Zakaj se zaslon na dotik mojega mobilnega telefona Galaxy S9/S9+ ne odziva pravilno?
Zaslon na dotik se ne odziva pravilno
Da bi preprečili nenamerno uporabo naprave med držanjem, je bil zaslon namensko oblikovan tako, da se na robovih ne odziva na dotike. Zaradi tega naprava morda ne prepozna vnosov izven glavnega zaslona na dotik.
Če na zaslon na dotik prilepite zaščito zaslona ali druge poljubne dodatke, zaslon morda ne bo deloval pravilno. Nekatera zaščitna stekla ali folije, ki niso bila odobrena s strani podjetja Samsung, imajo lepilne trakove samo na stranskih robovih in kadar tak izdelek prilepite na napravo, stik med njima morda ni popoln oz. izdelek postane ohlapen. Zaradi tega se nekatera mesta zaslona na dotik ne odzivajo, saj ne prepoznajo ukazov na dotik.
Priporočamo vam, da uporabljate samo tiste dodatke, ki jih je odobrilo podjetje Samsung, saj uporaba neodobrenih izdelkov lahko povzroči težave in napake pri delovanju, ki jih garancija ne krije.
Da bi odpravili začasne napake programske opreme, preverite, ali je programska oprema vaše naprave posodobljena na zadnjo različico in ponovno zaženite napravo.
Če vam ni uspelo odstraniti, se obrnite na servisni center podjetja Samsung.
Ponovni zagon vašega mobilnega telefona Galaxy S9, če je zamrznjen
Če je vaša naprava zamrznjena in se ne odziva, za ponovni zagon hkrati pritisnite in vsaj 7 sekund držite tipko za vklop/izklop in tipko za znižanje glasnosti.
- tipka za znižanje glasnosti
- tipka za vklop/izklop
Če po vnovičnem zagonu vaša naprava še vedno občasno zmrzuje, vam predlagamo nekaj ukrepov, ki vam lahko pomagajo odpraviti to težavo:
Opomba: Preden izvedete ponastavitev naprave na tovarniške podatke, ne pozabite izdelati varnostnih kopij vseh pomembnih podatkov, ki so shranjeni v napravi.
Hvala za vaše mnenje
Odgovorite na vsa vprašanja.