Naš odziv na COVID-19

Globalni skupnosti Samsung

V času globalnega širjenja COVID-19 so naše misli so pri čisto vsakemu izmed vas. Zavedamo se, da so okoliščine vsakega izmed nas prizadele na svoj način, in da COVID-19 prinaša trajne posledice za našo družbo. V teh zahtevnih časih upanje črpamo tudi iz naše trdoživosti. Danes dokazujemo, kako lahko stopimo skupaj kot globalna skupnost – ne glede na to, kje in v kakšnih koliščinah živimo – in se spopademo z izzivom, ki bo najverjetneje eden najpomembnejših v našem času.

V teh negotovih časih imamo v družbi Samsung pomembno vlogo pri zagotavljanju oskrbe našim zaposlenim, podpore našim strankam in pomoči skupnostim. Sredstva namenjamo pomoči potrebnim in s tem pomagamo ustvarjati družbo, ki bo po epidemiji še močnejša.

Podpiramo našo globalno delovno silo

Organizirali smo regionalne ekipe za odzivanje, ki našim zaposlenim po vsem svetu zagotavljajo vire in informacije o najnovejših smernicah zdravstvenih organov. Poslovna potovanja smo omejili le na nujno potrebna, našim zaposlenim pa svetujemo delo od doma, če je le mogoče. Poleg tega smo zaprli nekaj naših obratov in trgovin, s čimer podpiramo prizadevanja za omejevanje socialnih stikov, kjer je to potrebno.

V pisarnah in obratih, kjer mora delo potekati nemoteno za zagotavljanje izdelkov in storitev uporabnikom, smo uvedli ukrepe spremljanja zdravstvenega stanja zaposlenih in merjenja njihove temperature pred vstopom v prostore, ki jih obenem tudi redno temeljito čistimo. Povsod po svetu si prizadevamo najti različne načine za pomoč zaposlenim, ki jih je prizadela pandemija, ter njihovim družinam.

Še naprej se bomo po najboljših močeh trudili varovati naše zaposlene, ki so ključni del našega poslovanja.

Zagotavljanje storitev našim cenjenim strankam in partnerjem

Odnosi, ki smo jih s strankami in partnerji zgradili v zadnjih 50 letih, so za našo družbo izjemno pomembni.

Med aktualnim delom in izobraževanjem od doma smo vam in vaši družini na voljo z izdelki in storitvami, ki vam omogočajo nemoteno nadaljevanje življenja in povezovanje s svojimi najdražjimi. Na Samsung.com nudimo spletno pomoč za podporo strankam 24 ur na dan. Strankam z izdelki, ki jim garancija proizvajalca poteče v času, ko naše storitve niso na voljo zaradi omejitev v zvezi s COVID-19, ponujamo enomesečno podaljšanje garancije od datuma, ko bodo storitve popravila spet na voljo.

Vračamo našim skupnostim

Od januarja letos je družba Samsung državam in skupnostim, ki jih je bolezen COVID-19 najbolj prizadela, podarila blago in sredstva v vrednosti 29 milijonov dolarjev, s čimer smo prispevali k njihovim prizadevanjem za pomoč, vključno z nakupom medicinske opreme in higienskih potrebščin, kot so obrazne maske. Bolnikom v karanteni podarjamo mobilne telefone, da lahko ostanejo v stiku z družino in prijatelji, bolnišnicam in centrom za karanteno pa čistilce zraka in druge naprave. Obenem izobraževalnim ustanovam podarjamo tablične računalnike, s katerimi se lahko otroci učijo tudi zunaj učilnice, preko spletnih izobraževalnih modulov CSR pa otrokom omogočamo dostop do še več zanimivih vsebin.

V Koreji, ki se je z epidemijo soočila kot ena prvih držav, smo lokalnim organom dali na voljo naš obrat, ki je postal center za oskrbo bolnikov, in jih tako podprli v njihovem prizadevanju za preprečevanje širjenja okužbe. Obenem naše ekipe inženirjev sodelujejo s korejskimi proizvajalci obraznih mask in jim pri širitvi proizvodnje pomagajo z izboljšanjem ureditve tovarn in pospešitvijo proizvodnega procesa, v nekaterih primerih pa so izdelali tudi kalup za proizvodnjo mask. Z našo pomočjo je eno od podjetij več kot podvojilo dnevno proizvodnjo mask.

Našo tehnologijo in sredstva bomo še naprej namenjali zadovoljevanju nujnih potreb vseh, ki se borijo proti grožnji in posledicam bolezni COVID-19. Naša prizadevanja temeljijo na neomajnem načelu, ki nas vodi že od naših začetkov: ustvarjati tehnologijo, ki prispeva k boljši globalni družbi.

Danes moramo moči združiti kot še nikoli doslej, se spopasti z izzivom in ga premagati, da bomo v prihodnosti še močnejši. To obdobje predstavlja številne izzive za vse nas, v razvoju okoliščin pa vas bomo še naprej obveščali o vseh spremembah. Vsem našim zaposlenim se zahvaljujemo za ves trud, prizadevanja in zlasti za podporo, ki jo nudite drug drugemu ter našim partnerjem in strankam.

Vsem našim strankam, partnerjem in skupnostim smo hvaležni za zvesto podporo – obljubljamo vam, da vam bomo v pričakovanju boljše prihodnosti še naprej stali ob strani.

V družbi Samsung vsem vam, vašim družinam in prijateljem želimo, da ostanete močni in zdravi.