품질 정책

삼성반도체(“삼성전자”)은 모든 제품 및 서비스의 최상의 품질을 위해 지속적으로 품질 관리 시스템을 강화해 왔습니다.

삼성전자의 품질 정책 선언:

"당사는 효율적 품질 시스템을 바탕으로 고객의 요구사항과 기대에 부응하는 최고의 제품과 서비스를 제공합니다."

삼성전자의 품질 목표는 측정 가능하며 품질 정책과 동일합니다. 품질 목표에는 프로세스별 주요 성능 지표, 고객 및 공급업체와의 공동 품질 개선 프로젝트가 포함됩니다.

지속적인 개선 프로그램

삼성전자는 일관적이며 우수한 제품 품질을 달성하고, 최적의 시기에 고객 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 삼성전자는 다양한 프로세스의 변동을 안정적으로 제어하여 지속적으로 생산성을 향상시키고 있습니다. 지속적인 개선은 임계 파라미터 선택, 측정 시스템 평가, 임계 파라미터 모니터링, 프로세스 능력 향상 및 대응 계획으로 구성된 폐쇄 루프 방법론에 의해 이루어집니다. CIP의 주된 목적은 목표치와의 편차를 최소화시키는 것입니다.

삼성반도체 품질 관리, CIP 구축 전략
삼성반도체 품질 관리, CIP 구축 전략

공급업체 품질 관리

구축 전략

삼성전자는 사업 기대를 충족하기 위해 신뢰 가능한 공급업체/하청업체(이하 "공급업체")를 선정하여 개발합니다. 각 공급업체의 성과를 지속적으로 평가하고 있으며, 정기적으로(일반적으로 1년에 한 번) 기술, 품질, 납기, 비용, 재무 측면에서 심층적인 감사를 실시합니다. 공급업체에 평가 결과를 통보하고, 공급업체는 개선 활동을 추진합니다.

자재 품질

삼성전자는 인증절차를 준수하여 안정적인 품질 및 공급능력을 갖춘 자재를 확보합니다. 해당 절차는 공급 업체의 자체 점검표 및 제조 현장 감사를 통한 제품 적합성, 공급 위험도 평가 및 생산 능력의 검증이 가능하도록 설계되었습니다.

삼성반도체 품질 관리, 공급업자 및 제조업자 자격 절차
삼성반도체 품질 관리, 공급업자 및 제조업자 자격 절차

인증

품질 표준 인증

삼성전자는 ISO 9001 및 IATF 16949와 같은 국제 표준에 기반한 QMS를 보유하고 있으며, 고객의 요구에 응하기 위하여 계속해서 발전하고 있습니다. 삼성전자의 국내 및 해외 제조 현장은 ISO 9001 인증을 받았습니다.

인증 이력

  • · 1993년 대한민국 반도체 생산 사업장의 ISO9001 인증
  • · 1999년 미국 텍사스 주 오스틴 및 중국 쑤저우 반도체 생산 사업장의 ISO9002 인증
  • · 1999년 대한민국 S.LSI 사업장의 QS9000 인증
  • · 2001년 대한민국 반도체 생산 사업장의 TL9000 인증
  • · 2002년 대한민국 메모리 생산 사업장의 QS9000 인증
  • · 2004년 대한민국 반도체 생산 사업장의 ISO/TS16949 인증
  • · 2005년 중국 쑤저우 반도체 생산 사업장의 ISO/TS16949 인증
  • · 2008년 미국 텍사스주 오스틴 반도체 생산 사업장의 ISO/TS16949 인증
  • · 2014년 중국 서안 반도체 생산 사업장의 ISO9001 인증
  • · 2018년 대한민국 및 미국 텍사스주 오스틴 반도체 생산 사업장의 IATF16949 인증
  • · 2018년 대한민국 S.LSI 반도체 제품 설계 및 개발 영역의 ISO9001 인증
  • · 2019년 중국 서안 반도체 생산 사업장의 IATF16949 인증
  • · 2021년 대한민국 천안 반도체 생산 사업장의 IATF16949 인증

인증

품질 안내서:
품질관리 시스템에 대한 내용은 아래의 품질안내서를 참고하세요.
품질 안내서
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