솔루션 파트너 프로그램 약관
제1조 : 목적
이 약관은 회원이 삼성전자 주식회사(이하 "삼성전자"라 합니다)가 운영하는 삼성전자 비즈니스 웹 사이트(http://www.samsung.com/sec/business, 이하 같음)에서 제공되는 솔루션 파트너 프로그램 관련 서비스 (이하 합하여 "파트너서비스"라 합니다)를 받기 위하여 삼성전자 비즈니스 웹사이트와 솔루션 파트너 프로그램에 가입·이용함에 있어 삼성전자와 회원의 권리, 의무 및 책임을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 : 정의
  • 1. "회원"이라 함은 삼성전자의 삼성계정(Samsung Account, 이하 "삼성계정"이라 합니다.)에 가입한 개인으로 자신이 임직원으로 소속된 회사 등 법인을 대표하여 삼성전자에 회원 및 법인의 정보를 제공하여 삼성전자 비즈니스 웹사이트에 회원등록을 한 자를 말합니다.
  • 2. "솔루션 개발사"는 삼성전자 비즈니스 웹사이트에서 솔루션 파트너 프로그램에 회원으로 가입한 법인을 말하며, 솔루션 개발사는 파트너 등급을 획득하기 전의 회원사를 말합니다.
  • 3. "파트너사"는 솔루션 파트너 프로그램에서 운영하는 솔루션 파트너 등급을 획득한 법인으로, 파트너서비스의 정보를 지속적으로 제공 받으며 파트너서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • 4. "파트너서비스"란 국내의 파트너사가 솔루션 사업을 통해 새로운 수익 모델을 창출할 수 있도록 삼성전자가 삼성전자 비즈니스 웹사이트를 통해 국내의 파트너사에게 제공하는 영업, 마케팅, 솔루션 개발 등에 대한 각종 혜택을 말합니다.
제3조 : 약관 등의 명시와 설명 및 개정
  • 1. 삼성전자는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자 등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자,파트너회원가입 약관 등을 회원이 알 수 있도록 삼성전자 비즈니스 웹사이트의 파트너마이페이지 화면 하단에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 2. 삼성전자는 이 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 삼성전자 비즈니스 웹사이트의 초기화면 또는 팝업공지에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 삼성전자는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
  • 3. 삼성전자가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한다는 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 위 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  • 4. 삼성전자가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  • 5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 삼성전자는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 삼성전자는 회원에 대하여 파트너서비스의 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  • 6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 약관의 규제 등에 관한 법률 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 : 파트너서비스의 제공 및 변경
  • 1. 파트너서비스는 다음과 같은 서비스가 제공됩니다.
    • 삼성전자 파트너프로그램 내용 공지
    • 파트너사 및 솔루션 소개정보 제공
    • 기타 파트너서비스로 정해진 업무
  • 2. 삼성전자 비즈니스 웹사이트를 통하여 표시되는 내용은 회원이 자신이 소속된 파트너사를 대표하여 직접 작성한 정보로서 해당 정보의 진실성에 대한 보증 및 책임은 삼성전자에 있지 않고, 해당 회원 및 파트너사에 있습니다.
  • 3. 삼성전자는 제1항의 내용에 변경이 발생할 경우 즉시 정보를 제공하여 회원이 적절한 정보로 활용할 수 있도록 합니다.
  • 4. 삼성전자는 회원이 파트너서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신거부를 할 수 있습니다. 단, 파트너서비스의 종료, 중단 기타 파트너서비스 내용에 중대한 변경 등의 사유가 있을 경우에는 회원의 수신거부의사에도 불구하고 해당 내용을 제공할 수 있습니다.
제5조 : 서비스 중단
  • 1. 삼성전자는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 파트너서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • 2. 삼성전자는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시 중단될 경우 이의 복구를 지체 없이 수행합니다.
  • 3. 삼성전자는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 삼성전자가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 4. 삼성전자 Portal 정책의 변경 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 삼성전자는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 삼성전자는 회원이 입는 피해를 삼성전자의 지침 및 관련 법령에 따라 보상할 수 있습니다.
제6조 : 회원 가입
  • 1. 회원이 되려는 자(삼성계정에 이미 가입한 개인이어야 함)는 삼성전자가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
  • 2. 삼성전자는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 경우 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 가입 신청자가 이 약관 제 7조 제 2항에 의하여 이전에 회원자격이 제한되거나 정지된 적이 있는 경우
    • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 기타 회원으로 등록하는 것이 삼성전자의 정책 및 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  • 3. 회원가입의 계약의 성립 시기는 삼성전자의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제7조 : 회원 탈퇴 및 자격 상실 등
  • 1. 회원은 삼성전자에 언제든지 회원의 탈퇴를 요청할 수 있으며 삼성전자는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 탈퇴한 회원은 회원 탈퇴 이후 동일한 아이디로 다시 회원가입을 할 수 없습니다.
  • 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 삼성전자는 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
    • 삼성전자 비즈니스 웹사이트가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 삼성계정 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 사정 등으로 인하여 삼성계정이 제한되거나 정지된 경우
    • 다른 사람의 파트너서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 서비스 이용 질서를 위협하는 경우
    • 회원이 파트너사를 휴직하거나 퇴직, 또는 파트너사의 타 부서로 배치된 경우(단 삼성전자가 본조 제3항에 의하여 통보를 받은 경우에 한한다)
  • 3. 회원이 파트너사를 휴직하거나 퇴직, 또는 파트너사의 타 부서로 배치된 경우, 회원은 파트너사를 대표하여 다른 삼성계정 가입자를 파트너사의 파트너서비스 대표자로 변경하여 줄 것을 삼성전자에게 즉시 통지하여야 합니다.
  • 4. 회원의 아이디 관리 소홀 또는 본조 제3항의 통보 지연 내지 불이행 등으로 인하여 당해 회원 또는 파트너사에 관한 정보가 제3자에게 유출될 경우 이에 관한 모든 책임은 당해 회원에게 있습니다.
  • 5. 회원에게 본조 제2항 각호의 사유가 발생하여 삼성전자가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 해당 회원이 삼성전자로부터 일정한 기간을 정하여 그 시정요청을 받았음에도 불구하고 그 기간 내 시정되지 아니하는 경우 삼성전자는 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • 6. 삼성전자가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 단, 삼성계정의 계정이 삭제되는 경우에는 별도로 소명의 기회를 부여하지 아니하고 회원 등록을 말소할 수 있습니다.
  • 7. 본조에 따라 회원의 탈퇴 또는 회원 자격의 상실이 발생하는 경우 회원의 개인정보는 법률상 보관의무가 있는 항목을 제외하고 지체없이 파기, 삭제됩니다.
  • 8. 회원이 삼성계정을 탈퇴하거나 회원 자격을 상실하는 경우 파트너서비스에서도 자동으로 회원자격을 상실하며, 회원의 개인정보는 법률상 보관의무가 있는 항목을 제외하고 지체없이 파기, 삭제됩니다.
  • 9. 삼성전자는 휴면회원에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문(전자우편 또는 서면)을 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우, 회원의 개인정보 및 서비스 이용정보는 법률상 보관의무가 있는 항목을 제외하고 지체없이 파기, 삭제됩니다.
제8조 : 회원에 대한 통지
  • 1. 삼성전자가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 사용자 정보로 등록한 전자우편 주소로 통지할 수 있습니다.
  • 2. 삼성전자는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 삼성전자 비즈니스 웹사이트 초기화면 또는 팝업 공지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 : (개인 정보 보호)
  • 1. 삼성전자는 회원의 정보 수집 시 파트너서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하여 이를 가공, 보관, 관리할 수 있습니다. 이 경우 수집되는 정보는 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택 사항으로 합니다.구체적인 개인정보의 수집 대상 등은 개인정보취급방침 등에서 별도로 고지합니다.
  • 2. 삼성전자가 회원의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.
  • 3. 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며 이에 대한 모든 책임은 삼성전자가 집니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보 (성명, 주소, 전화번호)를 알려 주는 경우
    • 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
    • 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    • 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    • 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
  • 4. 삼성전자가 제 2항과 제 3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보 제공 관련사항 (제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 22조 제 2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 5. 회원은 언제든지 삼성전자가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 삼성전자는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 삼성전자는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  • 6. 삼성전자는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  • 7. 삼성전자 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제 3자는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공 받는 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제10조 : 삼성전자의 의무
  • 1. 삼성전자는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
  • 2. 삼성전자는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
  • 3. 삼성전자는 회원이 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.
제11조 : 회원의 의무
  • 1. 회원은 파트너서비스와 관련하여 파트너사를 대표하는 임직원으로서 파트너사의 의사 및 지시에 따라 파트너서비스에 정보를 작성하고 위 정보의 진실성을 보증하며 이에 대한 최종적인 책임을 집니다. 또한 회원은 삼성전자의 '정보보호규정'을 철저히 준수해야 합니다.
  • 2. 회원은 파트너서비스를 해당 업무 목적으로만 사용할 것이며, 업무와 무관하게 정보를 타인에게 제공하거나 정보유출 가능성이 있는 어떠한 행위도 할 수 없습니다.
  • 3. 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 파트너서비스 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
    • 타인의 정보 도용
    • 파트너서비스에 게시된 정보의 미승인 변경
    • 파트너서비스에 정해진 정보 이외의 정보의 송신 또는 게시
    • 파트너서비스의 제 3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
    • 파트너서비스의 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 파트너서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    • 온라인,오프라인의 신문, 잡지등 매체에 삼성전자와 사전 협의 없이 "삼성전자" 명칭이나 BI, CI 를 사용하는 행위
    • 삼성전자의 파트너서비스의 세부 내용(파트너 등급, 포인트 운영 기준, 파트너 혜택 등 일체)을 삼성전자의 사전 동의 없이 제3자와 임의로 공유하는 행위
제12조 : 저작권의 귀속 및 이용 제한
  • 1. 파트너서비스에 회원이 파트너사를 대신하여 직접 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 해당 회원이 소속된 파트너사에 귀속합니다.
  • 2. 파트너사가 회원을 통해 파트너서비스에 게시하는 게시물은 검색결과 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 삼성전자는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 삼성전자에 대해 해당 게시물을 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  • 3. 삼성전자는 제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.
  • 4. 회원은 파트너서비스를 이용함으로써 얻는 정보 중 삼성전자에게 지식재산권이 귀속된 정보를 삼성전자의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제13조 : 분쟁 해결
삼성전자는 회원으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
제14조 : 재판권 및 준거법
  • 1. 파트너서비스와 관련하여 삼성전자와 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원이 소속된 솔루션 개발사 내지 파트너사의 본점소재지를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
  • 2. 삼성전자와 회원간에 제기된 소송에는 대한민국의 법을 적용합니다.
부칙 제1조 (시행일)
이 약관은 2016년 2월 23일부터 시행합니다.