삼성 모바일케어

모바일 솔루션

삼성 모바일케어

삼성 모바일 케어는 삼성의 모바일 제품을 관리하는 안심 서비스입니다. 제품 파손 걱정 없이, 최적의 상태 그대로 사용하세요. (최대 2년)

삼성 모바일 케어
삼성 모바일 케어

주요 기능 및 기대효과

비용 절감 효과
기본 보증 기간 이후에 발생할 비싼 일반 수리 비용 보다 적은 비용으로 단말관리 가능

삼성전자 사후 서비스
삼성 인증 부품과 높은 수리품질 기준의 안정적인 서비스 제공

윈편에는 비용절감효과 타이틀 아래 기본 보증 기간 이후에 발생한 비싼 일반 수리 비용 보다 적은 비용으로 단말관리 가능 문구를 아이콘과 같이 보여주고 있고, 오른편에는  삼성전자 사후 서비스 타이틀 아래 삼성 인증 부품과 높은 수리 품질 기준의 안정적인 서비스 제공 문구를 아이콘과 같이 보여주고 있습니다.

무상수리기간
연장 서비스

무상수리기간 연장 서비스란?
기본 제공하는 1년 보증 기간 외, 추가 6개월, 2년까지 연장하여 무상 수리 서비스를 받을 수 있도록 해주는 기업용 서비스입니다.
무상수리기간 연장 서비스는 단말 기본 보증기간 동안 제공되는 단말 수리 서비스를 연장 기간 동안에도 무상 제공합니다.

기본 보증기간 1년과 무상수리기간 최대3년을 도표로 보여주고, 연장된 서비스 기간동안 기본 보증 서비스와 동일한 단말 수리 서비스를 무상으로 제공 한다는 문구를 도표 아래 보여주고 있습니다.

모바일케어 보증 범위

삼성 모바일케어는 제품의 기본 보증과 동일한 수리 서비스를 제공하며, 배터리와 Inbox Item(소모품), 도난/분실, SW/데이터 등은 수리 대상에서 제외됩니다.

기본 제공되는 제품의 하드웨어 부품, 설계/ 점진적인 결함으로 인한 불량은 기본보증과 모바일 케어 모두 보증 배터리는 기본보증은 보장되고, 모바일케어는 보증 안됨 액체류 침수, 낙하, 추락, 충돌, 전기적 충격/도난/분실, 소프트웨어/데이터는 기본보증, 모바일 케이 모두 보증안됨. 아래 ※2017년 3월 기준이라는 문구를 보여주고 있습니다.