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도입효과
도입효과
시스템에어컨 유지보수,
선택이 아닌 필수입니다.
시스템에어컨 유지보수, 선택이 아닌 필수입니다.
정기적인 시스템에어컨 유지보수는
제품의 성능과 수명을 유지하고,
사용자의 건강한 실내 환경을 제공합니다
정기적인 시스템에어컨 유지보수는 제품의 성능과 수명을 유지하고,
사용자의 건강한 실내 환경을 제공합니다
핵심 경쟁력
핵심 경쟁력
시스템에어컨 유지보수는
5가지의 차별화된
전문 서비스를 제공합니다.
시스템에어컨 유지보수는
5가지의 차별화된 전문 서비스를 제공합니다.
* 평일/휴일 주간(09~18시) 外
세척 수행 시 금액이 달라질 수 있습니다.
* 평일/휴일 주간(09~18시) 外 세척 수행 시 금액이 달라질 수 있습니다.
* 평일/휴일 주간(09~18시) 外
세척 수행 시 금액이 달라질 수 있습니다.
* 평일/휴일 주간(09~18시) 外 세척 수행 시 금액이 달라질 수 있습니다.
상품
상품
원격케어부터 세척까지,
6가지 솔루션으로 완벽하게 관리합니다.
원격케어부터 세척까지,
6가지 솔루션으로 완벽하게 관리합니다.
01. 원격 케어
01. 원격 케어
SmartThings Pro를 활용한 실시간 원격관제
SmartThings Pro를 활용한 실시간 원격관제
시스템에어컨의 운전 상태를 실시간으로 확인하고,
비효율적인 운전이나 이상 징후를 조기에 감지하여
효율적인 운영과 에너지 절감을 지원합니다.
시스템에어컨의 운전 상태를 실시간으로 확인하고,
비효율적인 운전이나 이상 징후를 조기에 감지하여
효율적인 운영과 에너지 절감을 지원합니다.
02. 바로 출동
02. 바로 출동
전용 콜센터 고장 접수 시 신속한 현장 출동
전용 콜센터 고장 접수 시 신속한 현장 출동
갑작스런 고장에도 전용 콜센터 접수 후
신속한 엔지니어 출동으로
현장의 문제를 빠르게 해결하여
운영 공백을 최소화 합니다.
갑작스런 고장에도 전용 콜센터 접수 후 신속한 엔지니어 출동으로
현장의 문제를 빠르게 해결하여 운영 공백을 최소화 합니다.
* 바로 출동의 경우 서비스 접수 후
영업일 기준 48시간 이내 출동합니다.
* 바로 출동의 경우 서비스 접수 후 영업일 기준 48시간 이내 출동합니다.
* 바로 출동의 경우 서비스 접수 후
영업일 기준 48시간 이내 출동합니다.
* 바로 출동의 경우 서비스 접수 후 영업일 기준 48시간 이내 출동합니다.
03. 방문수리
03. 방문수리
고장 발생 시 공임,
부품비 등 수리비용 보장
고장 발생 시 공임, 부품비 등 수리비용 보장
전문 엔지니어가 현장을 방문하여
설비 상태와 고장 원인을 진단합니다.
제품 이상이나 고장으로 인한 수리 부담은 줄이고
안정적인 시설 운영을 지원합니다.
전문 엔지니어가 현장을 방문하여 설비 상태와 고장 원인을 진단합니다.
제품 이상이나 고장으로 인한 수리 부담은 줄이고
안정적인 시설 운영을 지원합니다.
04. 정기점검
04. 정기점검
기기 가동 전 전문 엔지니어가 방문하여
제품 성능 점검
기기 가동 전 전문 엔지니어가 방문하여 제품 성능 점검
전문 엔지니어가 정기적으로 주요 설비를 점검하여
돌발 고장을 사전에 예방하고
안정적인 운전을 지원합니다.
전문 엔지니어가 정기적으로 주요 설비를 점검하여
돌발 고장을 사전에 예방하고 안정적인 운전을 지원합니다.
05. 세척
05. 세척
한국냉동공조협회의 공인된 약품과 전용 장비로 전문 세척 제공
한국냉동공조협회의 공인된 약품과
전용 장비로 전문 세척 제공
쾌적한 실내환경 유지는 물론 냉난방 효율을 높여
전기료 절감에 효과가 있습니다.
쾌적한 실내환경 유지는 물론 냉난방 효율을 높여
전기료 절감에 효과가 있습니다.
06. 에너지 진단
06. 에너지 진단
에너지진단 전문기관 면허를 보유한 전문 인력의 현장 정밀 진단
에너지진단 전문기관 면허를 보유한 전문 인력의 현장 정밀 진단
진단 전문 장비로 설비의 운전 데이터를 분석하여 에너지 사용 현황을 진단하고 효율 개선 방안과 비용 절감 솔루션을 제시합니다.
진단 전문 장비로 설비의 운전 데이터를 분석하여 에너지 사용 현황을 진단하고 효율 개선 방안과 비용 절감 솔루션을 제시합니다.
패키지
패키지
삼성케어플러스 상품 라인업
삼성케어플러스 상품 라인업
제품의 초기사용 단계에서 무상 보증 기간의
경과 및 제품 교체까지
제품 생애 주기별 최적화된
고객친화형 패키지를 제안합니다.
제품의 초기사용 단계에서 무상 보증 기간의 경과 및 제품 교체까지
제품 생애 주기별 최적화된 고객친화형 패키지를 제안합니다.
* 패키지 상품은 기기 상태 및 사용 환경에 따라 옵션 상품을 통해
맞춤형 서비스로 이용하실 수 있습니다.
* 현장과 제품 상왕에 따라 추천 상품 및 계약 여부는
견적 상담시 문의 부탁드립니다.
* 상품 스펙은 서비스 품질 향상을 위해
사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 패키지 상품은 기기 상태 및 사용 환경에 따라 옵션 상품을 통해 맞춤형 서비스로 이용하실 수 있습니다.
* 현장과 제품 상왕에 따라 추천 상품 및 계약 여부는 견적 상담시 문의 부탁드립니다.
* 상품 스펙은 서비스 품질 향상을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 패키지 상품은 기기 상태 및 사용 환경에 따라 옵션 상품을 통해
맞춤형 서비스로 이용하실 수 있습니다.
* 현장과 제품 상왕에 따라 추천 상품 및 계약 여부는
견적 상담시 문의 부탁드립니다.
* 상품 스펙은 서비스 품질 향상을 위해
사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 패키지 상품은 기기 상태 및 사용 환경에 따라 옵션 상품을 통해 맞춤형 서비스로 이용하실 수 있습니다.
* 현장과 제품 상왕에 따라 추천 상품 및 계약 여부는 견적 상담시 문의 부탁드립니다.
* 상품 스펙은 서비스 품질 향상을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
추천고객
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현장별 담당자의 고민을 해결하는
삼성케어플러스
현장별 담당자의 고민을 해결하는 삼성케어플러스
시스템에어컨 유지보수 서비스를 통해 비즈니스 고객의 시간과 제품 사용 가치를 높입니다.
시스템에어컨 유지보수 서비스를 통해 비즈니스 고객의 시간과 제품 사용 가치를 높입니다.
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A. 원격 관제는 에어컨의 운전 상태, 온도 변화, 부품 이상 유무를 실시간 모니터링하는 시스템입니다. 단순 모니터링을 넘어 이상 징후가 감지되면 관제센터에서 즉시 확인하고, 필요시 원격으로 설정을 조정하거나 엔지니어에게 현장 출동을 지시하여 고장 전 선제적인 대응이 가능합니다.
-
A. ‘바로 출동‘ 은 서비스 계약 고객을 위한 우선 대응 프로세스입니다. 관제 시스템을 통해 장애가 감지되거나 고객님께서 수리 방문 긴급 접수 시, 가장 가까운 전담 엔지니어를 즉시 배정하여 업무 공간의 불편함을 최소화합니다. 현장 거리와 장애 유형에 따라 차이가 있지만, 접수 후 48시간 이내(워킹데이 기준) 방문하는 것을 원칙으로 하며 평일, 토요일 오전/오후, 휴일 출동까지 사용환경 특성에 따라 상품을 가입하실 수 있습니다.
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A. 냉난방 시스템의 전력 소비 데이터, 기기별 운전 효율, 냉매 및 압축기 상태를 정밀 진단합니다. 분석 결과를 바탕으로 불필요한 가동을 방지하고, 효율적 운전 스케줄링 또는 에너지 최적화를 위한 운전 가이드를 제안해 드립니다.
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A. 정기점검은 기기의 기능적 안정성(냉매압, 전기계통 등)을 확인하여 고장을 예방하는 과정이며, 세척은 위생과 효율(필터, 팬, 열교환기 청소)에 집중하는 과정입니다.
서비스 계약에 따라 다르지만, 보통 정기점검 시 상태를 진단하고 필요한 시점에 맞추어 전문 세척 서비스를 진행하여 성능을 유지합니다. -
A. 1588-3773 전담 콜 센터는 평일~토요일 오전 9시 부터 오후 6시까지 운영되며, 그 외의 시간은 직접 상담 외, 상담원 통화를 통해 긴급 수리 대응 건 등에 최대한 빨리 출동할 수 있도록 접수를 진행합니다. 콜센터 외에도 삼성전자로지텍 홈페이지를 통해 문의 및 수리접수를 남겨주시면, 상담사가 확인 후 빠른 시간 내에 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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A. 기업 및 상업 시설의 특정을 고려하여, 계약하신 상품에 따라 사전 협의를 통해 주말 또는 야간 작업을 지원합니다. 정기점검 및 세척 서비스는 가급적 시설 가동이 적은 시간대를 활용하실 수 있도록 유연하게 일정을 조율해 드리오니 서비스 상담 시 환경에 따라 세부 협의를 진행해 주세요.
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A. 정기점검 및 계획된 세척 서비스시 발생하는 출장비는 계약된 서비스 비용에 포함되어 있습니다. 다만, 계약 외 긴급 상황으로 인한 추가 방문이나 부품 교체 시에는 해당 비용이 발생 할 수 있습니다만, 관련하여 비용을 상세히 안내해 있으니 안심하셔도 됩니다.
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A. 삼성전자로지텍은 다년간의 시스템에어컨 설치 품질 관리 업무를 통해 다양한 환경에서의 제품 성능 최적화 전문성을 보유하고 있습니다. 현장 경험은 물론, 삼성전자 정품 자재 공급망을 통해 제품의 성능 관리와 유지 보수의 전문성을 보장합니다.
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A. 년 2회 정기 점검을 통해 제품의 상태를 기기 운영 전에 미리 확인하는 것이 중요합니다. 더불어, 원격 관제를 통한 제품 상태를 실시간으로 모니터링하여 이상 신호를 조기에 발견하고, 필요한 경우 즉시 고장 접수와 신속한 대응까지 지원하여 예기치 못한 상황에서도 안정적인 운영이 가능하도록 도와드립니다.
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A. 기기 운영 성수기와 비수기 구분 없이 연중 365일 24시간 체계적인 고장 접수 시스템을 운영하고 있습니다. 이를 통해 현장의 갑작스러운 시스템 장애에 신속히 대응하고, 지역별로 상주하는 전담 엔지니어가 고장 접수 후 48시간 이내에 현장에 출동하여 빠른 문제 해결에 도움을 드립니다.
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A. 원격 관제는 에어컨의 운전 상태, 온도 변화, 부품 이상 유무를 실시간 모니터링하는 시스템입니다. 단순 모니터링을 넘어 이상 징후가 감지되면 관제센터에서 즉시 확인하고, 필요시 원격으로 설정을 조정하거나 엔지니어에게 현장 출동을 지시하여 고장 전 선제적인 대응이 가능합니다.
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A. ‘바로 출동‘ 은 서비스 계약 고객을 위한 우선 대응 프로세스입니다. 관제 시스템을 통해 장애가 감지되거나 고객님께서 수리 방문 긴급 접수 시, 가장 가까운 전담 엔지니어를 즉시 배정하여 업무 공간의 불편함을 최소화합니다. 현장 거리와 장애 유형에 따라 차이가 있지만, 접수 후 48시간 이내(워킹데이 기준) 방문하는 것을 원칙으로 하며 평일, 토요일 오전/오후, 휴일 출동까지 사용환경 특성에 따라 상품을 가입하실 수 있습니다.
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A. 냉난방 시스템의 전력 소비 데이터, 기기별 운전 효율, 냉매 및 압축기 상태를 정밀 진단합니다. 분석 결과를 바탕으로 불필요한 가동을 방지하고, 효율적 운전 스케줄링 또는 에너지 최적화를 위한 운전 가이드를 제안해 드립니다.
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A. 정기점검은 기기의 기능적 안정성(냉매압, 전기계통 등)을 확인하여 고장을 예방하는 과정이며, 세척은 위생과 효율(필터, 팬, 열교환기 청소)에 집중하는 과정입니다.
서비스 계약에 따라 다르지만, 보통 정기점검 시 상태를 진단하고 필요한 시점에 맞추어 전문 세척 서비스를 진행하여 성능을 유지합니다.
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A. 1588-3773 전담 콜 센터는 평일~토요일 오전 9시 부터 오후 6시까지 운영되며, 그 외의 시간은 직접 상담 외, 상담원 통화를 통해 긴급 수리 대응 건 등에 최대한 빨리 출동할 수 있도록 접수를 진행합니다. 콜센터 외에도 삼성전자로지텍 홈페이지를 통해 문의 및 수리접수를 남겨주시면, 상담사가 확인 후 빠른 시간 내에 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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A. 기업 및 상업 시설의 특정을 고려하여, 계약하신 상품에 따라 사전 협의를 통해 주말 또는 야간 작업을 지원합니다. 정기점검 및 세척 서비스는 가급적 시설 가동이 적은 시간대를 활용하실 수 있도록 유연하게 일정을 조율해 드리오니 서비스 상담 시 환경에 따라 세부 협의를 진행해 주세요.
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A. 정기점검 및 계획된 세척 서비스시 발생하는 출장비는 계약된 서비스 비용에 포함되어 있습니다. 다만, 계약 외 긴급 상황으로 인한 추가 방문이나 부품 교체 시에는 해당 비용이 발생 할 수 있습니다만, 관련하여 비용을 상세히 안내해 있으니 안심하셔도 됩니다.
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A. 삼성전자로지텍은 다년간의 시스템에어컨 설치 품질 관리 업무를 통해 다양한 환경에서의 제품 성능 최적화 전문성을 보유하고 있습니다. 현장 경험은 물론, 삼성전자 정품 자재 공급망을 통해 제품의 성능 관리와 유지 보수의 전문성을 보장합니다.
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A. 년 2회 정기 점검을 통해 제품의 상태를 기기 운영 전에 미리 확인하는 것이 중요합니다. 더불어, 원격 관제를 통한 제품 상태를 실시간으로 모니터링하여 이상 신호를 조기에 발견하고, 필요한 경우 즉시 고장 접수와 신속한 대응까지 지원하여 예기치 못한 상황에서도 안정적인 운영이 가능하도록 도와드립니다.
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A. 기기 운영 성수기와 비수기 구분 없이 연중 365일 24시간 체계적인 고장 접수 시스템을 운영하고 있습니다. 이를 통해 현장의 갑작스러운 시스템 장애에 신속히 대응하고, 지역별로 상주하는 전담 엔지니어가 고장 접수 후 48시간 이내에 현장에 출동하여 빠른 문제 해결에 도움을 드립니다.
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