공지사항

개인정보처리방침 변경 안내

2018-04-09

안녕하세요.
삼성닷컴 비즈니스사이트 운영팀입니다.

삼성닷컴 비즈니스사이트(www.samsung.com/sec/business)를 이용해주시는 고객님들께 감사드리며, 아래와 같이 개인정보처리방침이 일부 변경되오니, 참고하시기 바랍니다.

■ 변경 시행일 : 2018년 4월 19일 (목)

■ 변경 내용 : 개인정보 처리방침

- 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

변경사항

- 수집하는 개인정보 항목 추가

<비즈니스 회원으로부터 수집하는 정보>
① 필수항목
•기업/사업체 정보(기업/사업체명, 사업자등록번호, 업종, 대표자명, 사업장주소) 성명, 직책, 휴대전화번호, 이메일, 관심업종, 관심제품/솔루션, CI값
• 웹사이트 이용 기록(로그데이터, 쿠키, 이용시간 등)

<스펙인마일리지 회원으로부터 수집하는 정보>
① 필수항목

• 기업/사업체 정보(기업/사업체명, 사업자등록번호, 업종, 대표자명, 사업장주소) 성명, 직책, 휴대전화번호, 이메일, 관심업종, 관심제품/솔루션, CI값
• 사업자등록증, 건강보험 자격득실 확인서
• 웹사이트 이용 기록(로그데이터, 쿠키, 이용시간 등)

<서비스 이용시 수집하는 정보>
① 필수항목

• 기업/사업체 정보(기업/사업체명, 사업자등록번호, 업종, 대표자명, 사업장주소) 성명, 직책, 휴대전화번호, 이메일, 관심업종, 관심제품/솔루션
• 웹사이트 이용 기록(로그데이터, 쿠키, 이용시간 등)

② 선택항목
• 견적문의 서비스 신청정보 (신청자에 한함)
- 견적문의 솔루션 및 추가 요청사항

- 2. 개인정보의 수집 및 이용목적

변경사항

개인정보 수집 및 이용목적 추가

① 회원관리 및 본인확인
• 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인
•스펙인 마일리지 회원의 회사 재직 여부 확인
• 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
• 비회원 견적문의 시 본인 확인

② 고객 문의 응대
• 불만처리 및 민원처리, 고객제안, 고지사항 전달
• 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 의 목적
• 반품/환불 등 주문/배송에 관한 요청사항 처리

③ 화물 배송
• 이벤트 상품 및 사은품 배송 및 설치

④기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
• 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공

⑤ 마케팅 등 광고에 활용
• 상품ㆍ서비스, 사은ㆍ판촉행사, 이벤트 등의 광고성 정보 전달
• 시장조사, 고객만족도조사, 상품ㆍ서비스 개발연구, 접속 빈도 및 고객별 통계분석자료 활용
• 통신판매, 전화권유판매, 전화상담업무, SMSㆍDMㆍTMㆍE-mailㆍPush-mail 발송
• TMㆍSMSㆍDMㆍE-mailㆍPush-mail 등을 통한 사은행사 안내

- 6. 제3자에게의 개인정보 제공

변경사항

제공되는 개인정보 항목 추가 , 보유 및 이용기간 변경

제공받는자
삼성전자 비즈니스 우수 파트너 中 설치현장 지역 인근의 파트너 업체

제공되는 개인정보
기업/사업체명, 사업자등록번호, 업종, 대표자명, 사업장주소, 성명, 직책, 휴대전화번호, 이메일, 관심업종, 관심제품/솔루션, 설치현장주소

제공받는 자의 이용목적
견적서비스 제공 및 상담

보유및 이용기간
구매의사 철회시 즉시 삭제. 단, 구매를 진행한 경우에는 공급완료일로부터 하자보수 등을 위하여 5년간 보관하며, 다만 법령상 보관의무가 정해진 경우 해당 보관기간만큼 보관할 수 있습니다.

- 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

변경사항

대표전화 (1588-3536)

앞으로 보다 나은 서비스로 보답 하겠습니다.
감사합니다.

2018년 04월 09일
삼성닷컴 비즈니스사이트 운영팀 드림