 계절성 상품으로 예약날짜에 서비스가 어려울 수도 있습니다. 주문 결제 후 지역담당 엔지니어가 2~3일 내에 해피콜을 드리며, 그때 방문일자를 엔지니어님과 서비스 일정 잡으시면 서비스가 진행됩니다. 일정 변경 시 7일전 콜센터 1588-3366로 전화를 주셔야 합니다. 도서산간지역은 별도의 배송비(도선료)가 추가될 수 있습니다. 사전지정 불가능 : 배송 당일 기사님과 조정, 재고 상황에 따라 달라질 수 있음. 두번째 전문 세척 수행 삼성전자(서비스)의 전문 세척엔지니어를 통해 세척 수행해 드립니다. 일부 소형가전 설치는 제외. 세번째 방문&기능 테스트 담당 엔지니어가 발문드려 기능테스트 후 서비스가 시작됩니다. 네번째 세척 검수 세척 수행 후 당일검수가 원칙입니다. 다섯번째 고객만족 제품 자체의 하자가 있는 경우 1588-3366로 접수. 판정을 거친 후 교환/환불/무상수비, 공휴일이나 주말은 제외. 마지막 내용은 Re+ 로고와 함께 환경에 플러스가 되는 삼성전자 재활용 프로그램 Re+ 안내입니다. 세부내용은 품목, 브랜드에 관계없이 쓰시던 가전제품을 회수해드립니다. 회수제품은 재활용을 통한 자원순환으로 사용됨을 삼성전자가 약속드립니다. 울릉도 제외, 에어컨은 별도 철거작업이 없는 경우 무료 수거 라고 안내되어 있습니다.

패밀리넷 동일 품목 다량 구매 관련 안내

구매자께서는 최근 동일 품목을 다량 (개 이상) 구매하고 계십니다.

패밀리넷 제품의 사외 유출과 부정 사용 예방을 위해 필요시 유관부서에서 별도 연락이 있을 수 있습니다.

재판매 등 부정 사용이 확인될 경우에는 사용권한 박탈 및 인사상 징계 조치 될 수 있음을 안내 드립니다.

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