Samsung nudi popust pri menjavi zaslona na izbranih telefonih

14/08/2018
Samsung popust pri menjavi zaslona

Uporabniki v Sloveniji ob popravilu poškodovanega zaslona, ki ga garancija ne krije, prejmejo popust v višini od 20 do 30 evrov 

Ljubljana, 14. avgusta 2018 – Družba Samsung Electronics Co., Ltd. uporabnikom omogoča popust ob menjavi zaslona na izbranih pametnih telefonih. Menjave fizično poškodovanega zaslona namreč garancija ne krije, zato se je podjetje odločilo, da uporabnikom ob popravilu nudi popust med 20 in 30 evrov. Konkretno ta ugodnost za uporabnike pomeni subvencionirano popravilo fizično poškodovanega zaslona znotraj garancijskega obdobja dveh let in drugih mehanskih poškodb ali okvar zaslona do izteka garancijskega roka.

»Varnost uporabnikov, njihovo zadovoljstvo in skrb zanje so naše prioritete. Prizadevamo si za to, da odgovarjamo na potrebe naših uporabnikov in jim zagotovimo kakovostne storitve. Popravila, ki jih garancija ne krije, kot denimo menjava razbitega zaslona, jim predstavljajo težavo ter posledično vplivajo na njihovo uporabniško izkušnjo in zadovoljstvo. Želimo, da nam uporabniki zaupajo in se zavedajo, da se lahko na našo podporo zanesejo tudi v primeru nenamerne poškodbe naprave. Na ta način jim zagotavljamo najboljšo možno podporo. Tako z gotovostjo vedo, da bodo dobili originalne Samsung dele in da bo njihova naprava delovala kot nova,« je povedal Min Ho Bae, direktor oddelka za podporo uporabnikom v družbi Samsung Electronics za regijo Adriatik.

Pametni telefoni, za katere lahko uporabniki v primeru fizične poškodbe ali okvare zaslona uveljavljajo popust pri popravilu, ki ga garancija ne krije, so: Galaxy S7 edge, Galaxy S8 in S8+, Galaxy Note8 ter Galaxy S9 in S9+. Storitve in popuste lahko uveljavljajo do 31. decembra 2018 pri pooblaščenih partnerjih: RAM2 in Emonagram. Pri družbi Samsungu uporabnike pozivajo naj z novim letom pozorno spremljajo novice o morebitnem podaljšanju te ugodnosti.

Več informacij o garancijskih postopkih in storitvah je objavljenih na spletni strani http://bit.ly/ZaslonIzvenGarancije_SI. V primeru vprašanj pokličite klicni center za pomoč uporabnikom na številko 080 697 267.