Ako lokalizovať zariadenie Samsung Galaxy

Žena, ktorá hľadá zariadenie Galaxy vo svojej taške

Ak ste stratili svoj drahocenný telefón, tablet, hodinky alebo dokonca aj slúchadlá, nemusíte sa obávať. Funkcia Find My Mobile vám umožňuje telefón uzamknúť alebo odomknúť, lokalizovať alebo v najhoršom prípade úplne vymazať všetky údaje. Uisťujeme vás, že aj vaše platobné informácie Samsung Pay môžu byť zablokované alebo vymazané, a to všetko je možné vykonať na diaľku. V aplikácii Galaxy Wearable sú k dispozícii podobné služby aj pre vaše hodinky a slúchadlá.

Poznámka: Dostupné obrazovky a nastavenia sa môžu líšiť v závislosti od poskytovateľa bezdrôtových služieb, verzie softvéru a modelu.

Nájdite svoj telefón alebo tablet pomocou funkcie Find My MobileKliknutím Rozbaliť

Poznámka: Telefón musí byť zapnutý. 

Na telefóne musí byť povolené diaľkové ovládanie. Táto funkcia sa predvolene zapne, keď do telefónu pridáte účet Samsung. 

Aby ste mohli použiť funkciu odomknutia Find My Mobile, musí byť aktivované vzdialené odomknutie. 

Ak ste stratili telefón alebo tablet, môžete zistiť jeho polohu pomocou funkcie Find My Mobile. 

 

Najprv v počítači prejdite na webovú stránku Find My Mobile. Zadajte prihlasovacie údaje do svojho účtu Samsung, kliknite na možnosť Nie som robot a potom kliknite na PRIHLÁSIŤ SA

 

Na ľavej strane nájdete všetky zariadenia prepojené s účtom Samsung, ktoré používate. Ak sú zariadenia zapnuté a pripojené k sieti, zobrazia sa v časti Moje zariadenia. Po kliknutí na zariadenie sa na pravom paneli zobrazia všetky dostupné možnosti diaľkového ovládania:

Obrázok PC verzie aplikácie Find My Mobile

*Tento obrázok obsahuje len ukážku v angličtine, ale je k dispozícii v jazyku vašej krajiny.

  • Zvonenie: Ak neviete, kam ste položili telefón alebo tablet, nechajte ho zvoniť, aj keď bol nastavený na tichý režim.
  • Uzamknutie a odomknutie: Ak máte obavy o svoje osobné údaje, môžete svoj telefón alebo tablet na diaľku uzamknúť. Tým sa aktivuje obrazovka uzamknutia a zablokujú sa vaše karty v službe Samsung Pay. Ak zabudnete svoju metódu odomknutia, môžete telefón alebo tablet odomknúť aj na diaľku.

Poznámka: Ak bolo uzamknutie alebo odomknutie telefónu alebo tabletu neúspešné, zobrazí sa červený výkričník.

  • Lokalizujte polohu: Každých 15 minút skontrolujte, kde sa nachádza váš telefón alebo tablet.

Pozor: Ak na vyhľadanie ukradnutého telefónu alebo tabletu používate funkciu Find My Mobile, nechoďte priamo na dané miesto na mape. Informujte príslušné úrady a poverte ich, aby zariadenie pre vás vypátrali.

  • Vymažte údaje na diaľku: Zablokujte zlodejovi prístup k vašim súkromným údajom. Nezabudnite, že váš telefón alebo tablet sa úplne zresetuje a stratíte všetky svoje údaje vrátane finančných údajov v službe Samsung Pay.

Poznámka: Ak je účet Google zaregistrovaný, budete sa musieť pred ďalším použitím telefónu alebo tabletu prihlásiť do účtu.

  • Zálohujte: Pred trvalým vymazaním údajov môžete všetky svoje dáta jednoducho zálohovať prostredníctvom služby Samsung Cloud.
  • Predĺžte výdrž batérie: Posledné, čo chcete, je, aby sa váš stratený telefón alebo tablet vypol. Pomocou tejto funkcie môžete čo najviac využiť výdrž batérie telefónu alebo tabletu a zvýšiť pravdepodobnosť ich nájdenia.
  • Získajte informácie o hovoroch/správach: Môžete si zobraziť až 50 posledných hovorov a správ v telefóne.
  • Určite si zástupcov: Môžete si určiť zástupcov, ktorí môžu na diaľku lokalizovať telefón alebo tablet, aktivovať núdzový režim alebo zavolať na telefón alebo tablet.

Poznámka: Ak stále nemôžete nájsť svoj telefón alebo tablet, váš operátor možno ponúka službu, ktorá pomôže lokalizovať alebo zablokovať váš telefón. Ďalšie informácie získate u svojho operátora.

Nájdite svoj telefón pomocou inteligentných hodiniekKliknutím Rozbaliť

Zabudli ste niekde omylom telefón? Môžete ho nájsť pomocou svojich inteligentných hodiniek.


Na inteligentných hodinkách stlačte tlačidlo Domov a potom prejdite a klepnite na Nájsť môj telefón. Klepnutím na Štart začnete lokalizovať svoj telefón. Zaznie vyzváňací tón telefónu, ktorý uľahčuje jeho nájdenie. Vyhľadajte svoj telefón a potom potiahnite prstom nadol na ikonu Zrušiť.

Nájdite svoje inteligentné hodinkyKliknutím Rozbaliť

Poznámka: Uistite sa, že v prípade straty hodiniek spĺňate všetky požiadavky, ako napríklad vzdialené pripojenie.

Ak ste inteligentné hodinky stratili, nájdete ich pomocou aplikácie Galaxy Wearable. Služba Find My Mobile vám neumožní zistiť polohu hodiniek, ale umožní vám zablokovať alebo vymazať služby spoločnosti Samsung, ako napríklad Samsung Pay.

 

V telefóne prejdite na aplikáciu Galaxy Wearable a potom klepnite na Nájsť moje hodinky. (Na fitness náramkoch klepnite na Nájsť môj náramok alebo Nájsť moje zariadenie.) Ak sú vaše hodinky pripojené k telefónu pomocou technológie Bluetooth, klepnite na ŠTART. Vaše hodinky začnú vibrovať, takže ich ľahšie nájdete. Keď ich nájdete, klepnite na ikonu X a potiahnite prstom doprava.

Snímka obrazovky na vyhľadanie Galaxy Watch

*Tento obrázok obsahuje len ukážku v angličtine, ale je k dispozícii v jazyku vašej krajiny.

Ak ste hodinky stratili niekde mimo dosahu Bluetoothu, pri zapnutí vzdialeného pripojenia máte k dispozícii dve možnosti: 

 

  • Získať polohu: Získate adresu, kde sa hodinky momentálne nachádzajú. Klepnutím na Zobraziť na mape môžete vyhľadať hodinky na mape.
  • Nastaviť zabezpečenie: Vyhľadajte možnosti na diaľkové uzamknutie, resetovanie alebo reaktiváciu uzamknutia hodiniek.

Nájdite svoje slúchadlá Galaxy BudsKliknutím Rozbaliť

Ak ste svoje Galaxy Buds niekde založili, nebudete si musieť kupovať nové, pretože vďaka aplikácii Galaxy Wearable ich jednoducho nájdete.


Na telefóne alebo tablete prejdite na aplikáciu Galaxy Wearable. Klepnite na Nájsť moje slúchadlá a potom klepnite na Štart. Slúchadlá začnú pípať a postupne sa bude zvyšovať hlasitosť. Bude to trvať 3 minúty. Klepnutím na Stop ukončíte vyhľadávanie.


Aplikácia zobrazí slúchadlá ako odpojené a nebude ich možné vyhľadať, ak budú mimo dosahu Bluetoothu (cca 10 metrov) alebo ak je batéria vybitá.

Snímka obrazovky na vyhľadanie Galaxy Buds

*Tento obrázok obsahuje len ukážku v angličtine, ale je k dispozícii v jazyku vašej krajiny.

Poznámka: Slúchadlá nemusia pípať, ak sa vo vnútri infračerveného senzora nachádzajú cudzie látky alebo nečistoty.

Ďakujeme vám za vašu reakciu

Nenašli ste to, čo hľadáte? Radi vám pomôžeme.

Online

Live Assistant

Interaktívny videohovor

WhatsApp

Neradi telefonujete? Napíšte nám na Whatsapp! Naši agenti sú vám k dispozícii

Online Chat

Spojte sa s nami pomocou online chatu.

Pošlite nám e-mail

Budeme reagovať do 24 hodín od vašej požiadavky.

E-mail vedeniu spoločnosti

Pošlite svoj email do kancelárie vedenia spoločnosti

Samsung Community

Diskusné fórum, kde môžete klásť svoje otázky alebo nájsť rady k výrobkom Samsung


Telefonicky 24/7

0800 726 786

Neradi telefonujete? Napíšte nám na Whatsapp!

0800 726 222B2B Support

Volať môžete kedykoľvek, sme k dispozícii 24/7.

* Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tlačiarne navštívte webovú lokalitu spoločnosti HP .

Osobná podpora

Vyhľadať servisné stredisko

Nájdite servisné miesto vo svojom okolí

Kontaktujte nás