LYNK™ HMS

SMART Hotelske zaslonske rešitve

LYNK™ HMS

LYNK™ HMS
IMATE VPRAŠANJA?
IMATE VPRAŠANJA?
Brezhibno integrirani hotelski televizorji in brezžične tehnologije nudijo optimalno upravljanje v sobi in upravljanje vsebin, energije in sob

Brezhibno integrirani hotelski televizorji in brezžične tehnologije nudijo optimalno upravljanje v sobi in upravljanje vsebin, energije in sob

    Uvajanje vrhunske tehnologije omogoča prestižnim hotelom in letoviščem, da svojim gostom ponudijo edinstveno doživetje. Očiten primer tega je pretvorba televizorjev v hotelskih sobah v središče, prek katerega je mogoče komunicirati z več integriranimi IT napravami. Kot zadnja novost pri upravljanju luksuznih in prestižnih hotelov Samsungova rešitev LYNK za HMS (Hospitality Management Solution) ustvari ugodnejšo in prijetnejšo izkušnjo za goste, s tem ko omogoči hotelskemu osebju in gostom večji nadzor nad različnimi vidiki hotelskih in sobnih prostorov, od osvetljave v sobah do porabe energije in osebnih storitev ter upravljanja poteka dela.

    Samsungova rešitev "vse v enem" LYNK HMS nadgradi televizorje v hotelskih sobah v prehodne naprave, ki povezujejo naprave v sobah gostov s strežnikom HMS, obstoječim hotelskim sistemom za upravljanje posesti (PMS) in vdelano mobilno aplikacijo LYNK HMS za rešitev za upravljanje sob (RMS). Brezhibna integracija sredstev, ki so jo dosegli prek standardnega brezžičnega protokola, omogoča hotelom upravljanje osebnih nastavitev osvetlitve, zatemnitve, temperature, oznak na vratih, vsebin in sistemov za zaznavanje gibanja, ki ustrezajo potrebam gostov. Enostavna uporaba s Samsung hotelskimi zasloni HD690, HD690U, HD890U in HD890W prek dodatnega vmesnika HMS*; integrirana rešitev za hotele izboljša splošno delovanje in hkrati zniža skupne stroške lastništva (TCO) ter poenostavi ponudbo storitev po željah gostov. 

    Samsungova rešitev LYNK HMS pretvori izkušnje gostov in pripomore k vračanju zvestih gostov, kar prestižnim hotelom in letoviščem pomaga, da razlikujejo svoje edinstvene ponudbe za boljši končni rezultat. 

* Z doplačilom.

Okrepite zmožnost nadzora in upravljanja prek integrirane rešitve za hotele

Okrepite zmožnost nadzora in upravljanja prek integrirane rešitve za hotele

    Z običajnimi storitvami nadzora in upravljanja v sobah imajo vodje hotelov omejene zmožnosti, obenem pa so nemočni in imajo dodatne stroške, saj ne morejo združiti dodatnih naprav s strežniki HMS teh storitev ali s sistemom PMS hotela. Samsungova inovativna rešitev LYNK HMS pretvori televizorje v hotelskih sobah v popolnoma integrirane prehodne naprave za nadzor in upravljanje, ki združujejo ključne zmožnosti v eno samo rešitev. Te osnovne storitve vključujejo:

• Rešitev za upravljanje sob (RMS) – izčrpno orodje za upravljanje in rešitev mobilne aplikacije, ki poenostavi poteke dela hotelskega osebja prek nadzora temperature, delovanja naprav in porabe električne energije v realnem času 

• Rešitev za upravljanje energije (EMS) – orodje s senzorji, ki nadzira zasedenost sob in temu ustrezno prilagaja nastavitve ogrevanja in zraka za pametnejšo izrabo sredstev

• Storitev nadzora v sobah (IRC) – storitev, ki prek zaslona gostom omogoča upravljanje različnih vidikov okolja v sobi prek uporabniku prijaznega vmesnika 

• Rešitev za upravljanje vsebine (CMS) – dvosmerni interaktivni program, ki ustvari toplejšo izkušnjo hotelske sobe, saj lahko z njim hoteli nudijo sporočila po meri, in dostop do aplikacij in spletnih storitev

    Samsungova rešitev LYNK HMS je na voljo v dveh različicah paketov storitev. Standardni paket vključuje štiri osnovne rešitve in brezžični vmesnik ter pametni daljinski upravljalnik za boljši povezljivost in zmogljivost. Razširjen paket storitev dopolnjuje standardno ponudbo z napredno storitvijo nadzora v sobah (IRC), vključno z večjimi zmožnostmi upravljanja osvetlitve, zaves in nadzora ter nastavitev hitrega načina IRC.

Izboljšajte potek dela z nadzorom v realnem času in združljivo mobilno aplikacijo

Izboljšajte potek dela z nadzorom v realnem času in združljivo mobilno aplikacijo

    Samsungova rešitev za upravljanje sob LYNK HMS (RMS) omogoča uporabo v sobi in nudi sistemsko inteligenco, ki pomaga hotelom pri učinkovitejšem delovanju, ter funkcionalnost upravljanja potekov dela, prilagojenih mobilnim napravam, ki izboljša delovanje. Prek pametnih funkcij rešitve RMS lahko hotelsko osebje opravlja nadzor v realnem času in preverja stanje, delovanje in varnost naprav v sobah ter sprejema prošnje po storitvah s strani gostov. Poleg tega lahko osebje oceni in opravi podrobno analizo porabe energije, s čimer bo lažje predvidelo potencialne okvare, povezane s sistemom HVAC, in optimiziralo energetske nastavitve. 

    Mobilna aplikacija RMS tudi avtomatizira postopke, s katerimi pospeši poteke dela osebja in odzivnost gostov. RMS pospeši dodelitve sob in postopke pospravljanja sob (MUR), s tem ko določi prednostne sobe, ki jih je treba pospraviti, glede na stanje sobe. Osebje se lahko tudi hitro odzove na zahteve, ki jih gostje predložijo prek aplikacije RMS, saj sistem opravila dodeli sobaricam, inšpektorjem ali vodjem. Skupaj s temi zmožnostmi lahko vodje zlahka izmenjujejo posebna pravila in postopke z osebjem in tako popravijo produktivnost in odgovornost. Na ta način lahko osebje proaktivno izboljša razmere v sobi in gostom ponudi vrhunsko storitev.

Izboljšajte udobje gostov in znižajte stroške za energijo prek nadzora s senzorji

Izboljšajte udobje gostov in znižajte stroške za energijo prek nadzora s senzorji

    Nenehno ogrevanje ali hlajenje več sob hkrati znatno poveča porabo energije, kar vpliva na skupne obratovalne stroške hotelov. S pomočjo Samsungove rešitve za upravljanje energije (EMS) LYNK HMS lahko hoteli optimizirajo energetske nastavitve v sobah in tako zmanjšajo skupno porabo, hkrati pa še vedno nudijo neprekosljivo udobje. Ko se gostje prijavijo v hotel, lahko hotelsko osebje nastavi enotno temperaturo v eni sobi ali v več sobah glede na vremenske vzorce in položaj sobe v hotelu. S pomočjo več senzorjev v vsaki sobi nadzorna tehnologija s senzorji storitve EMS zazna tudi premike gostov. Na osnovi zbranih podatkov senzorjev lahko Samsungova rešitev LYNK HMS ugotovi, ali je soba zasedena. Te informacije omogočajo hotelom, da po želji zmanjšajo delovanje ogrevalnih in hladilnih sistemov ali jih izklopijo, ko so sobe prazne. Čeprav lahko gostje nastavljajo temperaturo v svojih sobah, priložnosti za predvidevanje pametnejšega nadzora porazdelitve energije pomagajo hotelom znižati energetske stroške, spodbujati delovanje energetskega sistema in izboljšati izkoristek delovanja.

Izboljšajte izkušnje gostov prek dostopnejšega nadzora nad napravami

Izboljšajte izkušnje gostov prek dostopnejšega nadzora nad napravami

    Medtem ko lahko hoteli uporabljajo Samsungovo rešitev LYNK HMS za proaktivno prilagajanje nastavitev v sobah za neprekinjeno zagotavljanje udobja gostov, storitev nadzora v sobah (IRC) omogoča gostom večji nadzor nad napravami v sobi, s čimer si lahko ustvarijo idealno okolje. Vsak Samsung hotelski zaslon, ki podpira storitev IRC, je opremljen z intuitivnim uporabniškim vmesnikom, ki omogoča enostavno nastavitev temperature, osvetlitve in položaja zaves na enem mestu. Gostje lahko s funkcijo DND/MUR (ne moti/pospravljaj sobe) storitve IRC zahtevajo tudi zasebnost. Poleg tega lahko uporabniki shranijo svoje želene nastavitve in jih aktivirajo z enostavnim pritiskom na gumb prek nastavitve hitrega načina IRC. Prek večje dostopnosti in brezhibnega nadzora tehnologija poenostavljenega upravljanja sobe IRC nudi priročnost, prilagodljivost in zmogljivost, ki jo gostje pričakujejo od vrhunskega hotela

Povečajte udobje gostov prek dvosmerne rešitve upravljanja vsebin na osnovi IP naslova

Povečajte udobje gostov prek dvosmerne rešitve upravljanja vsebin na osnovi IP naslova

    Prek Samsungove popolnoma opremljene dvosmerne in interaktivne rešitve za upravljanje vsebin (CMS) LYNK SINC 3.0 lahko vodje hotelov oblikujejo in ponudijo vsebine po meri gostov in tako izboljšajo njihovo izkušnjo. Program, ki je vdelan v Samsungovi rešitvi LYNK HMS, LYNK SINC 3.0 omogoča hotelom ustvarjanje vsebin brez obveznosti nakupa dodatnih zunanjih pripomočkov. Vse programiranje, ki ga opravite prek programa LYNC SINC , se izvede prek hotelskega IP omrežja, kar odpravi potrebo po dragih STB sprejemnikih in poenostavi vzdrževanje. Poleg poenostavitve prijave v hotel in odjave iz hotela lahko hotelsko osebje na daljavo programira posamezne hotelske zaslone ali skupine zaslonov, da prikaže osebna pozdravna sporočila, posodobljene vozne rede letal, vremenske razmere in lokalne možnosti za zabavo. Prek intuitivnega dvosmernega uporabniškega vmesnika so te informacije zlahka dostopne gostom, hkrati pa jim omogočijo priročen dostop do njihovih najljubših spletnih aplikacij in družbenih omrežij.