Zakaj se moj mobilni telefon Galaxy S9/S9+ ne polni pravilno?

Najprej preverite svoj podatkovni kabel, za polnjenje poskusite uporabiti drug kabel ali preverite svoj brezžični polnilnik.

Naprava se preneha polniti, še preden je baterija v celoti napolnjena

Med brezžičnim ali žičnim polnjenjem se lahko naprava ali polnilnik preveč segrejeta. Če se naprava segreje ali se poveča temperatura okoliškega zraka, se lahko hitrost polnjenja samodejno zmanjša. 

 

Če baterija med polnjenjem doseže določeno temperaturo, lahko polnilnik popolnoma preneha polniti napravo. To je običajen način delovanja, ki preprečuje poškodbe naprave. 

 

Če se spodnji del naprave preveč segreje, je lahko vzrok za to poškodovan priključen kabel USB. Zamenjajte poškodovani kabel USB z drugim kablom, ki je odobren s strani podjetja Samsung. 

 

Počakajte, da se naprava ohladi in jo nato ponovno poskusite napolniti. 

Opomba: Uporabljajte samo polnilnike, baterije, kable in izdelke, ki jih je odobrilo podjetje Samsung (na primer: brezžični polnilnik, kabli USB, avtopolnilci, konektor Micro USB, napajalnik USB). 

Kako lahko ločim med brezžičnim polnilnikom, ki je dovoljen za uporabo in tistim, ki za uporabo ni dovoljen?

Brezžični polnilniki, ki jih podjetje Samsung ni odobrilo za uporabo, morda ne ustrezajo standardom združenja WPC in lahko med polnjenjem povzročajo težave. Da bi preprečili morebitne težave, se prepričajte, ali je podjetja Samsung vaš polnilnik odobrilo za uporabo. Pri tem upoštevajte naslednje: 

Logotip podjetja Samsung

Logotip podjetja Samsung je edinstven za vse izdelke podjetja Samsung. Po videzu je raven in ni nagnjen, kot lahko vidite na tej sliki:  

Logotip podjetja Samsung je edinstven za vse izdelke podjetja Samsung. Po videzu je raven in ni nagnjen

Nalepka s serijsko številko

Polnilnik, ki ga je odobrilo podjetje Samsung, bo vedno imel znak CE, kot je prikazano tukaj: 

Polnilnik, ki ga je odobrilo podjetje Samsung, bo vedno imel znak CE

Prav tako mora biti serijska številka zapisana s krepkimi in temnejšimi črkami, kot preostanek besedila: 

Prav tako mora biti serijska številka zapisana s krepkimi in temnejšimi črkami

Hvala za vaše mnenje

Ne najdete iskanega? Želimo vam pomagati.

Na spletu

Pošljite nam E-poštno Sporočilo

Odgovorili bomo v roku 24 ur od vaše zahteve.

Klic

080 697 267Splošna podpora

Od ponedeljka do petka : od 9.00 do 18.00

* Za poizvedbe povezane s tiskalnikom obiščite spletno mesto HP .

Podpora v živo

Lokacija Storitve Service

Več informacij o tem, kako do pomoči v živo.

Stik Z Nami